郭凡生介紹

  • 慧聰網(wǎng)董事局主席，被譽(yù)為中國家族企業(yè)的管理大師和思想教父。

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郭凡生的說點
    酒店的個性化管理如何實施
      市場營銷理論告訴我們，只有真正把握顧客的需求，才能提供令賓客寫意的服務(wù)，才能進(jìn)步酒店的競爭力。因此，酒店必須要建立起獨一無二的客史檔案。那么酒店該從哪些方面建立客史檔案呢?首先，酒店要從收集顧客...
  • 2014年5月28日 9時45分27秒 評論(0) 贊(0) 閱讀(199)

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