急：新設(shè)立供應(yīng)鏈管理部門，包括哪些主要業(yè)務(wù)？

不過要警告一下的． 原來你們公司組織形式是采用的樹形平行結(jié)構(gòu)。組織設(shè)置有歷史因素和老板考慮。如果要進(jìn)行供應(yīng)鏈管理，就要向矩陣形式交叉結(jié)構(gòu)改變，那是會(huì)“傷筋動(dòng)骨”的！因?yàn)檫@回觸動(dòng)你們公司的根本！ 要考慮公司是不是能夠承受！這樣的改變會(huì)觸動(dòng)很多人的利益的，所以變革管理是你們公司首要面臨的挑戰(zhàn)！

如果訂單組和采購部分離的話，那我覺得補(bǔ)貨權(quán)利確實(shí)是要轉(zhuǎn)移至訂單組的，這時(shí)采購部負(fù)責(zé)的是供應(yīng)商管理、開發(fā)、價(jià)格合理化等，包括緊急情況下對供應(yīng)商施加影響以確保下游的供應(yīng)；訂單組負(fù)責(zé)庫存管理、補(bǔ)貨管理以及對下游門面的服務(wù)率。門店要補(bǔ)貨，訂單組是要滿足門店的需求的，盡管這可能不是最終的客戶需求，而是終端需求。另外個(gè)人建議這家企業(yè)能夠?qū)﹂T面的管理對應(yīng)的職能部門加強(qiáng)管理，比如合理安排門面的選址，比如將門面的直接銷售數(shù)據(jù)做一些合理分析，以優(yōu)化各門面的庫存管理。說白了，就是訂單組負(fù)責(zé)中央庫存，門面負(fù)責(zé)終端庫存，但整體庫存怎么個(gè)管理，放在供應(yīng)鏈部門的優(yōu)化組也好，還是放在連鎖經(jīng)營部的門面管理組也好，都可以，關(guān)鍵就是職責(zé)清晰。

客觀說，人力資源確實(shí)是業(yè)余，畢竟連物流專業(yè)人員都玩不轉(zhuǎn)的供應(yīng)鏈，對于他們來說就更深?yuàn)W了。記得，有次去國內(nèi)一家還比較知名的企業(yè)面試，當(dāng)談到供應(yīng)鏈部門如何協(xié)調(diào)時(shí)，招聘專員馬上就問，“那供應(yīng)鏈部門不就變成采購部的上司了？”。

補(bǔ)貨與訂單組：這個(gè)小組負(fù)責(zé)的是公司所有引進(jìn)的非自有品牌的業(yè)務(wù)，由原來采購部負(fù)責(zé)的向供應(yīng)商訂貨業(yè)務(wù)（不涉及價(jià)格和付款，只是補(bǔ)貨，價(jià)格、付款及其它由采購部負(fù)責(zé)）和原儲運(yùn)部負(fù)責(zé)的門店訂貨業(yè)務(wù)剝離組成，即負(fù)責(zé)向供貨商補(bǔ)貨和接收門店的要貨訂單并向門店發(fā)貨，平衡進(jìn)貨和發(fā)貨，控制庫存。以上是6樓和樓主的回復(fù)我要問：一個(gè)訂單組如何控制庫存，我不知道。難道訂單組可以有權(quán)利說發(fā)貨或者補(bǔ)貨嗎？難道說采購要采購商品，訂單組說不，因?yàn)閹齑孢^高。門店要補(bǔ)貨，訂單組說不，因?yàn)閹齑孢^高。這樣的事情那個(gè)公司的訂單組也不敢干，到最后庫存還是沒人控制。這樣設(shè)置的訂單組就整天受夾板氣吧！

個(gè)人理解：供應(yīng)鏈部門職責(zé)和協(xié)作關(guān)系的設(shè)計(jì)在傳統(tǒng)的制造型企業(yè)中會(huì)較為容易一些，采購部和供應(yīng)鏈部下屬的物料采購計(jì)劃職能互相配合，前者負(fù)責(zé)供應(yīng)商開發(fā)、商務(wù)談判、供應(yīng)商優(yōu)化等，后者負(fù)責(zé)正常運(yùn)營中的物料采購以配合生產(chǎn)和客戶需要；供應(yīng)鏈部下屬的生產(chǎn)計(jì)劃、倉儲運(yùn)輸、通關(guān)保關(guān)也都容易清晰定位；但在分銷連鎖等偏流程型服務(wù)型的行業(yè)中，供應(yīng)鏈部門不一定如在制造型企業(yè)中更容易流行，一方面在于供應(yīng)鏈很大程度上取決于公司組織結(jié)構(gòu)的設(shè)立，一方面也在于企業(yè)對供應(yīng)鏈的認(rèn)知還未普及。按個(gè)人拙見：若貴公司希望在這一領(lǐng)域有所變化的話，無外乎設(shè)立采購部（供應(yīng)商開發(fā)談價(jià)），供應(yīng)鏈部（下轄商品部和儲運(yùn)部職能），若生產(chǎn)部指的是自行開發(fā)生產(chǎn)的話單列一個(gè)部門，連鎖經(jīng)營部（選址、連鎖戰(zhàn)略、運(yùn)營模式）、營銷促銷部。供應(yīng)鏈并不是一個(gè)新增的部門，而是將原先一些部門的職責(zé)劃分過來，為的是更好地貫穿上下游的信息和行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)高效快速響應(yīng)。