課程

讓客人再次光臨的特色餐飲服務(wù)
• 課程大綱：一、什么是服務(wù)二、餐飲服務(wù)的類型1、零點(diǎn)服務(wù)2、柜臺服務(wù)3、自助餐服務(wù)三、餐飲服務(wù)的特點(diǎn)1、無形性2、同步性3、一次性4、差異性四、特色服務(wù)SERVICE的含義1、S-Smile(微笑)2、E-Excellent(出色)3、R-Ready(準(zhǔn)備好)4、V-Viewing(看待)5、I-Inviting(邀請)6、C-Creating(創(chuàng)造)7、E-Eye(眼光)講師簡介：于玨經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士，管理教練，TTT思維、導(dǎo)圖課程導(dǎo)師...
• 課程時長 00:36:49學(xué)習(xí)人數(shù) 人 學(xué)費(fèi) ￥20.8

培訓(xùn)師授課呈現(xiàn)“四步法”
• 課程大綱：一、身法二、手法三、步伐四、眼法講師簡介：于玨經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士，管理教練，TTT思維、導(dǎo)圖課程導(dǎo)師；領(lǐng)導(dǎo)力教練實(shí)踐CP導(dǎo)師，瑞士洛桑酒店管理學(xué)院（EHL）授予的QLF（QualifiedLearningFacilitator）認(rèn)證建導(dǎo)師；清大厚德教育研究院特聘講師，北京大學(xué)、中國人民大學(xué)、中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)、北大縱橫商學(xué)院、英盛商學(xué)院、合一商學(xué)院等多家高校、商學(xué)院客座教授。多家咨詢公司及機(jī)構(gòu)特聘管理教練、私董會教練，多家企業(yè)家聯(lián)...
• 課程時長 00:27:04學(xué)習(xí)人數(shù) 人 學(xué)費(fèi) ￥22.8

從古典文學(xué)汲取管理智慧
• 課程大綱：一、《易經(jīng)》人生事業(yè)的總指導(dǎo)二、陰陽中的成敗循環(huán)1、個人的成敗得失循環(huán)2、企業(yè)的成敗得失循環(huán)三、一字一乾坤從多音字中解讀團(tuán)隊(duì)管理四、《傷寒論》中解讀解決問題五、從古典名著中解讀健康的生活方式六、古典名著中的企業(yè)核心價值觀七、古典名著中管理方法的優(yōu)勢講師簡介：于玨經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士，管理教練，TTT思維、導(dǎo)圖課程導(dǎo)師；領(lǐng)導(dǎo)力教練實(shí)踐CP導(dǎo)師，瑞士洛桑酒店管理學(xué)院（EHL）授予的QLF（QualifiedLearningFacili...
• 課程時長 00:36:59學(xué)習(xí)人數(shù) 人 學(xué)費(fèi) ￥28