如何描述企業(yè)文化的重要性

引子——聯(lián)想收購IBM的PC部門，有人說是一種悲壯，有人說是一種戰(zhàn)略的失誤……我卻不這樣認為，聯(lián)想收購事件從戰(zhàn)略上來說是正確的，從運營角度來說是一種需要，但從文化的角度來說是一種挑戰(zhàn)，文化整合的成功與否，與聯(lián)想以前的國人文化、親情文化是否具有國際性實踐水準，將是這次并購活動成功與否的關(guān)鍵，或許這種并購除去資本運作的成功，更為準確的是企業(yè)文化與運營效率關(guān)聯(lián)性的實踐，由此可見企業(yè)文化對企業(yè)的意義…… 　 提筆之汗顏，與其空洞大談文化如何重要以及說一些專業(yè)的名詞解釋。倒不如寫一些感性的認識，故不敢說是論，故且是交流、互動、溝通吧 　 文化心臟說，大家都知道心臟對于人的個體來說，是何等重要。它是肌體能量與源泉的動力基地。文化就是企業(yè)的心臟，不斷地對組織的人力資源以及其他資源進行整合，不斷地進行動脈擴張、收縮，提供組織需要的能量。他具有唯一性、不可替代性，這就是文化的力量，這就是文化的重要性。 　 文化脊椎說，如果一個人沒有脊椎，那么只能存在于輪椅與床上，文化就像脊椎一樣在一個企業(yè)不同職能部門、不同流程之間、不同價值鏈上進行連接，讓所有的活動動作，都是基于脊椎的中樞功能之下進行運轉(zhuǎn)。這就使文化的核心性、文化的可持續(xù)性、文化的不可缺失性。因為一旦缺失，擁有再好的心臟也是無濟于事，因為你無法用行為動作來表達你自己的能量 　 文化血液說，我們?nèi)绾伟盐幕瘋鞒械哪?，這就是血液，血液，公司的人力資源，我們只有通過對人力資源的整合，以美好生活推動者為核心對對人力資源的意識、行為進行整合，讓文化的因子逐漸的融合在人力資源個體中，然后像蒲公英一樣散落在各個事業(yè)機構(gòu)的土地上。 　 文化靈魂說， 或許這是我最不明白的事情，但是他真實的存在，由人的個體心理素質(zhì)、身體素質(zhì)特征、思想等時空、地域空間形成的靈魂，即使個體在某個瞬間消失或消失，它依然存在，這就是企業(yè)文化的跨越時空性，穿越地域性，文化的永恒性，它可以使心臟肌體永久保持活力，可以使脊椎越來越強壯…… 　 對于人類個體的心臟、脊椎、血液、靈魂的重要性，我想不用多言，大家都很明白。同樣而言，我們應(yīng)該可以認識到文化的重要性。個體的強大與成熟并不是一天形成的，故文化由弱勢走向強勢的時候，是需要時間、需要過程、需要塑造，在新景祥人的精心呵護下，才能永恒、久遠…… 　 從聯(lián)想號稱親情文化的突發(fā)性裁員與倡導(dǎo)陽光客戶導(dǎo)向文化世界知名品牌雀巢公司的奶粉事件，在到戴爾的郵件門事件，再到潘石屹的SOHO產(chǎn)權(quán)糾紛、光明牛奶的事件…… 　 我們似乎看到一個行為與目標不一致的現(xiàn)象——文化的虛脫，但愿我們的企業(yè)文化不要從文化的肩膀上滑落……

一、企業(yè)文化具有導(dǎo)向功能所謂導(dǎo)向功能就是通過它對企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和職工起引導(dǎo)作用。企業(yè)文化的導(dǎo)向功能主要體現(xiàn)在以下二個方面。 　　 1.經(jīng)營哲學(xué)和價值觀念的指導(dǎo) 經(jīng)營哲學(xué)決定了企業(yè)經(jīng)營的思維方式和處理問題的法則，這些方式和法則指導(dǎo)經(jīng)營者進行正確的決策，指導(dǎo)員工采用科學(xué)的方法從事生產(chǎn)經(jīng)營活動。企業(yè)共同的價值觀念規(guī)定了企業(yè)的價值取向，使員工對事物的評判形成共識，有著共同的價值目標，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工為著他們所認定的價值目標去行動。美國學(xué)者托馬斯·彼得斯和小羅伯特·沃特曼在《尋求優(yōu)勢》一書中指出“我們研究的所有優(yōu)秀公司都很清楚他們的主張是什么，并認真建立和形成了公司的價值準則。事實上，一個公司缺乏明確的價值準則或價值觀念不正確，我們則懷疑它是否有可能獲得經(jīng)營上的成功?！薄　?.企業(yè)目標的指引　　 企業(yè)目標代表著企業(yè)發(fā)展的方向，沒有正確的目標就等于迷失了方向。完美的企業(yè)文化會從實際出發(fā)，以科學(xué)的態(tài)度去制立企業(yè)的發(fā)展目標，這種目標一定具有可行性和科學(xué)性。企業(yè)員工就是在這一目標的指導(dǎo)下從事生產(chǎn)經(jīng)營活動。二、企業(yè)文化的約束功能企業(yè)文化的約束功能主要是通過完善管理制度和道德規(guī)范來實現(xiàn)?！　?.有效規(guī)章制度的約束　　 企業(yè)制度是企業(yè)文化的內(nèi)容之一。企業(yè)制度是企業(yè)內(nèi)部的法規(guī)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)職工必須遵守和執(zhí)行，從而形成約束力。　　2.道德規(guī)范的約束　　 道德規(guī)范是從倫理關(guān)系的角度來約束企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和職工的行為。如果人們違背了道德規(guī)范的要求，就會受到輿論的遣責(zé)，心理上會感到內(nèi)疚。同仁堂藥店“濟世養(yǎng)生、精益求精、童叟無欺、一視同仁”的道德規(guī)范約束著全體員工必須嚴格按工藝規(guī)程操作，嚴格質(zhì)量管理，嚴格執(zhí)行紀律?！?　 企業(yè)文化三、企業(yè)文化的凝聚功能 企業(yè)文化以人為本，尊重人的感情，從而在企業(yè)中造成了一種團結(jié)友愛、相互信任的和睦氣氛，強化了團體意識，使企業(yè)職工之間形成強大的凝聚力和向心力。共同的價值觀念形成了共同的目標和理想，職工把企業(yè)看成是一個命運共同體，把本職工作看成是實現(xiàn)共同目標的重要組成部分，整個企業(yè)步調(diào)一致，形成統(tǒng)一的整體。這時，“廠興我榮，廠衰我恥”成為職工發(fā)自內(nèi)心的真摯感情，“愛廠如家”就會變成他們的實際行動。　　四、企業(yè)文化的激勵功能　　共同的價值觀念使每個職工都感到自己存在和行為的價值，自我價值的實現(xiàn)是人的最高精神需求的一種滿足，這種滿足必將形成強大的激勵。在以人為本的企業(yè)文化氛圍中，領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工之間互相關(guān)心，互相支持。特別是領(lǐng)導(dǎo)對職工的關(guān)心，職工會感到受人尊重，自然會振奮精神，努力工作。另外，企業(yè)精神和企業(yè)形象對企業(yè)職工有著極大的鼓舞作用，特別是企業(yè)文化建設(shè)取得成功，在社會上產(chǎn)生影響時，企業(yè)職工會產(chǎn)生強烈的榮譽感和自豪感，他們會加倍努力，用自己的實際行動去維護企業(yè)的榮譽和形象?！　∥?、調(diào)適功能　　　調(diào)適就是調(diào)整和適應(yīng)。企業(yè)各部門之間、職工之間，由于各種原因難免會產(chǎn)生一些矛盾，解決這些矛盾需要各自進行自我調(diào)節(jié)；企業(yè)與環(huán)境、與顧客、與企業(yè)、與國家、與社會之間都會存在不協(xié)調(diào)、不適應(yīng)之處，這也需要進行調(diào)整和適應(yīng)。企業(yè)哲學(xué)和企業(yè)道德規(guī)范使經(jīng)營者和普通員工能科學(xué)地處理這些矛盾，自覺地約束自己。完美的企業(yè)形象就是進行這些調(diào)節(jié)的結(jié)果。