孫林峰
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- 1.基本信息企業(yè)內(nèi)部規(guī)范管理顧問(wèn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)優(yōu)化咨詢師中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師英盛企管信息化研究中心主任 工商管理學(xué)士,EMBA,有著二十二年企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)及咨詢管理經(jīng)歷。曾服務(wù)于正光、祥旺、春源集團(tuán)等知名企業(yè),歷任教育訓(xùn)練員、生產(chǎn)主管、計(jì)劃調(diào)度主任、制造副總、總經(jīng)理助理、總經(jīng)理等職位。企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)范及業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)優(yōu)化咨詢師,對(duì)民營(yíng)企業(yè)的內(nèi)部管理規(guī)范、組織與流程優(yōu)化、管理實(shí)務(wù)模式構(gòu)建、效率提升,成本管控有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。2.研究與咨詢項(xiàng)目企業(yè)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型與升級(jí)企業(yè)管理規(guī)范與優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)與管控成本管控與效率提升 薪酬管理與績(jī)效考核3.部分核心課程【生產(chǎn)管理課程】 《生產(chǎn)計(jì)劃與貨期管理》《物控與倉(cāng)儲(chǔ)管理》《生產(chǎn)成本全面改善》《現(xiàn)場(chǎng)在制品物流管控》《流水線工序安排與優(yōu)化》 【員工教育課程】 《企業(yè)管理職業(yè)化修煉》《主管人員管理技能提升》《中層干部素質(zhì)提升》【質(zhì)量管理課程】 《如何加強(qiáng)過(guò)程品質(zhì)管理》《如何建立品質(zhì)保證體系》【企業(yè)貫標(biāo)認(rèn)證】 《ISO系列國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)講解》《內(nèi)審員培訓(xùn)》4.部分服務(wù)公司 凱撒集團(tuán)、天津應(yīng)大服飾、潮陽(yáng)樹(shù)德文具、深圳天倫印刷、汕頭樂(lè)立方玩具、汕頭凱旋包裝、廣東奧迪玩具(現(xiàn)奧飛動(dòng)漫)、汕頭華達(dá)玩具、南海林岳橡膠、廣東祥旺集團(tuán)、深圳博亞印刷、汕頭春源集團(tuán)、潮陽(yáng)皇威床上用品、汕頭華鷹設(shè)備、揭陽(yáng)鉆寶電子、北京玖零互升、東莞快靈通電子、華特爾實(shí)業(yè)、洪興制衣、雅娜化妝品、廣利達(dá)工藝、美高寶玩具、型色家居、錦利鞋業(yè)等。5.輔導(dǎo)案例(節(jié)選) 案例一 、企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)范與優(yōu)化1.服務(wù)企業(yè): 廣東XX服飾有限公司2.服務(wù)內(nèi)容: 組織與流程建設(shè)、生產(chǎn)計(jì)劃管理規(guī)范、物料管理規(guī)范、品保體系完善。3.項(xiàng)目時(shí)間: 6個(gè)月 4.項(xiàng)目背景: 在時(shí)裝化的市場(chǎng)背景下,公司出現(xiàn)了對(duì)市場(chǎng)反映遲鈍的不適應(yīng)現(xiàn)象,市場(chǎng)業(yè)務(wù)出現(xiàn)大的滑坡,這時(shí)企業(yè)的很多問(wèn)題出現(xiàn)了:組織結(jié)構(gòu)不完善、職能職責(zé)不清晰,銷(xiāo)-產(chǎn)-供等重要環(huán)節(jié)運(yùn)行不順暢,計(jì)劃管理薄弱,無(wú)法統(tǒng)領(lǐng)各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)運(yùn)行,生產(chǎn)適應(yīng)不了市場(chǎng)需求,小批量、多批次、貨期急導(dǎo)致內(nèi)部運(yùn)營(yíng)成本居高不下。同時(shí)時(shí)裝業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)不久,在管理上沿襲傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)思維,企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。5.取得效果: 項(xiàng)目組經(jīng)過(guò)6個(gè)月的咨詢輔導(dǎo)與培訓(xùn),規(guī)范并完善了工廠組織結(jié)構(gòu)及流程,建立了生產(chǎn)計(jì)劃模式,保證各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,提高了市場(chǎng)反映速度,貨期的準(zhǔn)時(shí)率大大提高。同時(shí)規(guī)范健全了物料控制程序,使物料消耗得到了有效控制皮料損耗由原來(lái)的3.2%降低到2.3%;規(guī)范了品質(zhì)保證體系,產(chǎn)品質(zhì)量合格率顯著提升。 案例二、企業(yè)流程優(yōu)化與績(jī)效管理1.服務(wù)企業(yè): 汕頭XX軟包裝設(shè)備有限公司2.服務(wù)內(nèi)容: 流程優(yōu)化、業(yè)績(jī)考核3.項(xiàng)目時(shí)間:6個(gè)月4.項(xiàng)目背景: 汕頭XX設(shè)備是國(guó)內(nèi)軟包裝印刷機(jī)行業(yè)明星企業(yè),業(yè)務(wù)形勢(shì)很好。由于老板及相當(dāng)一部分人員都是從老國(guó)企轉(zhuǎn)制而來(lái),組織結(jié)構(gòu)不合理,部門(mén)設(shè)置多、崗位多、機(jī)構(gòu)臃腫,工作流程不順暢、很多管理職能缺失,積極性不高,效率低下,70%以上的訂單不能按時(shí)完成,對(duì)市場(chǎng)影響很大。 5.項(xiàng)目結(jié)果: 項(xiàng)目組從組織結(jié)構(gòu)及業(yè)務(wù)流程規(guī)范、及單機(jī)生產(chǎn)計(jì)劃管理模式建立兩方面開(kāi)展咨詢工作。將部門(mén)重新劃分、職能重新界定、崗位職責(zé)重新界定,增加了計(jì)劃調(diào)度部門(mén),著重將計(jì)劃崗、統(tǒng)計(jì)崗單列并賦予了新的職責(zé),建立了單機(jī)生產(chǎn)計(jì)劃系統(tǒng)。同時(shí),對(duì)企業(yè)薪酬體系、薪資結(jié)構(gòu)進(jìn)行了完善,建立了績(jī)效管理模式,進(jìn)行績(jī)效考核,提高員工的積極性,(考核實(shí)施3個(gè)月,員工時(shí)計(jì)件工資在工價(jià)不變的情況下提高了5.8%)。經(jīng)過(guò)規(guī)范完善以后,各項(xiàng)工作效率得到很大提高,尤其是計(jì)劃管理、單機(jī)生產(chǎn)組織方面貨期計(jì)劃明確、進(jìn)度明確、出現(xiàn)的問(wèn)題明確、解決起來(lái)有條理清晰,任務(wù)明確,深得公司肯定。 案例三:汕頭XX包裝內(nèi)部管理優(yōu)化 汕頭XX包裝有限公司是一家從事食品包裝印刷的中小型民營(yíng)企業(yè),年產(chǎn)值約6 千萬(wàn)。其主營(yíng)業(yè)務(wù)定位于市場(chǎng)上食品零售商的個(gè)性化包裝需求,產(chǎn)品種類(lèi)繁多、訂單量小,導(dǎo)致生產(chǎn)頻繁的換版換線,生產(chǎn)效率低、貨期無(wú)法保證,印刷質(zhì)量事故頻發(fā),造成大量浪費(fèi),工廠內(nèi)部管理混亂,最主要的是三位股東分工不明確,不能有效溝通協(xié)調(diào)。每年5-10月份為生產(chǎn)旺季,情況更嚴(yán)峻。 針對(duì)此種情形,企業(yè)提出內(nèi)部規(guī)范管理需求,經(jīng)過(guò)診斷確定從以下三個(gè)方面進(jìn)行管理規(guī)范優(yōu)化:第一:規(guī)范企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)、各崗位間的分工與合作關(guān)系。完善組織結(jié)構(gòu)、職能流程,崗位職責(zé)、工作要求與業(yè)務(wù)指標(biāo); 說(shuō)明:此項(xiàng)的目的明確各部門(mén)、各崗位的工作事項(xiàng),以及相互之間的協(xié)助關(guān)系,讓各部門(mén)各崗位明確應(yīng)該做什么。第二:完善公司員工薪酬體系,結(jié)合行業(yè)的工資水平給予整體薪酬水平調(diào)整;建立起績(jī)效考核體系,設(shè)立工資額度15%的考核金,進(jìn)行業(yè)績(jī)考核。 說(shuō)明:此項(xiàng)的目的是讓大家知道要想得到更多,必須付出更多。促進(jìn)大家爭(zhēng)取更多報(bào)酬的工作積極性。這是高效工作的根本。第三:結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,幫助規(guī)范完善內(nèi)部管理實(shí)務(wù):建立了生產(chǎn)計(jì)劃模式、物料控模式、品質(zhì)管理模式,并給予培訓(xùn)實(shí)施。 說(shuō)明:此項(xiàng)的目的是教會(huì)各崗位如何規(guī)范地開(kāi)展各項(xiàng)管理實(shí)務(wù),如何做每一項(xiàng)工作。這是高效工作的關(guān)鍵。 經(jīng)過(guò)8個(gè)月的輔導(dǎo),取得了顯著效果:三個(gè)股東責(zé)任明確,各施其職;完善了組織結(jié)構(gòu)、重新進(jìn)行了崗位設(shè)置,規(guī)范了各部門(mén)各崗位職能職責(zé)、建立起工作流程;員工工作積極性高漲,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)井然,效率品質(zhì)得到有效提升,相關(guān)數(shù)據(jù)如下: 1.生產(chǎn)效率方面:印刷同期提升11.5%;制袋同期提升15.3%; 2.質(zhì)量事故損失:降低35.4%(3月與去年平均相比); 3.材料消耗控制:同期降低0.65%; 4.材料存貨控制:同比降低12%。 案例四、年度運(yùn)營(yíng)體系優(yōu)化與建設(shè)1.服務(wù)企業(yè):1.服務(wù)企業(yè): 廣東XX玩具有限公司2.服務(wù)內(nèi)容: 優(yōu)化企業(yè)年度運(yùn)營(yíng)管控3.項(xiàng)目時(shí)間: 6個(gè)月4.項(xiàng)目背景: X X玩具有限公司是玩具行業(yè)的龍頭企業(yè),管理基礎(chǔ)較好,部門(mén)職能清楚、組織結(jié)構(gòu)健全,由于發(fā)展速度快,產(chǎn)、銷(xiāo)、人、發(fā)、財(cái)各部門(mén)業(yè)務(wù)開(kāi)展經(jīng)常脫節(jié),企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)效率低。項(xiàng)目組經(jīng)過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn),公司在年度運(yùn)營(yíng)管理存在嚴(yán)重問(wèn)題,表現(xiàn)在:年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃不規(guī)范、不客觀,且沒(méi)有分解到月、到部門(mén),在具體的工作中,沒(méi)有明確具體的責(zé)任,也無(wú)法按年度目標(biāo)來(lái)執(zhí)行,對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行跟蹤、考核,這樣就導(dǎo)致各部門(mén)無(wú)法按照年度目標(biāo)統(tǒng)一業(yè)務(wù)步調(diào),嚴(yán)重影響整體運(yùn)營(yíng)效率。5.項(xiàng)目效果: 根據(jù)企業(yè)具體運(yùn)營(yíng)情況,項(xiàng)目組為企業(yè)構(gòu)造“以一年為一個(gè)循環(huán)”“以一季度(月)為一小單元”的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),將企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃、計(jì)劃有效地落實(shí)為行動(dòng)。包括四個(gè)步驟:第一:目標(biāo)計(jì)劃 --根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,制定公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃,并按季度、月度分解到基層各部門(mén)、責(zé)任崗位,變成可執(zhí)行的行動(dòng)計(jì)劃。第二:明確責(zé)任 --明確各崗位職責(zé)、責(zé)任項(xiàng)目、績(jī)效指標(biāo)、工作要求,根據(jù)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃簽定目標(biāo)責(zé)任書(shū)。第三:檢查跟蹤 --建立制度化、階段性的總經(jīng)理監(jiān)督和指導(dǎo)機(jī)制,針對(duì)目標(biāo)達(dá)成情況及出現(xiàn)的問(wèn)題,找出原因,開(kāi)展改進(jìn)、改善活動(dòng)。 第四:績(jī)效評(píng)價(jià) --對(duì)各崗位的工作行為進(jìn)行相互考評(píng),建立個(gè)人考評(píng)檔案;根據(jù)階段性目標(biāo)和全年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行階段性考核和匯總考核,將個(gè)人利益與績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果掛鉤。 經(jīng)過(guò)以上方案的建設(shè)、推行和實(shí)施,各部門(mén)按照計(jì)劃開(kāi)展各自的工作,步調(diào)一致,整體運(yùn)行效率大大提高,企業(yè)非常滿意。
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