做一個銷售要具備的職業(yè)素質(zhì)是？

1自尊和珍惜 懂得自尊的人才會懂得珍惜生命。具備積極樂觀的心態(tài)，充滿活力，行動有條不紊，不斷自我成長，并同時幫助他人成長，是人生意義和價值的切實體現(xiàn)。作為一名市場銷售人員，自尊的心態(tài)是必不可少的。當(dāng)你遇到困難，遇到別人的指責(zé)和非言時，自尊一定不能絲毫減少。自尊是你生命中最重要的部分，只有懂得自尊的人才能真正懂得生命的意義，才會在今后的市場銷售過程中處理好各種困難和問題，不輕易被打倒。 2積極主動 也許從事其它工作，大半的人只是為了生活而工作，不會每天都充滿激情。然而對于市場銷售人員來說，目標(biāo)是借助自己的想象空間具體地描繪出來的，只要具備主動積極的心態(tài)，不斷地向前努力，就一定可以將其實現(xiàn)。 3耐心 任何人做事都要有一個循序漸進的過程，以為每件事都有其內(nèi)在的規(guī)律性，做銷售工作更是如此。操之過急必然會溢于言表，這是失敗的前兆。一定要從一點一滴做起，著急不起絲毫作用。正確的做法是保持一顆“平常心”，這樣才能積極而有穩(wěn)步持久地發(fā)展。 4樂觀向上 無論做任何事情，都可能會遇到困難。但遇到困難與挫折時，悲觀的人可能會退縮不前，無所作為，最終與成功無緣。而樂觀的人則把所遇到的一切困難視為自然，把同困難和挫折抗?fàn)幰暈槿松臉啡ず褪聵I(yè)有成的必經(jīng)之路，從而以積極樂觀的態(tài)度去迎接困難與挫折，并最終克敵制勝。千萬不能因暫時的困難或挫折而灰心喪氣。逆境過后是順境，冬天過后是春天。讓樂觀精神伴你一生，你的事業(yè)工作必定會獲得成功。 5歸零 所謂歸零的心態(tài)，即每一位市場銷售人員，不論你在原來從事的工作中是何等得出類拔萃，具有多么豐富的經(jīng)驗，已取得過多么卓越的成就，當(dāng)你步入銷售工作之后，必須把這一切都放在一邊，心態(tài)歸零，從頭學(xué)起。這是對每個市場銷售人員最基本的要求。只有遇到新事物虛懷以待，心態(tài)歸零，才能很快吸收，深刻地領(lǐng)悟，更好的把握其真諦。 每個人在成長過程中都有自己的知識與經(jīng)驗。而心態(tài)就要象一只杯子，如果已經(jīng)裝了一些牛奶，如果想換成咖啡，必須把牛奶倒掉，變成空杯狀態(tài)才能有純正的咖啡味道，只有心態(tài)歸零，從頭學(xué)起，再加上自己的經(jīng)驗，便會比別人總結(jié)出更全面、更完整的經(jīng)驗。 6學(xué)習(xí) 人總是在不斷地接觸新事物，學(xué)習(xí)新知識。只有通過學(xué)習(xí)，人們才可以真正地跟上時代的步伐，不斷地前進。特別是市場市場銷售人員，不僅要學(xué)習(xí)行業(yè)知識、經(jīng)濟知識、管理知識和繁索的專業(yè)知識，而且還要學(xué)習(xí)銷售計劃、政策、方案、人際關(guān)系等知識，修煉自己的品德和人格。只有這樣，才能具備深厚的功底和較高的道德水準(zhǔn)，也才能厚積薄發(fā)。擁有一個良好的學(xué)習(xí)心態(tài)和終身學(xué)習(xí)能力是不斷提高自己、發(fā)展自己的重要保證。 7誠實 作為一個市場銷售人員，一定要以誠為本，以信服人，杜絕謊言。這是市場市場銷售人員必須具備的素質(zhì)，必須遵守的信條。 8勇敢 市場銷售人員業(yè)績不佳，不見得是他們懶惰無能的結(jié)果，真正的原因很可能是他們害怕自我推銷。但他們產(chǎn)生恐懼心理后，在下一次的推銷過程中就會表現(xiàn)得更差。然而如果連他們自己都沒有信心，別人又怎么能夠信任他們呢？所以，勇氣是非常重要的，勇氣是你行動的動力，是將你的想法付諸行動的具體表現(xiàn)。因此，一定克服自己恐懼心理，讓勇敢在你的心里生根發(fā)芽。 9自信 一個人僅僅靠“希望”是不會美夢成真的，惟有強烈的企圖才能促使一個人下定決心，并且做到讓自己的身心完全地投入。而在完全地投入之中，還要有贏家的心態(tài)，這樣才能建立起自信心。堅定地認為只要努力就會成功，熱情才容易被激發(fā)出來，并能一發(fā)不可收拾。如果沒有好的產(chǎn)品，人們當(dāng)然不會投入；但是有了好產(chǎn)品，而你卻不投入足夠的熱情，怎么能把產(chǎn)品推薦給別人，并讓別人接受呢？所以，市場銷售需要自信。 10證實自我價值 任何人都需要被承認，都需要實現(xiàn)自我價值，得到社會的認可。市場銷售人員也是一樣，市場銷售在他們眼中不僅僅是一種賺錢的機會，更是一種實現(xiàn)和體現(xiàn)自身價值的方式。