什么是項目和項目管理

項目的“臨時性”是指項目有明確的起點和終點。當項目目標達成時，或當項目因不會或不能達到目標而中止時，或當項目需求不復(fù)存在時，項目就結(jié)束了。臨時性并不一定意味著持續(xù)時間短。項目所創(chuàng)造的產(chǎn)品、服務(wù)或成果一般不具有臨時性。大多數(shù)項目都是為了創(chuàng)造持久性的結(jié)果。例如，國家紀念碑建設(shè)項目就是要創(chuàng)造一個流傳百世的成果。項目所產(chǎn)生的社會、經(jīng)濟和環(huán)境影響，也往往比項目本身長久得多。 每個項目都會創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果。盡管某些項目可交付成果中可能存在重復(fù)的元素，但這種重復(fù)并不會改變項目工作本質(zhì)上的獨特性。例如，即便采用相同或相似的材料，或者由相同的團隊來建設(shè)，但每一幢辦公樓的位置都是獨特的，連同不同的設(shè)計、不同的環(huán)境、不同的承包商等。 持續(xù)性的工作通常是按組織的現(xiàn)有程序重復(fù)進行的。相比之下，由于項目的獨特性，其創(chuàng)造的產(chǎn)品、服務(wù)或成果可能存在不確定性。項目團隊所面臨的項目任務(wù)很可能是全新的，這就要求比其他例行工作進行更精心的規(guī)劃。此外，項目可以在所有的組織層次上進行，一個項目可能涉及一個人、一個組織單元或多個組織單元。 互聯(lián)網(wǎng)的一些事 項目可以創(chuàng)造： 互聯(lián)網(wǎng)的一些事 一種產(chǎn)品，既可以是其他產(chǎn)品的組成部分，也可以本身就是終端產(chǎn)品; 一種能力(如支持生產(chǎn)或配送的業(yè)務(wù)職能)，能用來提供某種服務(wù); 一種成果，例如結(jié)果或文件(如某研究項目所產(chǎn)生的知識，可據(jù)此判斷某種趨勢是否存在，或某個新過程是否有益于社會)。 項目的例子包括(但不限于)： 開發(fā)一種新產(chǎn)品或新服務(wù); 改變一個組織的結(jié)構(gòu)、人員配備或風(fēng)格; 開發(fā)或購買一套新的或改良后的信息系統(tǒng); 建造一幢大樓或一項基礎(chǔ)設(shè)施; 實施一套新的業(yè)務(wù)流程或程序。 項目管理就是將知識、技能、工具與技術(shù)應(yīng)用于項目活動，以滿足項目的要求。項目管理是通過合理運用與整合42 個項目管理過程來實現(xiàn)的。可以根據(jù)其邏輯關(guān)系，把這42 個過程歸類成5 大過程組，即：啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾 管理一個項目通常要：識別需求;在規(guī)劃和執(zhí)行項目時，處理干系人的各種需要、關(guān)注和期望;平衡相互競爭的項目制約因素，包括(但不限于)：范圍、質(zhì)量、進度、預(yù)算、資源、風(fēng)險。具體的項目會有具體的制約因素，項目經(jīng)理需要加以關(guān)注。 這些因素間的關(guān)系是，任何一個因素發(fā)生變化，都會影響至少一個其他因素。例如，縮短工期通常都需要提高預(yù)算，以增加額外的資源，從而在較短時間內(nèi)完成同樣的工作量;如果無法提高預(yù)算，則只能縮小范圍或降低質(zhì)量，以便在較短時間內(nèi)以同樣的預(yù)算交付產(chǎn)品。不同的項目干系人可能對哪個因素最重要有不同的看法，從而使問題更加復(fù)雜。改變項目要求可能導(dǎo)致額外的風(fēng)險。為了取得項目成功，項目團隊必須能夠正確分析項目狀況以及平衡項目要求。 由于可能發(fā)生變更，項目管理計劃需要在整個項目生命周期中反復(fù)修正、漸進明細。漸進明細是指隨著信息越來越詳細和估算越來越準確，而持續(xù)改進和細化計劃。它使項目管理團隊能隨項目的進展而進行更加深入的管理。