戰(zhàn)略的執(zhí)行是個(gè)世界性難題，它歸根結(jié)底是官僚性組織所導(dǎo)致，以分工為主、協(xié)助為輔的官僚和層級(jí)性組織開(kāi)辟了工業(yè)時(shí)代，極大地提高了生產(chǎn)力和豐富了商品，然而在客戶經(jīng)濟(jì)時(shí)代卻不能解決協(xié)作的問(wèn)題、解決客戶滿意的問(wèn)題，這個(gè)時(shí)代要求的是創(chuàng)新、市場(chǎng)、研發(fā)、生產(chǎn)、客服全方位的溝通和協(xié)作，例如華為的集成研發(fā)體系、集成供應(yīng)鏈體系，真正建立了端到端的流程性組織，真正提升了組織的執(zhí)行力。
因此，我們必須明白執(zhí)行力提升的邏輯要從戰(zhàn)略出發(fā)，但以流程為核心，即：
? 執(zhí)行服務(wù)于部門
? 部門服務(wù)于組織
? 組織服務(wù)于流程
? 流程服務(wù)于戰(zhàn)略
此遞進(jìn)關(guān)系，體現(xiàn)了“執(zhí)行力”在組織中的定位與重要性，但是單純站在微觀的角度看顯然是不行的，而是需要我們站在企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)的角度去看執(zhí)行，才更加完善得體，不會(huì)偏頗。
本課程，是結(jié)合中眾博華咨詢十年的企業(yè)一線問(wèn)題解決的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并運(yùn)用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化管理工具，并以國(guó)內(nèi)知名企業(yè)案例作為引述和解析，可以幫學(xué)員從全景角度深度理解執(zhí)行力。
只有理解才能行動(dòng)，只有行動(dòng)才有收獲，只有收獲才能持續(xù)！
本課程建議公司高層主管領(lǐng)導(dǎo)代表參加。
雙向式訓(xùn)練模式，尤其注重學(xué)員的參與及練習(xí)，訓(xùn)練方式包括小組討論，案例分析相結(jié)合，針對(duì)學(xué)員工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題，進(jìn)行答疑式指導(dǎo)。
公司各級(jí)管理人員，以及即將從事管理職能的人員。
一、 企業(yè)執(zhí)行力挑戰(zhàn)
1. 案例引述
u 巨大中華的興衰
u 奇瑞與長(zhǎng)城的比較
u 德魯克的企業(yè)責(zé)任的思考
u 企業(yè)成功的衡量標(biāo)準(zhǔn)
2. 企業(yè)執(zhí)行力挑戰(zhàn)：基于流程的戰(zhàn)略落地
u 流程與戰(zhàn)略
u 流程與部門協(xié)作
u 流程的客戶觀點(diǎn)：流程的組成6要素
u 流程的重要性
3. 企業(yè)執(zhí)行力的提升方法：目標(biāo)、能力與愿力（執(zhí)行力的3C模型）
u 案例:華為的執(zhí)行力體系
u 華為的愿景與目標(biāo)體系
u 華為的組織能力體系:任職資格體系
u 華為的流程體系:華為的5個(gè)端到端流程
二、 個(gè)人執(zhí)行力模型：目標(biāo)、個(gè)人能力與愿力
1. 個(gè)人執(zhí)行力修煉
2. 思考：稻盛和夫的哲學(xué)、柳傳志的人生
3. 目標(biāo)的制定
4. 能力的冰山模型
5. 個(gè)人愿力
u 流程意識(shí)、客戶意識(shí)、責(zé)任意識(shí)
u 學(xué)習(xí)心態(tài)與包容心態(tài)
u 自我激勵(lì)：如何提升個(gè)人行動(dòng)力
三、 部門執(zhí)行力修煉
1. 游戲：流程游戲-個(gè)人價(jià)值與部門價(jià)值最大化
2. 部門目標(biāo)構(gòu)建演練
3. 如何建立部門能力體系：部門職責(zé)與流程優(yōu)化
u 部門職責(zé)定位：RACPI方法
u 流程優(yōu)化
u FMEA分析法
u 魚骨圖法
u 直方圖法
四、 組織執(zhí)行力
1. 戰(zhàn)略目標(biāo)與平衡記分卡
2. 流程與結(jié)構(gòu)體系
u 價(jià)值鏈
u 流程規(guī)劃
u 業(yè)務(wù)流程與管理流程
u 案例:萬(wàn)科的價(jià)值鏈
u 案例:華為的流程體系
3. 組織激勵(lì)體系
u 總現(xiàn)金收入
u 總薪酬
u 總報(bào)酬
u 總激勵(lì)：從激勵(lì)組合到員工敬業(yè)度
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