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酒店經(jīng)營(yíng)管理專家,資深人力資源管理師,中國(guó)酒店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人,國(guó)家注冊(cè)高級(jí)培訓(xùn)師。
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肖炳釗介紹
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更新說點(diǎn)
餐廳領(lǐng)班每天巡視內(nèi)容
2014年11月20日 16時(shí)10分7秒
- 肖炳釗動(dòng)態(tài)
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肖炳釗回答的問題
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怎么評(píng)判個(gè)人的職業(yè)素質(zhì)?
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- 酒店與人力資源高級(jí)培訓(xùn)師肖炳釗回答: 一個(gè)人的職業(yè)素質(zhì)重要的是看他/她的職業(yè)道德,執(zhí)行力,即看他/她的職業(yè)度和專業(yè)度。所謂職業(yè)是說一個(gè)職場(chǎng)人士能否在他/她的崗位上做他/她崗位職責(zé)范圍內(nèi)的事,也就是”做正確的事“的能力;所謂專業(yè)就是看他/她能否按規(guī)定的流程和標(biāo)準(zhǔn)去完成他/她崗位職責(zé)內(nèi)的事,也就是”正確地做事“的能力;所以看一個(gè)人的職業(yè)素質(zhì),不僅僅看他的學(xué)歷、不僅僅看他有沒有努力,更看重他有沒有職業(yè)道德,執(zhí)行力如何。有沒有相應(yīng)的能力及經(jīng)驗(yàn),因?yàn)閷W(xué)歷僅僅證明你曾接受過某一階段的教育,具備某一方面的知識(shí)。但知識(shí)并不一定能為單位創(chuàng)造價(jià)值,只有在你的具體工作或行為中運(yùn)用學(xué)過的知識(shí)去解決問題,并經(jīng)過總結(jié)后形成技能 ,或轉(zhuǎn)化為用來指導(dǎo)你工作的系統(tǒng)理論而成為經(jīng)驗(yàn)時(shí),知識(shí)才能轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,并荻得相應(yīng)的成果,為單位創(chuàng)造價(jià)值。所以我個(gè)人認(rèn)為評(píng)判一個(gè)職場(chǎng)人士的職業(yè)素質(zhì),學(xué)歷固然重要,但只作參考,職業(yè)道德、執(zhí)行力、專業(yè)或管理經(jīng)驗(yàn)更重要!本人在英盛商學(xué)院有個(gè)課程《學(xué)會(huì)職場(chǎng)法則 實(shí)現(xiàn)晉升夢(mèng)想》,課程中就談到學(xué)歷及職業(yè)素質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)的問題,有興趣的話請(qǐng)?jiān)凇奥殬I(yè)素養(yǎng)版塊中找。相關(guān)咨詢請(qǐng)撥:13534862991
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我自認(rèn)能力不錯(cuò),但是學(xué)歷有限怎么辦?
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- 酒店與人力資源高級(jí)培訓(xùn)師肖炳釗回答:凡是規(guī)范的用人單位及專業(yè)的HR和部門主管,在錄用人員或選擇晉升候選人時(shí),不僅僅看他的學(xué)歷、不僅僅看他有沒有努力,更看重他有沒有相應(yīng)的能力及經(jīng)驗(yàn),因?yàn)閷W(xué)歷僅僅證明你曾接受過某一階段的教育,具備某一方面的知識(shí)。但知識(shí)并不一定能為單位創(chuàng)造價(jià)值,只有在你的具體工作或行為中運(yùn)用學(xué)過的知識(shí)去解決問題,并經(jīng)過總結(jié)后形成技能 ,或轉(zhuǎn)化為用來指導(dǎo)你工作的系統(tǒng)理論而成為經(jīng)驗(yàn)時(shí),知識(shí)才能轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,并荻得相應(yīng)的成果,為單位創(chuàng)造價(jià)值。我始終認(rèn)為:天生我才必有用,是金子總會(huì)發(fā)光!比如曾為山東豪邁崛起成為汽車輪胎模具制造領(lǐng)軍企業(yè)奠定了基礎(chǔ)而連續(xù)5年獲得認(rèn)購(gòu)公司股權(quán),成為企業(yè)前十大股東之一,目前被譽(yù)為中國(guó)大陸最富有的農(nóng)民工王欽峰就只有初中畢業(yè)!但前提是你目前雖然學(xué)歷不高,今后必須勇攀高峰,你的”才“必須是能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的”才“,你必須是”真金“,只有”真金“才不怕火。當(dāng)然,目前確有一些不規(guī)范的企業(yè),一些不專業(yè)的HR及部門主管,只認(rèn)學(xué)歷不認(rèn)才,我認(rèn)為,如果你真的想在職場(chǎng)上闖出一條路,開劈一片新天地,這樣的企業(yè)不去更好!本人在英盛商學(xué)院有個(gè)課程《學(xué)會(huì)職場(chǎng)法則 實(shí)現(xiàn)晉升夢(mèng)想》,課程中就談到學(xué)歷、能力及經(jīng)驗(yàn)的關(guān)系問題,有興趣的話請(qǐng)?jiān)凇奥殬I(yè)素養(yǎng)版塊中找。相關(guān)咨詢請(qǐng)撥:13534862991
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經(jīng)驗(yàn)和學(xué)歷哪個(gè)重要?
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- 酒店與人力資源高級(jí)培訓(xùn)師肖炳釗回答: 用人單位錄用人員或上司選擇晉升候選人時(shí),不僅僅看他的學(xué)歷、不僅僅看他有沒有努力,更看重他有沒有相應(yīng)的能力及經(jīng)驗(yàn),因?yàn)閷W(xué)歷僅僅證明你曾接受過某一階段的教育,具備某一方面的知識(shí)。但知識(shí)并不一定能為單位創(chuàng)造價(jià)值,只有在你的具體工作或行為中運(yùn)用學(xué)過的知識(shí)去解決問題,并經(jīng)過總結(jié)后形成技能 ,或轉(zhuǎn)化為用來指導(dǎo)你工作的系統(tǒng)理論而成為經(jīng)驗(yàn)時(shí),知識(shí)才能轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,并荻得相應(yīng)的成果,為單位創(chuàng)造價(jià)值。所以我個(gè)人認(rèn)為一個(gè)職場(chǎng)人士,學(xué)歷固然重要,但經(jīng)驗(yàn)更重要!本人在英盛商學(xué)院有個(gè)課程《學(xué)會(huì)職場(chǎng)法則 實(shí)現(xiàn)晉升夢(mèng)想》,課程中就談到學(xué)歷及經(jīng)驗(yàn)的問題,有興趣的話請(qǐng)?jiān)凇奥殬I(yè)素養(yǎng)版塊中找。相關(guān)咨詢請(qǐng)撥:13534862991
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性格內(nèi)向能怎么鍛煉得外向些嗎?
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- 酒店與人力資源高級(jí)培訓(xùn)師肖炳釗回答:俗話說江山易改,性格難移,一個(gè)性格內(nèi)向的人企圖鍛練成性格外向的人不易,但也不是完全沒有可能。只要下決心,持之以恒,起碼會(huì)讓自己變得自信,充滿陽光心態(tài)。現(xiàn)提供五種方法供參考:一、大膽、主動(dòng)與別人溝通,溝通時(shí)眼睛要注視對(duì)方,多與對(duì)方進(jìn)行眼神交流;二、走路時(shí)挺胸抬頭,速度稍快1;三、多參加集體活動(dòng)與公益活動(dòng),活動(dòng)時(shí)要積極參與其中,作出一定的貢獻(xiàn);四、參加會(huì)議、培訓(xùn)時(shí),如果沒有指定就座的位置,你應(yīng)爭(zhēng)取坐在前三排最顯眼的位置,并積極發(fā)言;五、上司分配任務(wù)時(shí),主動(dòng)爭(zhēng)取一些難度大一點(diǎn)的工作來做,讓上司和同事認(rèn)可你,從中獲得成就感。相關(guān)咨詢請(qǐng)撥:13534862991
肖炳釗的說點(diǎn)
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餐廳領(lǐng)班每天巡視內(nèi)容
- 2014年11月20日 16時(shí)10分7秒 評(píng)論(0) 贊(0) 閱讀(208) 優(yōu)秀的服務(wù)員需具備三“力”
- 2014年11月20日 16時(shí)10分7秒 評(píng)論(0) 贊(0) 閱讀(227) 經(jīng)理人的六大職能
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- 一、上崗前對(duì)交接班的檢查1 、上一班次遺留問題。2 、本班出勤率。3 、預(yù)訂情況及預(yù)定的菜單,有關(guān)VIP ...
- 要想成就一名優(yōu)秀的服務(wù)員必須具備以下三“力”:動(dòng)力:熱忱服務(wù)態(tài)度熱忱地服務(wù)態(tài)度是成為優(yōu)秀服務(wù)人員的基本動(dòng)力。熱忱的服務(wù)態(tài)度是指服務(wù)人員能夠積極地而非被動(dòng)地坐等顧客提出服務(wù)要求;能夠愿意付出額外的...
- 管理理論上說:“所謂管理就是通過別人做事情,經(jīng)理就是通過別人做事情的人”。還有一種說法:“管理是為達(dá)到組織目標(biāo)所做的工作,經(jīng)理就是組織任命達(dá)成組織目標(biāo)的人?!睙o論哪種定義,都對(duì)經(jīng)理的作用進(jìn)行了正...