如何理解職業(yè)對(duì)從業(yè)者素質(zhì)的要求？

職業(yè)道德內(nèi)涵的討論，屬于倫理學(xué)范疇。職業(yè)素養(yǎng)是在我國(guó)快速工業(yè)化過(guò)程中，流行于企業(yè)界的新詞，常用于企業(yè)管理者對(duì)員工的要求和評(píng)價(jià)，是工業(yè)文化在漢語(yǔ)詞匯發(fā)展中的體現(xiàn)。二者內(nèi)涵上有交叉，職業(yè)素養(yǎng)涵蓋職業(yè)道德，職業(yè)道德是職業(yè)素養(yǎng)的核心內(nèi)涵，都強(qiáng)調(diào)從業(yè)者在職業(yè)活動(dòng)中的行為。但職業(yè)道德側(cè)重“準(zhǔn)則”，著力于“品德”，而職業(yè)素養(yǎng)側(cè)重于“習(xí)慣”，著力于“四育融合”。 　　一、職業(yè)道德 道德是調(diào)節(jié)個(gè)人與自我、他人、社會(huì)和自然界之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和，是靠社會(huì)輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣、教育和內(nèi)心信念來(lái)維持的。它滲透于各種社會(huì)關(guān)系中，既是人們的行為應(yīng)當(dāng)遵循的原則和標(biāo)準(zhǔn)，又是對(duì)人們思想和行為進(jìn)行評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。道德主要分為社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德。 職業(yè)道德是從業(yè)者在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)該遵守的行為準(zhǔn)則，涵蓋從業(yè)者與服務(wù)對(duì)象、職業(yè)與職工、職業(yè)與職業(yè)之間的關(guān)系。職業(yè)道德既是對(duì)從業(yè)者在職業(yè)活動(dòng)中的行為要求，又是一個(gè)行業(yè)對(duì)社會(huì)所承擔(dān)的道德責(zé)任和義務(wù)。職業(yè)道德具有行業(yè)性、廣泛性、實(shí)用性、時(shí)代性。 職業(yè)道德的核心是為人民服務(wù)，職業(yè)道德的基本原則是集體主義，職業(yè)道德的基本規(guī)范是從業(yè)者在職業(yè)活動(dòng)中必須遵守的基本行為準(zhǔn)則。職業(yè)道德的基本規(guī)范包括愛(ài)崗敬業(yè)（樂(lè)業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)）、誠(chéng)實(shí)守信（誠(chéng)信無(wú)欺、講究質(zhì)量、信守合同）、辦事公道（客觀公正、照章辦事、）、服務(wù)群眾（熱情周到、滿足需要、技能高超）、奉獻(xiàn)社會(huì)（尊重公眾利益、講究社會(huì)效益）。 不同行業(yè)的職業(yè)道德基本規(guī)范有區(qū)別，更體現(xiàn)在可操作的具體行為上。行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范，與一定職業(yè)對(duì)社會(huì)承擔(dān)的特殊責(zé)任相聯(lián)系，是多年職業(yè)活動(dòng)中世代相傳的道德行為的積淀，是同一行業(yè)內(nèi)多種職業(yè)行為規(guī)范的共性，與本行業(yè)從業(yè)者的根本利益一致。 　　二、職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)素養(yǎng)是從業(yè)者在職業(yè)活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的綜合品質(zhì)，主要呈現(xiàn)為從業(yè)者遵循職業(yè)內(nèi)在要求，在個(gè)人世界觀、價(jià)值觀、人生觀和具有的專業(yè)知識(shí)、技能基礎(chǔ)上表現(xiàn)出來(lái)的作風(fēng)和行為習(xí)慣。職業(yè)素養(yǎng)涵蓋職業(yè)道德、職業(yè)安全、職業(yè)形象、職業(yè)能力、職業(yè)體能、職業(yè)審美等諸多方面的觀念意識(shí)、知識(shí)、技術(shù)及其相應(yīng)的作風(fēng)和行為習(xí)慣。這些作風(fēng)和行為，既體現(xiàn)于在職業(yè)活動(dòng)中運(yùn)用專業(yè)知識(shí)即職業(yè)技能的熟練程度和綜合職業(yè)能力的高低，更表現(xiàn)為有職業(yè)特點(diǎn)的思維方式，以及是否具有符合職業(yè)要求的道德行為和遵法守紀(jì)的習(xí)慣。就職業(yè)道德而言，在職業(yè)素養(yǎng)中更強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德在從業(yè)者職業(yè)行為中的習(xí)慣性表現(xiàn)，即職業(yè)作風(fēng)的養(yǎng)成。 從不同角度理解，職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵又有細(xì)分： 　　1.就職業(yè)素養(yǎng)本身而言，職業(yè)素養(yǎng)分為不同層次。 　　公共職業(yè)素養(yǎng)是從事任何職業(yè)的勞動(dòng)者都應(yīng)該具有的素養(yǎng)，是職業(yè)人共有的基礎(chǔ)性職業(yè)素養(yǎng)。行業(yè)職業(yè)素養(yǎng)是某行業(yè)對(duì)本行業(yè)從業(yè)者職業(yè)素養(yǎng)的共性要求，具有行業(yè)特點(diǎn)。崗位職業(yè)素養(yǎng)是針對(duì)某一崗位的從業(yè)者的特殊要求，是某個(gè)崗位對(duì)從業(yè)者“做人”與“做事”的特定要求。 2.就職業(yè)而言，職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)崗位內(nèi)在的規(guī)范和要求。 規(guī)范和要求按照經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要而產(chǎn)生，即無(wú)論任何人在某個(gè)行業(yè)的職業(yè)崗位上工作，其行為習(xí)慣都必須符合此職業(yè)崗位特定的規(guī)范及其對(duì)從業(yè)者的客觀要求。例如，公共交通工具的駕駛員在職業(yè)活動(dòng)中，必須把乘客安全放在第一位。 3.就用人單位而言，職業(yè)素養(yǎng)是衡量人員綜合品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)。 　　職業(yè)素養(yǎng)是考核在職人員、錄用篩選新人時(shí)，衡量人員綜合品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)，是用人單位確保本單位取得良好效益和可持續(xù)發(fā)展，對(duì)員工綜合品質(zhì)的具體要求。用人單位除共性要求外，對(duì)不同層面、不同崗位員工的綜合品質(zhì)要求不同。例如，對(duì)新入員工有起點(diǎn)要求，對(duì)老員工有基本要求、較高要求、發(fā)展要求，對(duì)不同技術(shù)崗位、管理崗位的要求有明顯區(qū)別。 4.就從業(yè)者而言，職業(yè)素養(yǎng)是可訓(xùn)練的行為習(xí)慣，是從業(yè)者職業(yè)生涯可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。 職業(yè)素養(yǎng)不是天生的，是在職業(yè)活動(dòng)中通過(guò)訓(xùn)練形成的，是從業(yè)者從事掙錢的勞動(dòng)必須養(yǎng)成的作風(fēng)和行為習(xí)慣。職業(yè)素養(yǎng)是觀念意識(shí)樹立、情感態(tài)度形成、思維方式建立和行為習(xí)慣養(yǎng)成四類過(guò)程相輔相成的結(jié)果，訓(xùn)練效果主要通過(guò)行為習(xí)慣養(yǎng)成來(lái)體現(xiàn)。例如，安全素養(yǎng)既包括屬于觀念的安全知識(shí)、安全意識(shí)，也包括屬于行為的安全能力、安全行為，以及以安全知識(shí)、安全意識(shí)、安全能力、安全行為為基礎(chǔ)的尊重生命的思維方式。只有從業(yè)者在安全方面能做到自律，養(yǎng)成了符合職業(yè)具體要求的安全習(xí)慣，才能說(shuō)這位從業(yè)者具有了較高的安全素養(yǎng)。 公共職業(yè)素養(yǎng)是一個(gè)職業(yè)人在職業(yè)生涯發(fā)展各個(gè)階段不可或缺的要素。行業(yè)職業(yè)素養(yǎng)是在一個(gè)職業(yè)群或若干個(gè)相關(guān)職業(yè)群中順利轉(zhuǎn)崗、晉升即橫向、縱向發(fā)展的必備基礎(chǔ)。崗位職業(yè)素養(yǎng)則是在此崗位站穩(wěn)腳跟、有所發(fā)展的基本保證。 5.就職業(yè)院校而言，職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練是職業(yè)院校實(shí)施素質(zhì)教育的特點(diǎn)。 職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練是形成素質(zhì)教育與職業(yè)客觀要求對(duì)接的過(guò)程，是引導(dǎo)學(xué)生由“學(xué)校人”向“職業(yè)人”過(guò)渡的橋梁，是實(shí)現(xiàn)校企深層次合作的平臺(tái)，是落實(shí)《教育規(guī)劃綱要》要求“促進(jìn)德育、智育、體育、美育有機(jī)融合，提高學(xué)生綜合素質(zhì)”“堅(jiān)持全面發(fā)展”的“抓手”。 “德”是職業(yè)素養(yǎng)的靈魂，是從業(yè)者“做人”的方向、標(biāo)準(zhǔn)和拚搏奮斗的動(dòng)力；“智”是職業(yè)素養(yǎng)的主體，是“做事”的能力，從業(yè)者職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)展，離不開能夠不斷更新的專業(yè)知識(shí)和熟練的技能；“體”是職業(yè)素養(yǎng)的載體，從業(yè)者具有符合職業(yè)要求的體能，才能勝任相關(guān)的工作崗位；“美”是職業(yè)素養(yǎng)的情感，具有形象化特點(diǎn)，心靈美的從業(yè)者才能有美的理想、美的追求、美的情操、美的品格、美的素養(yǎng)，從業(yè)者具有感受美、欣賞美和創(chuàng)造美的能力，才能在職業(yè)活動(dòng)中更上一層樓。 “四育融合”的綜合品質(zhì)是職業(yè)素養(yǎng)的重要特征。德育、美育側(cè)重于“做人”，智育、體育側(cè)重于“做事”。做事是做人的載體，做人融于做事之中，在學(xué)會(huì)做事中學(xué)會(huì)做人。 總之，職業(yè)素養(yǎng)涵蓋職業(yè)道德，職業(yè)道德是職業(yè)素養(yǎng)的核心內(nèi)涵。職業(yè)素養(yǎng)無(wú)論從“顯性”即看得見(jiàn)、摸得著的行為、作風(fēng)看，還是人人“隱性”即內(nèi)在的、思想深處的觀念、意識(shí)看，均強(qiáng)調(diào)“四育融合”的綜合品質(zhì)。