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課程介紹

大型企業(yè) 公司介紹產(chǎn)品介紹銷售流程客戶痛點(diǎn)分析解決 SPIN銷售話術(shù) 銷售手冊(cè)制訂

課程大綱：

　　一、公司介紹(公司實(shí)力數(shù)據(jù)，公司信任背書)

　　二、產(chǎn)品介紹(FABEDS)

　　三、銷售流程

　　1、新客戶的開發(fā)方法

　　2、優(yōu)質(zhì)客戶判定標(biāo)準(zhǔn)

　　3、客戶拜訪前準(zhǔn)備

　　4、客戶情感營(yíng)銷：幫客戶做哪些力所能及的有價(jià)值事情

　　5、客戶開場(chǎng)和溝通話術(shù)：SPIN銷售話術(shù)，開場(chǎng)溝通話術(shù)

　　6、客戶需求探尋的話術(shù)

　　7、客戶方案設(shè)計(jì)的方法

　　8、報(bào)價(jià)和價(jià)格談判

　　9、客戶抗拒問題處理話術(shù)和技巧

　　10、成交技巧和合同簽訂的注意事項(xiàng)

　　11、如何做好售后服務(wù)

　　12、賬款催收

　　13、后期維護(hù)跟進(jìn)，二次開發(fā)

　　14、如何讓老客戶轉(zhuǎn)介紹

　　四、客戶的痛點(diǎn)分析和解決建議

　　五、商務(wù)交往禮儀和技巧

　　六、集團(tuán)型大客戶的開發(fā)

　　七、客戶考察接待

　　八、失敗客戶案例復(fù)盤分析

　　九、成功案例

　　十、投標(biāo)應(yīng)對(duì)技巧和注意事項(xiàng)

　　十一、如何搶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客戶

　　十二、與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異化

講師簡(jiǎn)介：

　　江猛

　　資深營(yíng)銷研究專家，500強(qiáng)企業(yè)常年聘請(qǐng)營(yíng)銷導(dǎo)師，榮獲中國(guó)最佳營(yíng)銷管理培訓(xùn)師，清華大學(xué)特聘專家團(tuán)，企業(yè)資深營(yíng)銷管理顧問，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)研究會(huì)研究員，暢銷書《換一種思路做銷售》作者。