一、促成客戶成交的四大要素
1、 建立信賴
2、 發(fā)掘需求
3、 產品介紹
4、 成交技巧
二、建立信賴感的十大方法
1、 微笑
(1) 微笑是最好的贊美
(2) 每天保持微笑
2、 贊美寒暄
3、 傾聽
4、 語速語調同步
(1) 視覺型
(2) 聽覺型
(3) 觸覺型
5、 尋找共同點
6、 講話有禮貌
7、 專業(yè)性
8、 職業(yè)形象
9、 不斷認同及關心客戶
10、 客戶見證
曾鵬錦
國內知名心態(tài)培訓實戰(zhàn)講師,銷售員積極心態(tài)訓練專家,專業(yè)銷售技巧訓練教練,擁有13年實戰(zhàn)銷售及團隊管理經驗。優(yōu)秀員工職業(yè)化心態(tài)培訓師,陽光心態(tài)與壓力管理培訓講師,國家二級職業(yè)心理咨詢師,曾服務過中國電信、中國移動、安利(中國)、阿里巴巴及海爾集團等上百家大中型企業(yè)。