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課程介紹

中級店鋪人才培養(yǎng)策略店鋪有效巡店的方法店鋪員工自我管理能力進(jìn)階店鋪業(yè)績倍增策略

課程大綱：

　　一、角色認(rèn)知發(fā)揮效能

　　1、區(qū)經(jīng)(督導(dǎo))的影響與價值

　　2、連鎖的三種組織結(jié)構(gòu)

　　3、督導(dǎo)能力

　　4、督導(dǎo)工作方式

　　5、督導(dǎo)溝通對象

　　二、自我管理能力進(jìn)階

　　1、工作目標(biāo)范圍

　　2、工作分解原則

　　3、時間管理的優(yōu)先矩陣

　　4、帕累托定律

　　5、區(qū)域會議的目的

　　6、高效會議7要素

　　7、高效會議三大維度

　　三、數(shù)據(jù)分析遠(yuǎn)程管控

　　1、基于數(shù)據(jù)定量分析IDII

　　2、經(jīng)營利潤分析

　　3、零售管理過程業(yè)績指標(biāo)

　　4、人員管理效能分析

　　5、商品周轉(zhuǎn)定量分析

　　6、市場競品定量分析

　　四、有效巡店內(nèi)外兼顧

　　1、巡店的目的

　　2、巡店的方式

　　3、巡店的步驟

　　4、巡店的五覺觀察法

　　五、終端診斷高效跟進(jìn)

　　1、零售門店運(yùn)營的6個因素

　　2、營運(yùn)時間安排的規(guī)則

　　3、顧客經(jīng)驗與情緒/情感

　　4、顧客關(guān)注的服務(wù)指針

　　5、店鋪現(xiàn)場管理全景圖

　　6、店長人文素養(yǎng)評估

　　7、員工專業(yè)能力診斷與回應(yīng)

　　8、商品與陳列診斷與回應(yīng)

　　9、店鋪空間規(guī)劃動線診斷

　　10、優(yōu)秀陳列六診斷

　　11、根因分析工具-魚骨圖

　　六、人才培養(yǎng)團(tuán)隊發(fā)展

　　1、加速勝任速度

　　2、員工個人發(fā)展的通道與員工溝通培養(yǎng)計劃的流程

　　3、員工個人發(fā)展的通道

　　4、培養(yǎng)員工面臨的風(fēng)險

　　5、與員工溝通培養(yǎng)計劃的流程

講師簡介：

　　宋予

　　時尚品牌管理實(shí)戰(zhàn)咨詢師，年度全國十佳青年講師，首屆全國青年培訓(xùn)師大獎賽總決賽季軍，IPTA TTT國際職業(yè)培訓(xùn)師資格認(rèn)證講師，《名牌》、《內(nèi)衣頻道》雜志專欄特約專家。

　　宋予女士擁有十多年國際國內(nèi)知名品牌管理培訓(xùn)工作經(jīng)驗，資深職業(yè)經(jīng)理人。曾服務(wù)于香港上市公司同得仕集團(tuán)、國際知名品牌ESPRIT、Calvin Klein Jeans、GIVENCHY、港資品牌BOSSINI 及國內(nèi)知名品牌OZZO、Nowhere，負(fù)責(zé)營銷及培訓(xùn)工作，歷任品牌經(jīng)理，全國培訓(xùn)經(jīng)理。在品牌培訓(xùn)體系建設(shè)管理，培訓(xùn)部門架構(gòu)與制度建設(shè)、不同品牌機(jī)構(gòu)設(shè)計多元化培訓(xùn)課程、培訓(xùn)人員管理及培訓(xùn)項目開發(fā)方面，積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗。