一、公司介紹(公司實(shí)力數(shù)據(jù),公司信任背書)
二、產(chǎn)品介紹(FABEDS)
三、銷售流程
1、 新客戶的開發(fā)方法
2、 優(yōu)質(zhì)客戶判定標(biāo)準(zhǔn)
3、 客戶拜訪前準(zhǔn)備
4、 客戶情感營銷:幫客戶做哪些力所能及的有價(jià)值事情
5、 客戶開場和溝通話術(shù):SPIN銷售話術(shù),開場溝通話術(shù)
6、 客戶需求探尋的話術(shù)
7、 客戶方案設(shè)計(jì)的方法
8、 報(bào)價(jià)和價(jià)格談判
9、 客戶抗拒問題處理話術(shù)和技巧
10、 成交技巧和合同簽訂的注意事項(xiàng)
11、 如何做好售后服務(wù)
12、 賬款催收
13、 后期維護(hù)跟進(jìn),二次開發(fā)
14、 如何讓老客戶轉(zhuǎn)介紹
四、客戶的痛點(diǎn)分析和解決建議
五、商務(wù)交往禮儀和技巧
六、集團(tuán)型大客戶的開發(fā)
七、客戶考察接待
八、失敗客戶案例復(fù)盤分析
九、成功案例
十、投標(biāo)應(yīng)對(duì)技巧和注意事項(xiàng)
十一、 如何搶競爭對(duì)手客戶
十二、 與其他競爭對(duì)手的差異化
江猛
資深營銷研究專家,500強(qiáng)企業(yè)常年聘請(qǐng)營銷導(dǎo)師,榮獲中國最佳營銷管理培訓(xùn)師,清華大學(xué)特聘專家團(tuán),企業(yè)資深營銷管理顧問,中國民營企業(yè)研究會(huì)研究員,暢銷書《換一種思路做銷售》作者。