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如何在談判中占據(jù)主動(dòng)?
ex******@test.com | 被瀏覽:896 | 2014-02-23 15:35:34
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經(jīng)驗(yàn):4 2014-02-23 18:15:39
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一、確定談判態(tài)度 在商業(yè)活動(dòng)中面對(duì)的談判對(duì)象多種多樣,需要根據(jù)談判對(duì)象與談判結(jié)果的重要程度來(lái)決定談判時(shí)所要采取的態(tài)度。 談判對(duì)象 談判結(jié)果 重要 不重要 重要 合作雙贏 以結(jié)果為導(dǎo)向 不重要 合作讓步 可有可無(wú) 二、充分了解談判對(duì)手 “知己知彼,百戰(zhàn)不殆”, 這一點(diǎn)在商務(wù)談判中尤為重要,對(duì)對(duì)手了解越多,越能搶占談判的制高點(diǎn),把握談判的主動(dòng)權(quán)。此外,還有一點(diǎn)非常重要,那就是了解其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況例如,一場(chǎng)招標(biāo)談判,如果知道競(jìng)爭(zhēng)者的出價(jià)底線,那么成功率自然增加了。 三、制定多套談判方案 基于各自的利益,談判雙方最初都會(huì)制定利于自己的方案,且都希望通過(guò)談判獲得更多的利益。因此,在雙方協(xié)商、妥協(xié)、變通后,方案肯定會(huì)不斷修改、變動(dòng)。在未取得談判主動(dòng)權(quán)的情況下,準(zhǔn)備好多套談判方案,無(wú)疑會(huì)變被動(dòng)為主動(dòng)。在迷失最初的意愿或被對(duì)方帶入誤區(qū)時(shí),多套方案就顯示出價(jià)值,先拿出最有利的方案,沒(méi)達(dá)成協(xié)議就拿出其次的方案,再?zèng)]達(dá)成的話,可以為下次談判留下主動(dòng)的余地,而不至于就一時(shí)陷入僵死狀態(tài)或者談判破裂。 四、建立融洽的談判氣氛并設(shè)好談判禁區(qū) 融洽的談判氛圍,能給對(duì)方留下良好的印象。使談判容易朝著一個(gè)達(dá)成共識(shí)的方向前進(jìn),而不是“針尖對(duì)麥芒”似的對(duì)抗。當(dāng)談判陷入僵局時(shí),可以拿出雙方的共識(shí)來(lái)增強(qiáng)彼此的信任,化解分歧。 五、以靜制動(dòng) 由于主動(dòng)進(jìn)攻的思維意識(shí),善于傾聽(tīng)可以從對(duì)方的話語(yǔ)中發(fā)現(xiàn)對(duì)方的真正意圖,甚至是破綻,從而在瞬息萬(wàn)變的談判過(guò)程中搶占談判的制高點(diǎn)。 六、以退為進(jìn) 先拋出高要求也可以有效降低對(duì)手對(duì)于談判利益的預(yù)期,挫傷對(duì)手的銳氣。這就是以退為進(jìn),在談判中可以輸?shù)簟罢勁小?,只有、要贏得實(shí)際的利益。 七、以迂為直 直接奔向目標(biāo),很多時(shí)候只會(huì)引起對(duì)方的警覺(jué)與對(duì)抗,而迂回前進(jìn),引導(dǎo)對(duì)方的思想進(jìn)入自己的包圍圈中,不至于暴露自己的意圖,取得像克勞賽維斯將軍說(shuō)過(guò)的“到達(dá)目標(biāo)的捷徑就是那條最曲折的路”的效果。 八、控制談判局勢(shì) 要主動(dòng)爭(zhēng)取把握談判節(jié)奏、方向,甚至是趨勢(shì)。當(dāng)對(duì)手急于求成時(shí),為了再爭(zhēng)取利益,可以適當(dāng)?shù)販p慢談判的進(jìn)程,在無(wú)形中給對(duì)方施加壓力,迫使對(duì)方做出讓步;反之,則要加快談判進(jìn)程。當(dāng)談判陷入僵局時(shí),不妨緩和下談判節(jié)奏,適當(dāng)?shù)刈龀鲎尣交蛘咧匦抡业叫碌恼勁兄聘唿c(diǎn),而不是草草地終止談判。希望對(duì)你有所幫助
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