宋德標
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- 宋德標老師簡介 ★多家酒店戰(zhàn)略顧問;★中國酒店管理協(xié)會專家;★中國講師500強之一 ; ★中國培訓(xùn)師華譽獎--600強之一★國際注冊飯店高級執(zhí)業(yè)經(jīng)理人;★山東旅游職業(yè)學(xué)院客座教授; ★清華大學(xué)酒店管理總裁班客座教授; ★中國人力資源開發(fā)研究會特聘專家;★最佳東方旗下先之酒店教育客座教授?!锼蔚聵死蠋煟厴I(yè)于瑞士洛桑酒店管理學(xué)院,上海旅游高等專科學(xué)校。先后在瑞士聯(lián)邦納什.卡爾頓、蘆茨萊高級酒店、假日集團成員酒店、國內(nèi)多間高星級酒店歷任人事主管、培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、執(zhí)行總經(jīng)理、總經(jīng)理、業(yè)主方代表。三十余年管理實戰(zhàn)經(jīng)驗實戰(zhàn)經(jīng)歷中沉淀與積累了豐富的經(jīng)驗,融匯國際培訓(xùn)方法和中國的實際情況,以一種全新的授課方式把培訓(xùn)效果最佳化,贏得了企業(yè)與學(xué)員的歡迎。擁有國際假日集團亞太區(qū)假日大學(xué)、國際假日集團美國孟鳩斯培訓(xùn)中心、浙江大學(xué)旅游學(xué)院飯店管理培訓(xùn)背景。★從客房走進人力資源,從人力資源走上培訓(xùn)老師講臺,又從講臺步入酒店高層職位,有機的將理論與實踐聯(lián)系。用豐富的酒店管理與培訓(xùn)經(jīng)驗,定制專項培訓(xùn)課程。★宋德標老師國內(nèi)著名酒店運營管理實戰(zhàn)派專家,曾就職于瑞士酒店、國際假日集團成員酒店、國內(nèi)多家高星級品牌企業(yè),致力于酒店、服務(wù)企業(yè)員工職業(yè)化素養(yǎng)提升。★宋德標老師一直從事酒店的籌備、策劃、培訓(xùn)及高層管理工作,三十余年酒店、餐飲一線管理中積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,有著非常獨特的操作心得。經(jīng)歷了從一線員工到高級管理人員的過程,具有豐富的團隊管理和人員管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。在各有專攻的基礎(chǔ)上,構(gòu)成一套完整的專業(yè)化酒店籌建開業(yè)、運營管理、培訓(xùn)管理、咨詢顧問管理體系。以理論與實踐積淀深厚發(fā)展,業(yè)績效果深受酒店業(yè)界認可。尤其在解放軍酒店企業(yè)工作,接受解放軍文化的教育,將解放軍文化與現(xiàn)代企業(yè)管理文化相融合,著力構(gòu)建酒店企業(yè)團隊建設(shè)的四大能力模塊——角色認知能力、管理執(zhí)行與溝通能力、市場經(jīng)營開拓管理能力和團隊建設(shè)能力。★宋德標老師所講授課程全部以經(jīng)典案例為主線,主要以講實務(wù)、技能為主。同時提供給大家很多實用的工具和經(jīng)驗。授課風(fēng)格親切、富有感染力,課程內(nèi)容貼近實際工作,可操作性強。深入淺出,幽默風(fēng)趣,觀點新穎,倍受培訓(xùn)機構(gòu)和學(xué)員的高度好評和贊譽?!冬F(xiàn)代酒店運營管理實務(wù)與技巧》《酒店餐飲服務(wù)與操作技能提升》《酒店、餐飲業(yè)控制成本的措施分析》《構(gòu)建中高層卓越領(lǐng)導(dǎo)和團隊執(zhí)行力》《酒店餐飲業(yè)核心競爭力提升的六要素》《強化廚房4W現(xiàn)場管理與提升菜品質(zhì)量》《酒店服務(wù)經(jīng)營尋求盈利模式的創(chuàng)新提升》★宋德標老師經(jīng)歷了從一線員工到高級管理人員的全過程,多年來積極探索企業(yè)人才培養(yǎng)機制的研究與實踐。是一位酒店、餐廳企業(yè)管理診斷/酒店、餐飲開業(yè)策劃與籌備/餐飲運營、人事等體系建設(shè)/酒店、餐飲團隊建設(shè)的中國民族式酒店企業(yè)資深專家?!?酒店13年高層精細化管理體系運營流程管理實戰(zhàn)經(jīng)驗 —-酒店10年人力資源與培訓(xùn)中層運營管理標準化實戰(zhàn)經(jīng)驗—-酒店10年基層服務(wù)管理標準化實戰(zhàn)經(jīng)驗—-近三十余年中高層管理實踐經(jīng)驗和管理咨詢經(jīng)驗。為客戶嚴謹分析其酒店發(fā)展障礙因素,策劃解決問題的最佳方案。提高酒店核心競爭力,確保培訓(xùn)后效益最大化。針對企業(yè)實際,既有先進模式介紹,成熟方法推薦,又有操作技能訓(xùn)練,持續(xù)品牌建設(shè)。★主要涉及組經(jīng)營管控體系、流程管理體系、計劃運營管理體系方面的內(nèi)訓(xùn)與咨詢?!镏饕婕斑\營管控體系、流程管理體系方面的內(nèi)訓(xùn)與咨詢。★主要涉及人力資源管控體系、流程管理體系、績效管理體系、薪酬管理體系方面的內(nèi)訓(xùn)與咨詢。★主要涉及戰(zhàn)略規(guī)劃方面的咨詢。培訓(xùn)管理體系、企業(yè)文化管理體系、主酒店營銷微觀運營管理體系方面的內(nèi)訓(xùn)與咨詢。一、酒店、餐飲業(yè)顧問式內(nèi)訓(xùn)模塊(一)基層員工課程1、《酒店、餐飲業(yè)服務(wù)禮儀》2、《酒店、餐飲業(yè)職業(yè)心態(tài)》3、《酒店、餐飲業(yè)服務(wù)技能訓(xùn)練》4、《酒店客房服務(wù)技能訓(xùn)練》5、《餐飲酒店菜品銷售技巧》6、《酒店、餐飲業(yè)服務(wù)意識與應(yīng)變處理》(二)綜合課程1、《酒店、餐飲業(yè)卓越團隊凝聚力打造》2、《酒店、餐飲業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)提升》(三)酒店標準化管理體系1、《酒店全面質(zhì)量管理技能與職業(yè)素養(yǎng)》2、《酒店(餐飲、房務(wù)、行政等部門)標準化運營管理體系》3、《員工激勵與成本控制管理實訓(xùn)》4、《酒店營銷管理提升實訓(xùn)》5、《酒店、餐飲業(yè)收益管理與營銷預(yù)算管理實務(wù)》6、《團隊管理與全員營銷實操技能提升實訓(xùn)》7、《酒店餐飲業(yè)全面績效管理》 8、《打造酒店持續(xù)贏利能力五層贏利法》 9、《餐飲酒店服務(wù)營銷與點菜技巧培養(yǎng)》10、《飯店新業(yè)態(tài)與酒店行業(yè)發(fā)展趨勢》11、《餐飲酒店關(guān)鍵營銷與客戶關(guān)系管理》12、《酒店餐飲成本分析與費用控制實務(wù)》13、《酒店人才的選育用留與接班人計劃》14、《酒店經(jīng)理人非人力資源與高效管理溝通》★上海眾美聯(lián)公司、鄂爾多斯霍洛依金旅游局、湖南張家界旅游局、清華大學(xué)酒店管理高級研修班、粵海國際酒店集團、深圳中國移動、杭州中國電信、中國銀行日照分行、中國銀行青島分行、交通銀行棗莊分行、南京陽光百貨、 濟南百盛、濟南貴和、濟南索菲特大酒店、濟南泉城大酒店、 濟南肯德基餐飲公司、濟南靜雅餐飲集團公司、濟南鮑翅皇餐飲集團公司、濟南山東大廈(五星)、濟南黃臺大酒店(四星)、山東臨沂金勝集團、東方航空公務(wù)機服務(wù)公司、深圳移動公司、深圳佳兆業(yè)集團可域系列連鎖酒店、安徽瑞景商旅集團、中石油烏魯木齊運送綜合服務(wù)公司下屬酒店。濟南空軍后勤部干部培訓(xùn)中心(準五星)、第二軍醫(yī)大學(xué)學(xué)術(shù)交流中心(準四星)、澳門恒和集團下屬酒店(五星)、連云港東圓國際酒店(四星)、浙江金鷹大酒店(四星)、新疆正天華廈大酒店(五星)、河北世紀酒店(四星)、山東新聞大廈(四星)、慈溪國脈大酒店(四星)、福州成龍國際酒店(四星)、浙江蕭山國際大酒店(四星)、假日上海銀心飯店(五星)、假日桂林假日賓館(四星)、西安假日鐘樓(五星)、廈門假日皇冠海景大酒店(五星)等。 ★授課視頻鏈接:http://v.youku.com/v_show/id_XNTQ2Nzc5NTAw.html★2012年中國最受職業(yè)經(jīng)理人尊敬的培訓(xùn)師:http://www.jia123.org/html/sds/index.htm★培訓(xùn)講師_列表__先之酒店業(yè)教育培訓(xùn)網(wǎng)_酒店業(yè)職業(yè)資格認證 www.9first.com/teachers_0_3.html 2013-04-26★獲2013全球500強企業(yè)商學(xué)院最認可的“Top100培訓(xùn)專家”榮譽稱號;http://www.u1000.org/raa6_172.htm★2013年獲得山東省十佳管理培訓(xùn)師榮譽稱號:http://www.jia123.org/html/mingshi/index.htm★視頻還可以連接:http://www.huishi365.com(進入?yún)R師經(jīng)紀網(wǎng)輸入宋德標搜索)★視頻還可以鏈接英盛網(wǎng);http://ask.yingsheng.com/0-atissue-1★榮獲中國講師500強鏈接:http://www.jiangshi99.com/500/huojiang.html
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鄧紅
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- 現(xiàn)任上海礪劍項目經(jīng)理,曾任北京嘉信光華首席培訓(xùn)師;有多年的醫(yī)藥零售行業(yè)經(jīng)歷,從店員、店長、部門經(jīng)理到培訓(xùn)總監(jiān);為老百姓、一心堂等大型連鎖服務(wù)過,有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
主要課程:
藥店可視化營銷、陽光心態(tài)團隊凝聚力、關(guān)聯(lián)銷售說服力技巧;
最擅長的課程為可視化營銷手繪POP的教學(xué)。
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肖體偉
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- 企業(yè)方圓管理控制模式創(chuàng)始人,著名中小企業(yè)管理控制實戰(zhàn)專家。25年的中國中小企業(yè)管理實操經(jīng)驗,讓他深諳中國中小企業(yè)管理運營之道;13年的中國中小企業(yè)管理咨詢實戰(zhàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗,讓他深知中國中小企業(yè)管理切膚之痛。肖體偉老師獨創(chuàng)的“企業(yè)方圓管理控制模式”,有效融合中國傳統(tǒng)管理文化精髓、現(xiàn)代先進管理思想、管理模式和管理工具,并有效契合中國中小企業(yè)實際問題,解決企業(yè)管理困惑,高效提升企業(yè)管理凝聚力、控制力和企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動力,實現(xiàn)企業(yè)效益的實質(zhì)性提升。
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張高睿
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中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師。
張老師鉆研心理學(xué)、組織行為學(xué)、成功學(xué)等多個領(lǐng)域,融合中外管理思想精華,獨創(chuàng)的《卓越團隊特訓(xùn)營》課程體系,歷經(jīng)多年實踐,幫助企業(yè):打造團隊凝聚力、提高團隊執(zhí)行力、激發(fā)團隊向心力,倍增企業(yè)績效!張高睿老師認為:
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陳宇明
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- 陳宇明(字:秋博)□ 領(lǐng)導(dǎo)力管理專家,品牌戰(zhàn)略管理導(dǎo)師、 咨詢式培訓(xùn)探索者□ 北京多家高等院??妥淌凇?nbsp; 2013全球500強企業(yè)商學(xué)院“TOP100”培訓(xùn)專家□ 2013中國國際外事人才交流大會”最佳品牌管理專家“□ 品牌四向價值分析模型、品牌文化三角棱鏡模型設(shè)計者□ 強勢品牌建設(shè)“5L系統(tǒng)”創(chuàng)始人,版權(quán)擁有者□ 渠道終端銷售“5P倍增法則”創(chuàng)始人,版權(quán)擁有者□ 曾創(chuàng)建3家公司,4個品牌,10年高層履職,7年管理顧問,4年專業(yè)講師,常任3家企業(yè)常年品牌運營顧問。 【主要專著】《完美執(zhí)行》、《中小企業(yè)塑造強勢品牌之道》《逆勢品牌營銷力》《決勝VIP—挖掘品牌信仰的力量》 【實戰(zhàn)經(jīng)驗】2 曾任北京京珠盛世集團品牌、杭州原鄉(xiāng)人布藝有限公司、杭州維 禧品牌管理有限公司,北京同心動力企業(yè)管理顧問有限公司等多家企業(yè)的CEO、COO、品牌策略 總監(jiān)、營銷副總。2 從基層歷任行政主管、運營總監(jiān)、廠長、總經(jīng)理、董事長,最后走向管理咨詢培訓(xùn)之路。一個既做領(lǐng)導(dǎo)力顧問又實際操作企業(yè)強勢品牌建設(shè)的實干者;用企業(yè)家的角度看問題,從市場的角度看管理,實現(xiàn)先進體系和模式導(dǎo)入管理實戰(zhàn)落地; 【管理研究成果】2 獨創(chuàng)了以核心價值訴求為中心的企業(yè)文化建設(shè)體系,全面解決員工忠誠度、企業(yè)凝聚力、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的疑難問題。2 獨創(chuàng)實現(xiàn)品牌信仰力打造的三元驅(qū)動力系統(tǒng),從核心價值、品牌承諾、品牌信仰三個層次詮釋了一個強勢國際品牌的成功密碼。2 獨創(chuàng)了中小企業(yè)強勢品牌建設(shè)的“5L系統(tǒng)”,從品牌領(lǐng)導(dǎo)力、品牌執(zhí)行力、信仰驅(qū)動力、品牌營銷力、品牌凝聚力等五個系統(tǒng)為中小企業(yè)揭開強勢品牌建設(shè)的神秘面紗,原來中小企業(yè)也能建設(shè)強勢品牌!2 以實戰(zhàn)為咨詢培訓(xùn)的前提,提升企業(yè)管理層排兵部將的技能,帶出一支能征善戰(zhàn)的團隊,幫助企業(yè)找到最佳管理與問題解決途徑;2 拒絕空洞的理論和教條,全新的咨詢培訓(xùn)方式與客戶共同創(chuàng)造卓越績效和終端業(yè)績,以著名學(xué)府的MBA實際案例,融合企業(yè)現(xiàn)實與自身的經(jīng)驗理論,秉承創(chuàng)新、誠信、責(zé)任、務(wù)實的理念,專業(yè)化的能力,激發(fā)企業(yè)品牌強勢崛起的優(yōu)秀基因。 【授課理念】2 陳老師信奉“知行合一”理念,堅持管理實操是檢驗管理理念的唯一標準,根據(jù) “探究根源、對癥施治”的原則,直指問題核心;控場能力強,大小課場都能控制自如;導(dǎo)入深入淺出,講解輕松易懂,深受企業(yè)學(xué)員歡迎!2 實戰(zhàn)+互動:培訓(xùn)深入淺出、案例豐富、互動性強見長、內(nèi)容互動而非形式互動。2 學(xué)員反映:融理念、戰(zhàn)略、技巧、案例為一體、生動、互動,學(xué)員愛聽。
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李茂新
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- 學(xué)術(shù)資質(zhì):
◆ 中國培訓(xùn)網(wǎng)金牌講師
◆ 至卓飛高集團股份有限公司培訓(xùn)講師
◆ 金牌團隊卓越凝聚力導(dǎo)師之一
◆ 全國職業(yè)資格認證培訓(xùn)師
◆ 頂級心態(tài)訓(xùn)練導(dǎo)師
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