如何確立并提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力？

企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿的、能帶來(lái)超額利潤(rùn)的獨(dú)特的能力，即是企業(yè)獨(dú)有的、別的企業(yè)無(wú)法模仿和無(wú)法超越的能力。但如何提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力呢？　　不同的企業(yè)有不同的競(jìng)爭(zhēng)力，它會(huì)因企業(yè)的產(chǎn)業(yè)環(huán)境、自身實(shí)力不同而不同。有的企業(yè)把“優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，有的企業(yè)把“人才優(yōu)勢(shì)”作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，還有的企業(yè)把“經(jīng)營(yíng)理念、科學(xué)決策”作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力……。等等這些，都說(shuō)明各企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是由各企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中所處的產(chǎn)業(yè)環(huán)境和自身實(shí)力而決定的?！　√旖〖瘓F(tuán)公司是一個(gè)綜合實(shí)力較強(qiáng)的集團(tuán)公司，自成立20年來(lái)，取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，它必定有其自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。但這種核心競(jìng)爭(zhēng)力隨著時(shí)間的推移，有可能弱化，因此即使建立了核心競(jìng)爭(zhēng)力，也需要提升、不斷鞏固以及更新。故如何提升公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力就成了公司經(jīng)營(yíng)管理中的重要問(wèn)題?！　】v觀天健集團(tuán)公司的方方面面，從公司所處的產(chǎn)業(yè)環(huán)境和公司實(shí)力業(yè)看，我認(rèn)為：天健集團(tuán)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力是：品牌優(yōu)勢(shì)和人才優(yōu)勢(shì)。下面就如何進(jìn)一步提升這兩方面的優(yōu)勢(shì)談點(diǎn)個(gè)人看法?！　√嵘捌放苾?yōu)勢(shì)”　　增加技術(shù)含量 增強(qiáng)技術(shù)優(yōu)勢(shì) 提升品牌優(yōu)勢(shì)　　企業(yè)想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，并不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額，必須依靠自身的實(shí)力，要有自己的核心技術(shù)，特別是擁有專(zhuān)有技術(shù)和技術(shù)絕招，做到人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，技高一籌。為此，公司要重視建立自己的技術(shù)創(chuàng)新體系和技術(shù)研發(fā)機(jī)構(gòu)，要舍得投入，搞好新技術(shù)的開(kāi)發(fā)和利用，增強(qiáng)技術(shù)儲(chǔ)備，搶占技術(shù)制高點(diǎn)，提升強(qiáng)盛的發(fā)展后勁和品牌優(yōu)勢(shì)?！　〗ň饭こ?提升品牌形象　　建精品工程，必須在設(shè)計(jì)、施工、管理、技術(shù)上狠下功夫。必須奉行質(zhì)量第一的理念，做到設(shè)計(jì)合理、文明安全施工、科學(xué)管理、技術(shù)上有創(chuàng)新。設(shè)計(jì)合理是創(chuàng)建精品工程的前提，文明安全施工是創(chuàng)建精品工程的基礎(chǔ)，科學(xué)管理是創(chuàng)建精品工程的保證，技術(shù)創(chuàng)新是創(chuàng)建精品工程的關(guān)鍵。做到建一個(gè)工程，樹(shù)一個(gè)品牌?！　∫M(jìn)人性化管理思想 增強(qiáng)公司品牌的內(nèi)涵　　無(wú)論是做工程，還是搞房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，進(jìn)而進(jìn)行特業(yè)管理，都應(yīng)多從人性需求上考慮，多在人性化管理上作文章。在產(chǎn)品的功能和管理上盡可能的滿(mǎn)足客戶(hù)需求，這對(duì)增強(qiáng)公司的品牌內(nèi)涵有百利而無(wú)一害?！　≡鰪?qiáng)誠(chéng)信服務(wù) 樹(shù)立良好口碑　　業(yè)主購(gòu)買(mǎi)公司的物業(yè)，不僅僅是公司服務(wù)的結(jié)果，而且包含了這個(gè)服務(wù)過(guò)程的全部要素。因此，公司必須實(shí)行物業(yè)服務(wù)過(guò)程的規(guī)范化、一體化，增強(qiáng)誠(chéng)信服務(wù)，營(yíng)造一個(gè)精致高雅的社區(qū)文化?！　「鞴芾硖幰⒁钥蛻?hù)服務(wù)中心為前臺(tái)式的新管理模式即一站式服務(wù)、全程式管理、信息流暢、集中處理、快速應(yīng)答和及時(shí)反饋的管理模式，一切從業(yè)主的需要出發(fā)，業(yè)主有問(wèn)題，只需打一個(gè)電話(huà)，中心工作人員通過(guò)內(nèi)部規(guī)范運(yùn)作程序，在較短的時(shí)間內(nèi)，昝理并且完成各項(xiàng)服務(wù)。要定期對(duì)業(yè)主進(jìn)行意見(jiàn)調(diào)查，根據(jù)意見(jiàn)進(jìn)行分析和改進(jìn)。結(jié)合社區(qū)實(shí)際，要開(kāi)展一些強(qiáng)致入微的一體化服務(wù)，拉近與業(yè)主之間的聯(lián)系與溝通，建立起融洽的朋友式關(guān)系，營(yíng)造一個(gè)優(yōu)雅、溫馨的社區(qū)?！　√嵘叭瞬艃?yōu)勢(shì)”　　天健集團(tuán)公司現(xiàn)有大專(zhuān)學(xué)歷以上近400人，本科以上學(xué)歷200多人，碩士以上學(xué)歷近40人，博士以上學(xué)歷5人，博士后1人，在同行業(yè)中具有顯著優(yōu)勢(shì)?，F(xiàn)在關(guān)鍵是如何進(jìn)一步提升“人才優(yōu)勢(shì)”，即做好吸引人才，用好人才，留住人才，建立健全人才績(jī)效考核體系的問(wèn)題。我認(rèn)為，應(yīng)重點(diǎn)從以下幾方面入手：　　健全機(jī)制 營(yíng)造環(huán)境　　要吸引人才、留住人才，就必須營(yíng)造尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造的環(huán)境，必須建立以制度建設(shè)為根本，積極創(chuàng)造有利于優(yōu)秀人才脫穎而出、施展抱負(fù)、發(fā)揮才智的機(jī)制?！　」疽l(fā)展，關(guān)鍵靠人才，誰(shuí)擁有人才，誰(shuí)就可以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)、取得優(yōu)勢(shì)。公司要牢固確立人才資源是公司第一資源的思想，蔡萃人才，廣納群賢，留住人才。在人才選拔上，要不拘一格，廣開(kāi)門(mén)路；在人才使用上，要人盡其才，發(fā)揮所長(zhǎng)；在人才培養(yǎng)上，要注重能力，因人施教。特別要加大對(duì)拔尖人才的培養(yǎng)力度?！　〗∪萌酥贫?用好人才　　“不求所有，但求所用”是新時(shí)期人力資源管理在用人方面的一大特點(diǎn)。所以在使用人才時(shí)，轉(zhuǎn)變觀念是首要的，要牢固樹(shù)立起人才資源配置市場(chǎng)化的理念，實(shí)施公司各類(lèi)人才的定向配置，達(dá)到優(yōu)化公司人才資源結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)企業(yè)活力的目的。大家知道，使用人才的過(guò)程不僅是一個(gè)使人才發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性的過(guò)程，同時(shí)也是一個(gè)不斷滿(mǎn)足人才需要的過(guò)程。我們通常在講要充分調(diào)動(dòng)人才的積極性和創(chuàng)造性，怎樣才能調(diào)動(dòng)這兩個(gè)積極性呢？必須建立一個(gè)好的用人制度和培訓(xùn)制度（即分層分類(lèi)實(shí)施教育和培訓(xùn)，針對(duì)不同層次的人員分層施教，區(qū)別教育培訓(xùn)的重點(diǎn)）?！　〗⒔∪瞬趴?jī)效考核體系　　公司通過(guò)建立健全績(jī)效考核體系，使人才不僅有動(dòng)力而且還有壓力?？?jī)效考核形式主要有上級(jí)評(píng)議、同級(jí)同事評(píng)議、自我鑒定等。企業(yè)進(jìn)行績(jī)效考核的目的：一是鼓勵(lì)人才繼續(xù)發(fā)揮和提高工作能力，豐富自己知識(shí)和技能。二是通過(guò)公司層面上的績(jī)效考核和員與團(tuán)隊(duì)層面上的績(jī)效考核來(lái)幫助人才能力的發(fā)揮，并實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。三是通過(guò)考核，全面評(píng)價(jià)人才的各項(xiàng)工作表現(xiàn)，使人才了解自己的工作表現(xiàn)與取得報(bào)酬、待遇的關(guān)系，獲得努力向上改善工作的動(dòng)力，改造工作中的不足。四是根據(jù)人才當(dāng)前的績(jī)效水平和工作表現(xiàn)中不盡如人意之處，公司有針對(duì)性提供各類(lèi)培訓(xùn)；同時(shí)還有必要找出根本原因，是能力有限還是工作態(tài)度不佳，或是其它客觀條件導(dǎo)致了工作績(jī)效不盡如人意。