供應(yīng)鏈管理過(guò)程

供應(yīng)商業(yè)績(jī)綜合評(píng)定方法1．供應(yīng)商業(yè)績(jī)綜合評(píng)定項(xiàng)目：包括：外購(gòu)貨品實(shí)物質(zhì)量、供方質(zhì)量管理體系及業(yè)務(wù)能力三個(gè)方面、五項(xiàng)內(nèi)容，100分制打分，a.進(jìn)貨檢驗(yàn)質(zhì)量狀況；b.生產(chǎn)使用下線率情況；c.異常質(zhì)量信息和質(zhì)量問(wèn)題；d.質(zhì)量管理體系；e.業(yè)務(wù)能力（包括交貨期和服務(wù)質(zhì)量）。2. 進(jìn)貨檢驗(yàn)質(zhì)量狀況評(píng)價(jià)2.1品管部進(jìn)貨檢驗(yàn)組負(fù)責(zé)按月按供貨廠家統(tǒng)計(jì)外購(gòu)貨品進(jìn)貨檢驗(yàn)總批次、不合格批次及批次不合格率，編制《 季度/年度進(jìn)貨質(zhì)量報(bào)告》（QG/FX-07.14表11），季度報(bào)告于季度次月10日前發(fā)出，年度報(bào)告在每年1月20日前發(fā)出。免檢產(chǎn)品在綜合評(píng)價(jià)時(shí)不計(jì)入該項(xiàng)。2.2品管部供方管理人員負(fù)責(zé)計(jì)算進(jìn)貨檢驗(yàn)質(zhì)量得分A，得分計(jì)算方法： A=100 - 批次不合格率×200 當(dāng)A≤0時(shí)，計(jì)A=0 3．生產(chǎn)使用下線率情況評(píng)價(jià)3.1生產(chǎn)部負(fù)責(zé)對(duì)外購(gòu)貨品下線情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，編制《 季度/年度外購(gòu)貨品下線率情況報(bào)告》（QG/FX-07.14表12），季度報(bào)告于季度次月10日前，年度報(bào)告在每年1月20日前報(bào)送品管部，無(wú)下線率統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的外購(gòu)貨品，如化工類原材料以及其它部分B、C類件，綜合評(píng)價(jià)不計(jì)入該項(xiàng)。3.2品管部供方管理人員負(fù)責(zé)計(jì)算出下線率得分B ，得分計(jì)算方法： B= 80 -[（實(shí)際下線率 –允許下線率）/允許下線率] ×20 當(dāng)B≤0時(shí)，計(jì)B=04.異常質(zhì)量信息和質(zhì)量問(wèn)題評(píng)價(jià)4.1品管部供方管理人員根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)異常信息反饋情況，深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，在進(jìn)行綜合分析的基礎(chǔ)上，判定異常質(zhì)量信息和質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生的原因，如果屬多方面原因造成異常質(zhì)量問(wèn)題，則由品管部組織生產(chǎn)部、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部和物控部召開(kāi)評(píng)審會(huì)，確定主要和次要責(zé)任方，進(jìn)行質(zhì)量考核，由品管部供方管理人員負(fù)責(zé)編制《 季度/年度異常質(zhì)量信息和質(zhì)量問(wèn)題總結(jié)報(bào)告》（QG/FX-07.14表13），季度報(bào)告于季度次月10日前完成。年度報(bào)告在每年1月20日前完成。4.2品管部供方管理人員根據(jù)質(zhì)量考核的結(jié)果，計(jì)算出異常質(zhì)量信息得分C，計(jì)算辦法：a） 無(wú)異常質(zhì)量信息和質(zhì)量問(wèn)題，得100分；b） 對(duì)相關(guān)部門反饋的異常質(zhì)量信息，經(jīng)確認(rèn)屬供方責(zé)任的，一般問(wèn)題一次扣10分；c） 對(duì)發(fā)過(guò)“黃牌”的供方，一次扣30分；d） 對(duì)發(fā)出“紅牌”的供方，該項(xiàng)得分為0分。5. 質(zhì)量管理體系評(píng)價(jià)5.1供方管理人員依據(jù)供方審核報(bào)告中對(duì)供方質(zhì)量管理體系的審核結(jié)果進(jìn)行打分，得出供方質(zhì)保能力審核得分D，近兩年未進(jìn)行過(guò)現(xiàn)場(chǎng)審核的供方，綜合評(píng)價(jià)時(shí)質(zhì)保體系一項(xiàng)不計(jì)入綜合得分。6. 業(yè)務(wù)能力（包括交貨期和服務(wù)質(zhì)量）評(píng)價(jià)6.1業(yè)務(wù)能力以是否按照采購(gòu)訂單要求及時(shí)交貨（準(zhǔn)時(shí)交貨率）和能否按照質(zhì)保協(xié)議要求進(jìn)行售后服務(wù)兩方面來(lái)評(píng)價(jià)，前者占60分，后者占40分。6.2物控部負(fù)責(zé)對(duì)供方交貨能力（準(zhǔn)時(shí)交貨率）及售后服務(wù)兩方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，編制形成《 季度/年度供應(yīng)商交貨能力及售后服務(wù)能力報(bào)告》（QG/FX-07.14表14），采購(gòu)主管審核，物控部部長(zhǎng)批準(zhǔn)后，季度報(bào)告于季度次月10日前，年度報(bào)告在每年1月20日前下發(fā)到品管部。6.3打分方法，由供方管理人員依據(jù)以下方法進(jìn)行打分： ① 交貨期得分（E1）打分方法：a.按采購(gòu)訂單要求完成供貨的，準(zhǔn)時(shí)交貨率100%，得60分；b.未按采購(gòu)訂單要求完成供貨，準(zhǔn)時(shí)交貨率80%——90%，得50分；c.未按采購(gòu)訂單要求完成供貨，準(zhǔn)時(shí)交貨率70%——80%，得40分；d.未按采購(gòu)訂單要求完成供貨，準(zhǔn)時(shí)交貨率50%——70%，得30分；e.未按采購(gòu)訂單要求完成供貨，準(zhǔn)時(shí)交貨率30%——50%，得10分；f.未按采購(gòu)訂單要求完成供貨，準(zhǔn)時(shí)交貨率30%以下，得0分。② 售后服務(wù)得分（E2）打分方法：a.本月不需要進(jìn)行售后服務(wù)或能按要求完成質(zhì)量問(wèn)題的整改和服務(wù)得40分；b.未按要求按時(shí)來(lái)廠服務(wù)按10×N1 扣分，其中N1為延誤天數(shù)；c.質(zhì)量信息卡不反饋，每月按5×N2扣分，其中N2不反饋次數(shù)；即：E2=40-10×N1-5×N2，其中10×N1+5×N2≤40。綜合①、②兩項(xiàng)，業(yè)務(wù)能力得分為E = E1 + E2。7. 綜合評(píng)價(jià)分值計(jì)算7.1 品管部供方管理人員按期收齊以上五個(gè)方面評(píng)價(jià)結(jié)果，按以下公式，得出每個(gè)供應(yīng)商得分X。X=0.4×［(A+B+C)／3］+0.3×D+0.3×E 7.2近兩年未進(jìn)行過(guò)現(xiàn)場(chǎng)審核的供方（無(wú)審核得分D），供應(yīng)商得分X按下式計(jì)算：X=0.6×［(A+B+C)／3］+0.4×E7. 3品管部負(fù)責(zé)組織物控部、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部進(jìn)行供方評(píng)定確認(rèn)，評(píng)定時(shí)對(duì)供方的綜合得分X和價(jià)格進(jìn)行綜合考慮。8. 根據(jù)供應(yīng)商綜合評(píng)價(jià)分值將供應(yīng)商分為：A級(jí)供應(yīng)商（即優(yōu)秀供應(yīng)商）：X ≥90分：B級(jí)供應(yīng)商（即良好供應(yīng)商）：90分＞X ≥80分C級(jí)供應(yīng)商（即合格供應(yīng)商）：要求外購(gòu)貨品進(jìn)貨檢驗(yàn)批次合格率、生產(chǎn)使用下線率、異常質(zhì)量信息三項(xiàng)單項(xiàng)得分均須在70分以上，供方質(zhì)量管理體系、業(yè)務(wù)能力單項(xiàng)得分均須在60分以上）。D級(jí)供應(yīng)商（即不合格供應(yīng)商）：五項(xiàng)中其中一項(xiàng)或一項(xiàng)以上內(nèi)容不符合合格供方條件的（無(wú)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的除外。