餐廳用餐時間，客人多而雜，口味需求不一，用餐時間交錯，這需要餐廳做好零點服務，保證服務態(tài)度周到熱情，同時做到服務快捷而不紊亂。本課程將為你系統(tǒng)介紹餐廳零點服務的具體流程，呈現每個環(huán)節(jié)的服務程序與標準，幫助服務人員樹立正確的服務質量觀念，全面提升餐廳的服務水平，通過服務好客人就餐的全過程，提高客戶的用餐滿意度。
類別：客戶服務 講師：王前 播放時長：02:08:06 目前學習人數：12661
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餐廳用餐時間，客人多而雜，口味需求不一，用餐時間交錯，這需要餐廳做好零點服務，保證服務態(tài)度周到熱情，同時做到服務快捷而不紊亂。本課程將為你系統(tǒng)介紹餐廳零點服務的具體流程，呈現每個環(huán)節(jié)的服務程序與標準，幫助服務人員樹立正確的服務質量觀念，全面提升餐廳的服務水平，通過服務好客人就餐的全過程，提高客戶的用餐滿意度。
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