供應(yīng)鏈管理有哪些管理需要重點(diǎn)關(guān)注的？

供應(yīng)鏈管理主要涉及到五個(gè)領(lǐng)域：需求、計(jì)劃、訂單交付、供應(yīng)、回流。職能領(lǐng)域主要包括產(chǎn)品工程、產(chǎn)品技術(shù)保證、采購(gòu)、生產(chǎn)控制、庫(kù)存控制、倉(cāng)儲(chǔ)管理、分銷(xiāo)管理。輔助領(lǐng)域主要包括客戶(hù)服務(wù)、制造、設(shè)計(jì)工程、會(huì)計(jì)核算、人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。 供應(yīng)鏈管理流程 1．交付：包括訂單管理、倉(cāng)儲(chǔ)/執(zhí)行、定制化/延遲、交付設(shè)施、運(yùn)輸、電子商務(wù)交付、管理客戶(hù)/客戶(hù)伙伴關(guān)系、售后技術(shù)支持、客戶(hù)數(shù)據(jù)管理 2．退貨：包括收貨和倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、修理和翻新、溝通、管理客戶(hù)預(yù)期 3．執(zhí)行：包括戰(zhàn)略和領(lǐng)導(dǎo)、競(jìng)爭(zhēng)力標(biāo)桿、產(chǎn)品/服務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品/服務(wù)數(shù)據(jù)管理、流程存在和控制、測(cè)量、技術(shù)、商務(wù)管理、質(zhì)量、安全、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 供應(yīng)鏈管理關(guān)鍵點(diǎn) （1）以顧客為中心，以市場(chǎng)需求的拉動(dòng)為原動(dòng)力 （2）強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)專(zhuān)注于核心業(yè)務(wù)，建立核心競(jìng)爭(zhēng)力，在供應(yīng)鏈上明確定位，將非核心業(yè)務(wù)外包 （3）各企業(yè)緊密合作，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共享利益 （4）對(duì)工作流程、實(shí)物流程、信息流程和資金流程進(jìn)行設(shè)計(jì)、執(zhí)行、修正和不斷改進(jìn) （5）利用信息系統(tǒng)優(yōu)化供應(yīng)鏈的運(yùn)作 （6）縮短產(chǎn)品完成時(shí)間，使生產(chǎn)盡量貼近實(shí)時(shí)需求 （7）減少采購(gòu)、庫(kù)存、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的成本。 供應(yīng)鏈管理模塊 需求計(jì)劃 Demand planning（預(yù)測(cè)） 訂單滿(mǎn)足 Order promising（當(dāng)一方保證向顧客交貨時(shí)則必須考慮到所需時(shí)間和制約因素） 商業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃 Strategic network optimization（對(duì)何種市場(chǎng)的何種產(chǎn)品應(yīng)以何種事業(yè)及何種營(yíng)運(yùn)服務(wù)之）（月度－年度） 供應(yīng)商管理 Supplier Management（月度－年度） 庫(kù)存管理 Inventory Management（日度－周度） 客戶(hù)關(guān)系管理 Customer Relationship Management（日度－周度） 分銷(xiāo)計(jì)劃 Production and distribution planning（協(xié)調(diào)整個(gè)企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)和分配計(jì)劃）（日度） 生產(chǎn)排程 Production scheduling（針對(duì)單一節(jié)點(diǎn)制定彈性生產(chǎn)日程）（以分鐘計(jì)） 運(yùn)輸計(jì)劃 Transportation planning（針對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的多個(gè)供應(yīng)、制造、分銷(xiāo)和倉(cāng)儲(chǔ)節(jié)點(diǎn)） 運(yùn)輸執(zhí)行 Transportation execution（在批次的基礎(chǔ)上制定長(zhǎng)期計(jì)劃，一般是通過(guò)所謂代理的集中組織）等模塊。