企業(yè)文化是什么意思？該怎么理解

企業(yè)文化是一種管理文化 管理是通過(guò)采用計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)等措施來(lái)協(xié)調(diào)人力、物力和財(cái)力資源，以期達(dá)到組織目標(biāo)的過(guò)程。這一過(guò)程的實(shí)現(xiàn)要采用必要的管理手法和管理手段，但是更重要的是要調(diào)動(dòng)人的積極性,員工的積極性被充分的發(fā)揮出來(lái) 才能為公司帶來(lái)更大的效益：讓客戶可以成為您企業(yè)的終身客戶。從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)說(shuō) 企業(yè)文化 是很重要的。

企業(yè)文化并沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的定義，綜合國(guó)內(nèi)外的研究情況，目前對(duì)企業(yè)文化大致有兩種看法。 第一種是狹義的定義，認(rèn)為企業(yè)文化包括企業(yè)的思想，意識(shí)，習(xí)慣及感情領(lǐng)域。持這種觀點(diǎn)的學(xué)者認(rèn)為，企業(yè)的文化應(yīng)該有別于企業(yè)的制度，企業(yè)的文化由他自己的一套要素、結(jié)構(gòu)和運(yùn)行方式，他們認(rèn)為企業(yè)文化包括四個(gè)要素：價(jià)值觀、英雄人物、儀式及典禮、文化網(wǎng)絡(luò)，者四個(gè)要素的地位及作用分別是：價(jià)值觀使企業(yè)文化的核心，英雄人物是企業(yè)文化的具體體現(xiàn)者；典禮即儀式時(shí)傳輸和強(qiáng)化企業(yè)文化的重要形式；文化網(wǎng)絡(luò)是傳播企業(yè)文化的通道。 第二種是廣義的定義，認(rèn)為企業(yè)文化是指企業(yè)在建設(shè)和發(fā)展中形成的物質(zhì)文明和精神文明的總和，包括企業(yè)管理中硬件與軟件、外顯文化與隱形文化（或表層文化與深層文化）兩部分。這種看法的理由是相當(dāng)一部分企業(yè)文化是同物質(zhì)生產(chǎn)過(guò)程和物質(zhì)生產(chǎn)成果聯(lián)系在一起的，即企業(yè)文化不僅包括非物質(zhì)文化，還包括物質(zhì)文化。他們認(rèn)為，諸如企業(yè)人員的構(gòu)成、企業(yè)干部及職工隊(duì)伍的狀況、企業(yè)生產(chǎn)資料的狀況、企業(yè)物質(zhì)生產(chǎn)過(guò)程和物質(zhì)成果的特色、工廠的廠容廠貌都是企業(yè)文化的重要表現(xiàn)。 通過(guò)對(duì)廣義的和狹義的企業(yè)文化的綜合，我們可以用一個(gè)比較簡(jiǎn)單的語(yǔ)言來(lái)描述企業(yè)文化：企業(yè)文化是指企業(yè)全體職工在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中培育形成并共同遵循的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范，企業(yè)文化是一種管理文化、經(jīng)濟(jì)文化及微觀組織文化。下面具體闡述之： 1， 企業(yè)文化是一種管理文化 管理是通過(guò)采用計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)等措施來(lái)協(xié)調(diào)人力、物力和財(cái)力資源，以期達(dá)到組織目標(biāo)的過(guò)程。這一過(guò)程的實(shí)現(xiàn)要采用必要的管理手法和管理手段，但是更重要的是要調(diào)動(dòng)人的積極性。因?yàn)槿耸巧a(chǎn)力諸因素中最基本的因素，只有人才能將生產(chǎn)力的其他因素結(jié)合起來(lái)，轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力；人力資源及其開發(fā)狀況是決定一個(gè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本因素，許多事例都證明，凡是經(jīng)營(yíng)出色的企業(yè)，都是把員工而不是把資本和自動(dòng)化技術(shù)作為提高生產(chǎn)率的最主要的源泉。另外，創(chuàng)辦企業(yè)的目的除了要贏得顧客、生產(chǎn)出物美價(jià)廉的產(chǎn)品之外，還要滿足員工的需要，因?yàn)槠髽I(yè)是以人為主體的，企業(yè)依靠人來(lái)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，企業(yè)是為人的需要進(jìn)行生產(chǎn)的。以上的內(nèi)容，形成了以人為中心的嶄新的管理思想：把充分調(diào)動(dòng)人的積極性、創(chuàng)造性，發(fā)揮全體職工的內(nèi)在潛力，依靠全體職工的主人翁意識(shí)辦好企業(yè)作為自己企業(yè)的宗旨，尊重、關(guān)心、愛護(hù)員工，形成親如一家的團(tuán)結(jié)氣氛和強(qiáng)大的內(nèi)聚力，這就是管理文化。 2，企業(yè)文化是一種經(jīng)濟(jì)文化 企業(yè)是一個(gè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、實(shí)行獨(dú)立核算、具有法人資格的基本經(jīng)濟(jì)單位，因此企業(yè)文化反映的是企業(yè)這個(gè)經(jīng)濟(jì)組織的價(jià)值觀、最高目標(biāo)、宗旨、基本信念和行為規(guī)范。與其他組織管理文化不同，企業(yè)文化包括了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略及其有關(guān)制度等。企業(yè)的一個(gè)重要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)就是要有效的利用人力、物力、財(cái)力，用較小的消耗取得較大的效益，因此盈利性是企業(yè)區(qū)別于其他社會(huì)組織的顯著標(biāo)志之一。沒(méi)有企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，就不能生成具有企業(yè)特征的文化現(xiàn)象，這是企業(yè)文化的一個(gè)重要特征。其次，企業(yè)文化是隨著內(nèi)外經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化而變化的，有些企業(yè)沒(méi)有看到企業(yè)文化是一種經(jīng)濟(jì)文化，僅僅把企業(yè)文化看作是一般政治思想工作范疇內(nèi)的事情，因此也沒(méi)有能夠充分發(fā)揮企業(yè)的效能。再次，企業(yè)文化也制約著企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的各個(gè)方面，即當(dāng)企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生重大的變化時(shí)，如果企業(yè)仍然沒(méi)有能及時(shí)將企業(yè)文化進(jìn)行更新改造，這將使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)受到制約，甚至?xí)捎谄髽I(yè)文化與經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生沖突，是企業(yè)發(fā)生虧損甚至破產(chǎn)。最后，企業(yè)文化是物質(zhì)文化和精神文化相結(jié)合的產(chǎn)物，這里的物質(zhì)文化不是指企業(yè)的產(chǎn)品本身，而是指產(chǎn)品的特色；不是指生產(chǎn)設(shè)備本身，而是指對(duì)勞動(dòng)的態(tài)度；不是指工作環(huán)境，而是指對(duì)工作環(huán)境的感情及審美意識(shí)；不是指企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)本身，而是指之所以采用這種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式的原因。總之，是指從企業(yè)的物質(zhì)形態(tài)中折射出來(lái)的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特色、技術(shù)特色、管理特色即企業(yè)經(jīng)濟(jì)行為對(duì)社會(huì)的影響。 3， 企業(yè)文化是一種微觀組織文化 所謂企業(yè)組織是指為了達(dá)到企業(yè)目標(biāo)，經(jīng)由分工與和合作及不同層次的權(quán)力與責(zé)任制度，從而構(gòu)成人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的集合體。這種組織除了要又組織原則、組織結(jié)構(gòu)、組織過(guò)程以及必要的規(guī)章制度之外，更重要的是要有企業(yè)文化，使企業(yè)組織有一個(gè)共同的群體意識(shí)和行為準(zhǔn)則，以造成和諧的人際關(guān)系，每個(gè)人都有明確的責(zé)任、權(quán)力及利益，造成團(tuán)結(jié)、互助、融洽的組織氣氛。 從根本上說(shuō)，有了組織才有了相應(yīng)的組織文化，而企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)隨著組織原則、組織結(jié)構(gòu)、組織過(guò)程即組織文化環(huán)境的變化而變化。 綜上所述，企業(yè)文化應(yīng)該包括四個(gè)方面的內(nèi)容： 1， 企業(yè)的最高目標(biāo)或宗旨。企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體，必須獲取利潤(rùn)，但我們絕對(duì)不能把盈利作為企業(yè)的最高目標(biāo)或宗旨。企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐證明，單純把盈利作為最高追求，往往適得其反。世界上比較優(yōu)秀的企業(yè)，大都以為社會(huì)、顧客、職工服務(wù)等作為最高目標(biāo)或宗旨。 2， 共同的價(jià)值觀。所謂價(jià)值觀就是人們?cè)u(píng)價(jià)事物重要性和優(yōu)先次序的一套標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)文化中所講的價(jià)值觀是指企業(yè)中人們共同的價(jià)值觀，共同的價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心和基石，它為企業(yè)全體員工體工了共同的思想意識(shí)，信仰和日常行為準(zhǔn)則，這是企業(yè)取得成功的必要條件。因此，優(yōu)秀的企業(yè)都十分注意塑造和調(diào)整其價(jià)值觀，使之適應(yīng)不斷變化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。 3， 作風(fēng)和傳統(tǒng)習(xí)慣。作風(fēng)和傳統(tǒng)習(xí)慣是為了達(dá)到企業(yè)最高目標(biāo)和價(jià)值觀念服務(wù)的。企業(yè)文化從本質(zhì)上是講員工在共同的聯(lián)合勞動(dòng)中產(chǎn)生的一種共識(shí)和群體意識(shí)，這種群體意識(shí)與企業(yè)長(zhǎng)期形成的傳統(tǒng)和作風(fēng)關(guān)系極大。 4， 行為規(guī)范和規(guī)章制度。如果企業(yè)文化中的最高目標(biāo)和宗旨、共同的價(jià)值觀、作風(fēng)和傳統(tǒng)習(xí)慣是軟件的話，那么行為規(guī)范和規(guī)章制度就是企業(yè)文化中的硬件部分，在企業(yè)文化中硬件要配合軟件，是企業(yè)文化在企業(yè)內(nèi)部得以貫徹。