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jhglqs

遇到一些難纏客戶怎么樣處理?

jhglqs | 被瀏覽：1111 | 2014-05-29 10:28:29
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全部回答 (3)

齊振宏
齊振宏 英盛認證
經驗：360 2014-06-28 17:03:30
先傾聽他的真實意圖，再曉之以理，再以子之矛攻子之盾。
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余建軍
余建軍 英盛認證
經驗：412 2014-05-31 13:17:43
1、先處理客戶情緒；2、團隊分工，配合處理。——供您參考，希望您滿意～～
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malanhua
malanhua
經驗：22 2014-05-29 11:13:31
客戶之所以會難纏，是因為他們的“想法”沒有得到實現(xiàn)或滿足。所以，搞清楚他們的真實想法，并衡量自己是否能滿足他們的要求，這是最核心的部分。盡量達成“雙贏”，不提倡過分讓步。
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