主講老師：趙鴻敏講師精典培訓案例簡介
曾經服務過的重要培訓客戶：
華潤萬家（東北區(qū)） 、中國水電11局總公司、阿克蘇信誠城建房地產開發(fā)有限公司、阿克蘇新宜佳超市有限公司、青海百貨集團股份公司、浙江金華福泰隆購物廣場有限公司、湖北乾坤百貨商廈集團股份公司、山東聊城百貨集團股份公司、中國恒源祥集團股份公司、浙江溫州華聯(lián)商廈集團、山西新通寶集團股份公司、上海第九百貨集團股份公司和大連大商集團股份公司……等！
上述都是主講老師趙鴻敏之歷年合作過的重要商業(yè)客戶……
趙鴻敏講師管理簡介： 自1997年入道商超企業(yè)管理咨詢和培訓行業(yè)至今，已成功策劃籌建管理超市、商場之平面布局設計案和商場超市新店籌建管理項目，成功簽約并現(xiàn)場管理操作、服務案例超百余家，創(chuàng)新商超企業(yè)多種盈利模式，自便利店始至數(shù)萬坪商超綜合體，都有我們的成功管理案例，均公布于公司網站“典型案例”欄目之網址：
http://www.hongyang88.com/Article_Show5.asp?ArticleID=2470
http://i.youku.com/u_profile/type_playlist_view_1_order_2_id_UMzYzNTk2MzY=.html
同時，歷年積累下來又應邀舉辦“內訓外培”授課已超30期了，其中特別受邀請方和學員歡迎的精典課程有：“優(yōu)秀店長提升績效完勝攻略”、“營采談判策略技巧與簽約攻防”、“防盜止損管理21條軍規(guī)”、“商品物流配送與倉儲管理案例分析”、“收銀管理與客服技巧案例分析”、“食品安全危機公關處理案例解析”和“營采運營數(shù)據分析和高效優(yōu)化”培訓課，受到廣大客戶及受訓職業(yè)經理人的熱烈歡迎。
趙鴻敏老師集17年從事商場、超市業(yè)態(tài)務實管理經驗，扎實的授課功底，其管理培訓體系極具門店實戰(zhàn)性和可操作性，加之趙鴻敏老師高超的培訓技巧、詼諧幽默的語言特色，擅于運用管理經驗及實例進行總結融合，以通俗易懂的講解形式，“由淺入深、深入淺出”之培訓藝術，慣穿于始終，故深受廣大投資人客戶和策劃經理學員們的喜愛。
【營采談判技巧與簽約攻防】課程：
如何采購、引進暢銷商品，怎樣判斷商品具有高周轉率及增加盈利空間？
怎樣選擇優(yōu)秀的供應商？如何評估、判斷和優(yōu)化供應商？
采購談判技巧：談判前應做的準備，談判中可采用的策略有哪些？
什么才是談判的真正關鍵點？
談判、洽談的順序，是必須事先進行嚴格設定妥當?shù)?，方能取得更佳的效果?/span>
采購談判中容易遇到的敏感性問題，應如何瞬間化解？
如何說服供貨商，循環(huán)爭取更低進貨價和更多商品促銷支持？
如何進行商品談判效果綜合評估，并且及時修正和拓展？
采購談判手針對全部的商品市場調研，其重點應放在哪里？
采購談判手應熟練掌握哪些商品數(shù)據分析報表？
如何運用現(xiàn)有的商品數(shù)據報表；例如：品類商品銷售分析、
盈虧平衡點分析、毛利率分析、價格帶分析等方法，課程將以圖
表演示、案例解析來貢獻；
分析講解其影響日銷售額、毛利率、客單價升降因素，辨析其與
采購商品優(yōu)化的關系，
怎樣進行強制性汰淘滯銷商品，用以達成提升銷售業(yè)績的目標；
商超企業(yè)怎樣精選能大幅提升客單價的“套餐促銷商品組合”；
倡導傳統(tǒng)促銷活動單一化改革;
怎樣達到快速提升“客單價”指標，以實現(xiàn)促銷效果？
采購部與總部和門店的各部門，協(xié)調統(tǒng)籌策略解析；
理解：銷售業(yè)績最佳的門店，其共有的特點——人氣旺；
對采購部各績效指標考核的內容、標準及方法闡述；
商超企業(yè)在進行商品和設備的“ 購銷簽約” 談判時，其“布陣謀略”將通慣于整個全過程，談判買手必須要達成和掌??好如下談判技巧和攻防策略：
1．談判前需要做好目標客戶的背景調研準備；
2．商務談判時，需要保持始終精神煥發(fā)，陽光有朝氣；
3．盡量選擇有簽約決定權的客戶方進行談判；
4．盡量選擇在己方場所，且安排逐個客戶進行洽談；
5．洽談過程中，應盡量保持住主動權；
6．在遭遇越界難題時，需要靈活轉移洽談主題；
7．時刻保持以正面和肯定的語氣參與洽談；
8．必要時需要保持沉默，成為一個忠實的傾聽者；
9．盡量站在對方的角度，為對方著想；
10．碰到談判條款遇阻時，需要暫時使用“以退為進”策略；
11．始終要杜絕“草率”作出決定；
12．商務談判時，要堅決避免“談判破裂”事件的發(fā)生；
13. 千萬不要寄希望：簽約是可以一次性完成的；
14. 最佳和最受對手尊重的談判專家是：當您圓滿達成最低目標價格后，再主動給對方返還N個點的利潤，以示著眼于長期合作的宗旨； 更多更新談判手段策略待續(xù)………
精典課程:【優(yōu)秀店長提升績效完勝攻略】培訓提綱：
勝任商場超市店長崗位必須具備五項綜合工作能力；
爭能力之戰(zhàn)略評估、分析及選擇；
一期“DM”快訊都能夠提升銷售業(yè)績；
制暢滯銷商品庫存；
效控制商品損耗；
程序，有效控制和提升績效；
工工作熱情及效率。
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