傳統(tǒng)品牌如何建設電商團隊

不同的行業(yè) 需要建立的電商團隊模式都是不同的 你說的傳統(tǒng)具體是哪個行業(yè)?。?

建團隊，先除心理障礙 建一個團隊，要先有個定位。定位不明確，團隊很難找到歸屬感。作為傳統(tǒng)品牌，線上領域充滿未知，但如果僅把這支團隊定位為冒險者就大錯特錯了，既無方向，也不支持，放任自流，必至毀滅。既然決定開辟新領域，就要預估困難，備好軍糧，假設把電商團隊比作勘探者，品牌商起碼要貫徹三個方針：方向上予以指引，后勤上予以保障，策略上放手嘗試。 從短期來看，選擇第三方服務商能夠使得傳統(tǒng)品牌迅速切入電商市場，能夠迅速擴張規(guī)模，打開局面。但弊端也很明顯：一是第三方服務商與傳統(tǒng)企業(yè)在文化融合和業(yè)務銜接上容易出現(xiàn)問題，二是規(guī)模擴張后，可能出現(xiàn)的利益糾葛，不利于品牌商對戰(zhàn)略布局的把控。 從長遠來看，自建團隊發(fā)展業(yè)務屬于“邊探路，邊鋪路”，在發(fā)展初期總會遇到人才缺乏、經(jīng)驗欠缺等問題，甚至可能舉步維艱，但一旦挺過困難期，磨練出來的團隊和積淀下來的管理經(jīng)驗可就是最大的財富了。 當然，傳統(tǒng)企業(yè)還可以通過收購成熟的電商團隊來開展業(yè)務。但無論何種方式，都需要建立在充分了解電商行業(yè)的基礎上，傳統(tǒng)企業(yè)可以在前期調(diào)研市場和組建團隊時，邀請行業(yè)資深顧問進行咨詢。 這真是個棘手的問題，很多傳統(tǒng)企業(yè)都在這一環(huán)節(jié)茫然失措，搞得兩頭都不愉快。 在處理這方面的關系上，建議搞“一體把控，三個獨立”：“一體把控”指的是傳統(tǒng)品牌商的電商業(yè)務管控權應劃歸營銷總監(jiān)(或其他分管營銷業(yè)務的高管)，這樣有利于電商團隊獲得前期的庇護和支持;“三個獨立”指的是：管理獨立，成立獨立的事業(yè)部或子公司開展電商業(yè)務，專項預算，獨立考核;業(yè)務獨立，主要是電商供應鏈后端的采購業(yè)務和前端的分銷渠道拓展業(yè)務獨立開展;辦公場所獨立，電商團隊需要更加靈活多變的組織管理文化，獨立的辦公場所更利于電商團隊的發(fā)揮。放權和信任實在是太重要了。 流程有多重要，相信很多有規(guī)模性團隊的企業(yè)都深有感觸，流程一旦出了紕漏，影響團隊效率不說，每天忙著查缺補漏的日子也太令人沮喪了。傳統(tǒng)品牌電商團隊的組織架構一旦確定，首要的工作是根據(jù)架構進行內(nèi)控梳理，確定基本的管理制度和業(yè)務流程，這里可是有很大學問的： 銀子決定效率，一定要爭取資金管理支持。電商團隊在開展業(yè)務時，對工作效率的要求很高，上規(guī)模的傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)控流程一般比較漫長，如果在資金管理方面不能快速響應，很可能影響業(yè)務的正常開展。比如說一個臨時決定的線上促銷活動價值重大，但需要投入20萬左右的廣告，事前卻并無計劃和預算，按照某傳統(tǒng)企業(yè)的內(nèi)控流程，10萬元以上的廣告業(yè)務需要營銷總監(jiān)審批，這里就可能出現(xiàn)兩種情況：一是該企業(yè)營銷總監(jiān)對電商業(yè)務特有的脈沖性和廣告資源的稀缺性不了解，不愿意進行超預算投入;二是各個環(huán)節(jié)的審批人因為忙于線下業(yè)務，沒時間進行審核和審批，等到審批完成后，可能廣告資源已經(jīng)落空，從而導致該項電商業(yè)務效果大打折扣或根本無法開展。反應太慢，是傳統(tǒng)企業(yè)做電商很受人詬病的地方，所以企業(yè)主一定要再多點魄力，授權電商團隊在合理的范圍內(nèi)自主決策，可以有效地解決決策時效性的問題。