人的心理情緒可以通過肢體語言表現(xiàn)出來,因此想要與客戶建立信任,把銷售主動權(quán)掌握在自己手中,就必須要學(xué)會識別客戶的肢體語言,看清客戶的心理狀態(tài)。本課程分享了快速識別肢體語言的方法技巧,詳細解讀非語言的重要性,引導(dǎo)銷售人員學(xué)會察言觀色的技巧,運用肢體語言最短時間與客戶建立信任,牢牢抓住客戶的心。
在門店銷售的過程中,如何接近顧客是導(dǎo)購人員感到頭疼的問題,面對不同性格、不同需求的顧客,導(dǎo)購人員如何才能拉近客戶關(guān)系?本課程分享了門店銷售接近客戶的技巧,幫助導(dǎo)購人員詳細分析了開場以及接待技巧,讓導(dǎo)購掌握接近客戶的時機、站位與話術(shù),實現(xiàn)與顧客的流暢溝通,從而建立信任,讓成交變得順理成章。