問題分析和思考：
? 1、HR管理為何往往做了很多工作，但是無法得到公司高層和業(yè)務部門的認可？
? 2、HR工作如何實現(xiàn)有效的思考和定位？陽春白雪的選、育、用、留如何落地到業(yè)務系統(tǒng)中？
? 3、由于新的環(huán)境和形勢，人工成本和材料成本急劇上升，HR如何能夠幫助企業(yè)鞏固和發(fā)展核心競爭力，提高公司利潤和長遠價值，真正做到戰(zhàn)略業(yè)務支持？
這些尖銳的問題一直困擾HR和HR的專業(yè)管理者，如何不能有效回答，HR工作就可能為管理而管理，為制度而制度，無法體現(xiàn)其有效性，而管理的有效性是德魯克一直倡導的管理價值，否則HR工作就是成本。
我們認為HR必須進行戰(zhàn)略轉型，從事務性伙伴上升為戰(zhàn)略業(yè)務伙伴，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
本課程重點講述如何從傳統(tǒng)的人事管理上升到戰(zhàn)略人力資源管理，了解我國的宏觀環(huán)境、中觀人才政策和制度、微觀企業(yè)發(fā)展三個方面對人力資源管理者的挑戰(zhàn)和要求，掌握戰(zhàn)略人力資源管理的方法和工具，從公司的業(yè)務和戰(zhàn)略發(fā)展出發(fā)，了解營銷、研發(fā)、供應鏈各職能戰(zhàn)略，掌握流程優(yōu)化和組織設計的方法，了解基于能力的人力資源管理發(fā)展趨勢。從而真正為企業(yè)戰(zhàn)略落地，提高勞動效率，提升組織氣氛，加強組織核心能力的建設和人才資本的發(fā)展。
第一單元中國人力資源管理的發(fā)展歷程
1. 市場化:經濟體制轉型、勞動力市場的發(fā)展
2. 科學化:西方理論和中國實踐的互動
3. 案例：德勝洋樓成功剖析
4. 職業(yè)化:人力資源管理者的職業(yè)化進程
第二單元中國人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)
1. “大人力資源管理”面臨的挑戰(zhàn)
u 中國宏觀政策對人力資源管理的影響
u 中國勞動力市場和法制對人力資源管理的影響
u 中國企業(yè)持續(xù)發(fā)展對人力資源管理的要求
2. 重新定位人力資源及其相關職能的四種角色
3. 人力資源的角色轉型
u 從人事管理到人力資源管理
u 從人力資源管理到戰(zhàn)略人力資源管理
4. 戰(zhàn)略人力資源管理的要求
u 了解戰(zhàn)略與目標
u 了解業(yè)務流程與組織設計
u 了解基于能力的人力資源管理
5. 案例：華為的標桿人力資源實踐
第三單元平衡計分卡：了解戰(zhàn)略與目標
1. 從平衡計分卡了解戰(zhàn)略與人力資源管理的關系
2. 案例：西南航空：低成本戰(zhàn)略與人才管理的結合
3. 案例：可口可樂的輕資產戰(zhàn)略
4. 什么是平衡計分卡
5. 為什么使用平衡計分卡
6. 案例：美孚石油的平衡記分卡案例
7. 績效管理與平衡計分卡
第四單元業(yè)務流程與組織設計
1. 戰(zhàn)略決定流程與組織
2. 案例：IBM的流程再造
3. HR如何了解流程管理
u 營銷流程
u 研發(fā)流程
u 供應鏈流程
4. 案例：華為的流程變革
第五單元基于能力的人力資源管理
1. 案例：海底撈的人力資源管理
2. 從論資排輩到基于能力的人力資源管理
3. 了解基于能力的人力資源管理
u 什么是能力
u 如何建立基于能力的人力資源管理體系
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