項目管理的方法有嗎？

項目管理的步驟方法 　　通常來說,現(xiàn)在的項目管理有兩種方法：傳統(tǒng)的方法需要識別一系列需要完成的步驟。相對的是敏捷軟件開發(fā)方法，項目被看作一些相對小的任務(wù)，而不是一個完整的過程。敏捷軟件開發(fā)的目的是盡量小的管理費用來制定標(biāo)準(zhǔn)、審核、文檔、報告、會議和許可。 　　在傳統(tǒng)的項目管理方法中，項目的開發(fā)被分成5個階段: 　　1.項目啟動：啟動項目，包括發(fā)起項目，授權(quán)啟動項目，任命項目經(jīng)理，組建項目團隊，確定項目利益相關(guān)者。 　　2.項目策劃：包括制定項目計劃，確定項目范圍，配置項目人力資源，制定項目風(fēng)險管理計劃，編制項目預(yù)算表，確定項目預(yù)算表，制定項目質(zhì)量保證計劃，確定項目溝通計劃，制定采購計劃。 　　3.項目執(zhí)行：當(dāng)項目啟動和策劃中要求的前期條件具備時，項目即開始執(zhí)行。 　　4.項目監(jiān)測：實施、跟蹤與控制項目，包括實施項目，跟蹤項目，控制項目。 　　5.項目完成：也叫收尾項目，包括項目移交評審，項目合同收尾，項目行政收尾。 　　不是每個項目都必須經(jīng)過以上每一個階段，因為有些項目可能會在達到完成階段之前被停止。有些項目不需要策劃或者監(jiān)測。有的項目需要重復(fù)多次階段2，3，4。 　　許多工業(yè)也使用這些階段的變種。例如在磚混結(jié)構(gòu)的設(shè)計中，項目通常包含以下步驟：預(yù)計劃、概念設(shè)計、初步設(shè)計、深化設(shè)計、工程圖(或合同文本)和施工管理。盡管在不同的工業(yè)中階段的名稱不同，實際的階段通常是一些問題解決的基本步驟:定義問題、權(quán)衡選項、選擇路徑、實現(xiàn)和評估。 　　項目管理試圖獲得對5個變量的控制： 　　時間　成本　質(zhì)量　范圍　風(fēng)險 　　有三個變量可以由內(nèi)部或者外部的客戶提供。其余的變量則由項目經(jīng)理，理想地基于一些可靠的估計技術(shù)來設(shè)定。這些變量的最終的值還需要在項目管理人員與客戶的協(xié)商過程確定。通常，時間、成本、質(zhì)量和范圍將以合同的方式固定下來。 　　為了從項目開始到自然結(jié)束的整個過程中保持控制。項目經(jīng)理需要使用各種不同的技術(shù)：如項目策劃、凈值管理、風(fēng)險管理、進度計劃和過程改進等等。 　　項目控制概念的進一步發(fā)展是融合了基于過程的管理。這個領(lǐng)域由成熟度模型的使用而得以發(fā)展，如CMM（能力成熟度模型）和ISO/IEC15504(SPICE-軟件過程改進和能力決斷)。這兩種模式已經(jīng)被世界范圍內(nèi)的組織成功地應(yīng)用，以更好地管理項目。為了提高估計的緊缺度，降低成本和預(yù)防缺陷，CMMI被廣泛用于美國和澳大利亞的國防工業(yè)及其分包商，SPICE在歐洲的私人部門的使用正在增長。 現(xiàn)代項目管理工具方法　　項目管理模式內(nèi)容包括功能、結(jié)構(gòu)、溝通和控制模式、項目過程和運行模式、資源管理模式、外部的動態(tài)聯(lián)盟模式以及評價指標(biāo)模式。對應(yīng)的項目管理工具方法體系體現(xiàn)了多學(xué)科知識與技能的融合。主要有要素分層法、方案比較法、資金的時間價值、評價指標(biāo)體系、項目財務(wù)評價、國民經(jīng)濟評價法、不確定性分析、環(huán)境影響評價、項目融資、模擬技術(shù)、里程碑計劃、工作分解結(jié)構(gòu)、責(zé)任矩陣、網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)、甘特圖、資源費用曲線、質(zhì)量技術(shù)文件、并行工程、數(shù)理統(tǒng)計、偏差分析法、決策樹、魚骨刺圖、直方圖、生命周期成本等工具方法，隨著計算機技術(shù)的不斷發(fā)展，項目管理軟件技術(shù)進步很快，項目管理工具方法體系更直接地體現(xiàn)在具體的項目管理軟件當(dāng)中。

只要流程界定清晰，項目經(jīng)理就能保證項目的發(fā)展方向與最終目標(biāo)相契合。廣義而言，要掌控各種類型項目的發(fā)展，首先要關(guān)注十個關(guān)鍵的流程。 　　一、生命周期與方法論　　 　項目的生命周期與方法論，是項目的紀(jì)律，為項目開展劃出了清晰的界限，以保證項目進程。生命周期主要是協(xié)調(diào)相關(guān)項目，而方法論為項目進程提供了持續(xù)穩(wěn)定的方式方法。 　　生命周期通常由項目的階段組成（包括：開始、規(guī)劃、執(zhí)行/控制、完成），或由工作的重復(fù)周期構(gòu)成。項目生命周期的細節(jié)一般都會隨具體業(yè)務(wù)、項目、客戶要求而改變。因此即使在同一個項目中，周期也會有多種可能的變化。對工作細致度、文件管理、項目交付、項目溝通的要求體現(xiàn)在生命周期標(biāo)準(zhǔn)和考核的方方面面。大項目的階段一般更多更長，而小項目的階段少，考核點也少。 　　與生命周期類似，項目方法也因項目而易，細節(jié)關(guān)注程度高。產(chǎn)品開發(fā)項目的方法經(jīng)常涉及使用何種工具或系統(tǒng)，以及如何使用。信息技術(shù)項目的方法包括版本控制標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)文檔管理、系統(tǒng)開發(fā)的各個方面。 　　項目方法往往不是由項目團隊自行確定，而由公司為所有項目設(shè)定。采用與否，其實項目團隊沒有太多選擇。公司管理層設(shè)定的方法本身代表權(quán)威，也是你作為項目領(lǐng)導(dǎo)獲得項目控制權(quán)的一個途徑?？紤]項目方法某方面的作用時，始終要把握其對項目人員管理的效率，即在可能出現(xiàn)問題的地方爭取正面效應(yīng)。 　　二、項目定義　　 　清晰的項目描述決定了你的項目控制能力，因為接下來所有工作都在描述范疇之內(nèi)。不管你如何并為何要進行描述，你要對你的項目進行書面定義，讓項目各方和項目組隨時參考。 　　項目定義的形式和名稱各式各樣，包括：項目章程、提案、項目數(shù)據(jù)表、工作報告書、項目細則。這些名稱的共同點在于，項目主管方和其他相關(guān)各方面從上而下地傳達了他們對項目的期待。清晰的項目定義還包括以下方面： 　　·項目目標(biāo)陳述 （一小段文字，對項目交付成果、工期、預(yù)期成本或人力進行高層次的描述） 　　·項目回報（包括商業(yè)案例或投資分析的回報） 　　·使用中的信息或客戶需求 　　·對項目范圍進行定義，列出所有預(yù)期的項目成果 　　·成本和時間預(yù)算目標(biāo) 　　·重大困難和假設(shè) 　　·描述該項目對其他項目的依賴 　　·高風(fēng)險、所需的新技術(shù)、項目中的重大問題 　　努力將盡可能多的具體信息，囊括在項目描述或章程中，并使其在項目主管方和相關(guān)方面獲得認(rèn)可，進而生效。 　　三、合同與采購管理 　　不管你在你的組織內(nèi)有多大的影響力和權(quán)力，你對受雇于其他公司的項目成員的影響會比較小。雖然不一定普遍適用，但你可以盡量不將項目工作外包，這是提高項目控制力的一個技巧。 　　在考慮啟用合同商或外部顧問之前，對整體采購流程進行重檢。尋找有服務(wù)合同起草經(jīng)驗并可以幫助你的人。 　　建立成功的外包關(guān)系需要時間和精力，這些工作要及早著手。為了不誤項目工期，你要及時做到所有細節(jié)到位，所有合同及時簽訂。你打算外包哪部分項目交付成果，對這部分工作的細化就是你實施項目控制的著手點。記錄這些細化內(nèi)容、評估和接收標(biāo)準(zhǔn)、所有相關(guān)要求、必要時間規(guī)劃。項目定義信息一定要包括在合同之內(nèi)，相關(guān)責(zé)任及早確定。和所有你考慮到的供應(yīng)商討論這些要求，這樣你的項目期望才會在各方之間明晰。 　　四、項目規(guī)劃、執(zhí)行、跟蹤 　　作為項目領(lǐng)導(dǎo)，通過制定有力的規(guī)劃、跟蹤、執(zhí)行流程，你可以建立項目控制的基礎(chǔ)。爭取各方面的支持，進而在項目內(nèi)全面推廣。 　　讓項目組成員參與規(guī)劃和跟蹤活動，這可以爭取大家的支持并提高積極性。睿智的項目領(lǐng)導(dǎo)往往大范圍地鼓勵參與，并通過流程匯聚大家的力量。當(dāng)大家看到自己的努力以及對項目的貢獻被肯定的時候，項目很快就從“他們的項目”變成“我們的項目”。當(dāng)項目成員視項目工作為己任的時候，項目控制就會簡單得多。較之于漠不關(guān)心的團隊，此時的項目管理成功幾率更大。運用項目管理流程也會鼓勵項目成員的合作，這也讓你的項目控制工作更加輕松。 　　五、變化管理　　 　技術(shù)性項目中問題最集中的方面就是缺少對具體變化的管理控制。要解決這個問題，需要在項目的各方面啟用有效的變化管理流程。 　　解決方法可以很簡單，例如被項目團隊、項目主辦方、相關(guān)方認(rèn)可的流程圖。這提醒了項目人員，變化在被接受之前會進行細致地考察，并且提高了變化提案的門檻。 　　審查變化提案的時候，要注意該提案是否對變化有清晰到位的描述。如果變化提案的動因描述得不清不楚，該提案就要打回去，并且要求對變化所帶來的益處進行定量評估。對于那些僅局限于技術(shù)解決方案的變化提案，要多打幾個問號，因為提案人也許不能全面地判斷問題。如果變化提案過多地關(guān)注問題的解決，而不注重實際問題，打回去并要求關(guān)注具體的業(yè)務(wù)形勢。 　　最后，如果不接受某變化提案，一定要做到有理有據(jù)。而且，對項目時間、成本、精力等其他相關(guān)因素所受的影響，進行合理的估計。 　　六、風(fēng)險管理　　 　風(fēng)險管理的流程能讓你制定出全面的規(guī)劃，找出潛在的麻煩，就風(fēng)險問題的解決方法達成一致，根除嚴(yán)重的問題。 　　風(fēng)險管理要做到事半功倍，就要與項目規(guī)劃同時進行。進行項目工作分解安排時，注意對項目活動的不恰當(dāng)理解；分配項目任務(wù)和開展評估時，尋找風(fēng)險；烽火獵聘資深顧問認(rèn)為資源匱乏或項目資源不足，或項目工作依賴于某一個人時，要知道風(fēng)險的存在。分析項目工作將遇到的困難，鼓勵所有參與規(guī)劃的人在規(guī)劃過程中，設(shè)想最壞的情況和潛在困難。 　　七、質(zhì)量管理 　　質(zhì)量管理提供了另一套搭建項目結(jié)構(gòu)的流程，保證項目領(lǐng)導(dǎo)提出的工作要求一個不落地執(zhí)行到位。項目質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)分兩類：行業(yè)內(nèi)實行的全球質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，公司或項目獨有的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 　　如果你的公司實行或接受了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，要注意該標(biāo)準(zhǔn)對你和你的團隊有何要求。具體而言，這些標(biāo)準(zhǔn)會包括ISO 9000標(biāo)準(zhǔn)或六西格瑪。進而確定質(zhì)檢清單、質(zhì)控流程及相關(guān)要求，并將其與你的項目規(guī)劃進行整合。項目必須遵守的書面步驟、報告、評估，對團隊成員是強有力的推動，讓大家步調(diào)一致。標(biāo)準(zhǔn)比你的臨時要求更有效。 　　質(zhì)量管理流程還能將項目要求與客戶心聲聯(lián)系起來。不管你說什么，只要是在傳遞客戶或用戶的要求，你都要加以強調(diào)。市場調(diào)查、標(biāo)桿分析、客戶訪談都是評估和記錄用戶需求并確定項目要求價值的好工具。 　　八、問題管理　　 　項目開展過程中問題的出現(xiàn)不可避免。在項目初期，在資源、工期、優(yōu)先事項等其他方面為項目的問題管理確定流程。爭取讓團隊支持及時發(fā)現(xiàn)、跟蹤、解決問題的流程規(guī)定。建立跟蹤流程，記錄當(dāng)前問題。問題記錄信息包括：問題描述、問題特征或表現(xiàn)（用于溝通）、開始時間、責(zé)任人、目前狀態(tài)、預(yù)計結(jié)束時間。 　　處理待解決問題的流程很簡單，包括列出新問題的流程、定期復(fù)查待解決的問題、處理老問題的方法。對于沒有太多組織管理權(quán)的項目領(lǐng)導(dǎo)而言，問題跟蹤流程的力量在于讓其把握了問題狀態(tài)和進度的實時信息。一旦問題責(zé)任人承諾了問題解決的時限，你可以任意公布問題解決過程中的變數(shù)。不管問題責(zé)任人是本項目成員，還是其他項目或部門的成員，誰都不樂意隨時將自己的大名置于人們質(zhì)疑的目光中。問題清單的公開使得掌握該清單的人獲得一定的影響力和控制力。 　　九、決策 　　項目管理時時有決策，快速得當(dāng)?shù)臎Q策對于項目控制至關(guān)重要。即使項目領(lǐng)導(dǎo)掌握了控制權(quán)，完善的集體決策流程仍然裨益頗多，因為共同決策能獲得更多內(nèi)部支持，效果自然會更好。 　　項目工作中的決策絕非易事，項目組內(nèi)紛繁復(fù)雜的觀點讓決策更加困難。項目各方認(rèn)同的問題解決流程可以簡化決策的過程，照顧各方要求。 　　盡早和你的項目組一起設(shè)立決策流程，或采用現(xiàn)有流程，或?qū)ΜF(xiàn)有流程做適當(dāng)?shù)男薷摹：玫臎Q策流程能為你的項目控制提供強有力的支持。該流程應(yīng)該包括以下步驟： 　　·清楚地陳述必須解決的問題。 　　·吸納所有需要參與決策或?qū)茉摏Q策影響的成員參與決策過程，這樣可以爭取團隊支持。 　　·與項目組一道重審項目陳述，必要時進行修正，讓每位成員獲得一致認(rèn)識。 　　·針對決策標(biāo)準(zhǔn)（如：成本、時間、有效性、完整性、可行性），開展頭腦風(fēng)暴或討論。選擇那些與計劃目標(biāo)關(guān)聯(lián)的、可執(zhí)行、可供項目各方參考供決策之用的標(biāo)準(zhǔn)。 　　·與項目組一道確定各標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重（所有標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重總和為100個百分點）。 　　·設(shè)定決策的時限，規(guī)定用于調(diào)查、分析、討論、最終決策的時間。 　　·開展頭腦風(fēng)暴，在規(guī)定時間內(nèi)盡可能多地產(chǎn)生決策想法。多方發(fā)展整個項目組都能接受的想法。 　　·通過集體投票的方法進行篩選，至多確定六個考慮項進行具體分析。分析其與決策標(biāo)準(zhǔn)的契合度。 　　·理性對待討論中出現(xiàn)的異議。有必要的話，可增加決策標(biāo)準(zhǔn)。 　　·根據(jù)評估和權(quán)重標(biāo)準(zhǔn)，將這些選項進行排序。 　　·考慮采用首位選項的結(jié)果。如果沒有異議，則結(jié)束討論并開始實施決策。 　　·將決策寫入文件，并與團隊成員及項目相關(guān)方面溝通決策結(jié)果。 　　十、信息管理　　 　項目信息是非常關(guān)鍵的資源，如何管理值得仔細思考。有的項目使用網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，或信息管理系統(tǒng)，進行項目重要信息的存儲。有的項目則使用群件來維護項目文件，并提供電子郵件等服務(wù)。 　　不管你用何種方式存儲項目數(shù)據(jù)，要保證所有項目成員能隨時獲得所需信息。將最新的項目文件存儲在方便查找的位置，進行清楚地標(biāo)記，及時刪除過時信息。

項目管理工作內(nèi)容 　　1、對項目進行前期調(diào)查、收集整理相關(guān)資料，制定初步的項目可行性研究報告，為決策層提供建議。協(xié)同配合制定和申報立項報告材料?！? 　　2、對項目進行分析和需求策劃?！? 　　3、對項目的組成部分或模塊進行完整系統(tǒng)設(shè)計?！? 　　4、制定項目目標(biāo)及項目計劃、項目進度表。　 　　5、制定項目執(zhí)行和控制的基本計劃?！? 　　6、建立項目管理的信息系統(tǒng)?！? 　　7、項目進程控制，配合上級管理層對項目進行良好的控制。 　　8、跟蹤和分析成本。 　　9、記錄并向上級管理層傳達項目信息。　 　　10、管理項目中的問題、風(fēng)險和變化?！? 　　11、項目團隊建設(shè)。　 　　12、各部門、各項目組之間的協(xié)調(diào)并組織項目培訓(xùn)工作。 　　13、項目及項目經(jīng)理考核?！? 　　14、理解并貫徹公司長期和短期的方針與政策，用以指導(dǎo)公司所有項目的開展。 項目管理的應(yīng)用 　　項目管理是基于被接受的管理原則的一套技術(shù)方法，這些技術(shù)或方法用于計劃、評估、控制工作活動，以按時、按預(yù)算、依據(jù)規(guī)范達到理想的最終效果。 　　項目管理內(nèi)容： 　　1、 項目范圍管理 　　是為了實現(xiàn)項目的目標(biāo)，對項目的工作內(nèi)容進行控制的管理過程。它包括范圍的界定，范圍的規(guī)劃，范圍的調(diào)整等。 　　2、 項目時間管理 　　是為了確保項目最終的按時完成的一系列管理過程。它包括具體活動界定，活動排序，時間估計，進度安排及時間控制等項工作。很多人把GTD時間管理引入其中，大幅提高工作效率。 　　3、 項目成本管理 　　是為了保證完成項目的實際成本、費用不超過預(yù)算成本、費用的管理過程。它包括資源的配置，成本、費用的預(yù)算以及費用的控制等項工作。 　　4、 項目質(zhì)量管理 　　是為了確保項目達到客戶所規(guī)定的質(zhì)量要求所實施的一系列管理過程。它包括質(zhì)量規(guī)劃，質(zhì)量控制和質(zhì)量保證等。 　　5、 人力資源管理 　　是為了保證所有項目關(guān)系人的能力和積極性都得到最有效地發(fā)揮和利用所做的一系列管理措施。它包括組織的規(guī)劃、團隊的建設(shè)、人員的選聘和項目的班子建設(shè)等一系列工作。 　　6、 項目溝通管理 　　是為了確保項目的信息的合理收集和傳輸所需要實施的一系列措施，它包括溝通規(guī)劃，信息傳輸和進度報告等。 　　7、 項目風(fēng)險管理 　　涉及項目可能遇到各種不確定因素。它包括風(fēng)險識別，風(fēng)險量化，制訂對策和風(fēng)險控制等。 　　8、 項目采購管理 　　是為了從項目實施組織之外獲得所需資源或服務(wù)所采取的一系列管理措施。它包括采購計劃，采購與征購，資源的選擇以及合同的管理等項目工作。 　　9、 項目集成管理 　　是指為確保項目各項工作能夠有機地協(xié)調(diào)和配合所展開的綜合性和全局性的項目管理工作和過程。它包括項目集成計劃的制定，項目集成計劃的實施，項目變動的總體控制等。 項目管理的運作流程