作者:楊建宏
振業(yè)注塑編者按:你敢說你真正了解工廠里的人嗎?其實(shí)他們也挺不容易的,本系列以注塑工廠各部門的人員特色為題材,細(xì)致且以反面為主分析了其注塑行業(yè)特性,還是那句話,為了“理解萬歲”吧。
在注塑工廠,品保絕對(duì)是一個(gè)重要的部門。但同時(shí)由于其角色的多樣性,品保人員經(jīng)常處于各種角色的轉(zhuǎn)換中,會(huì)有一些一般人難以察覺的糗態(tài)。
品保的部門非常多,細(xì)分下來有PQC部門、QA部門、QE部門、OQC部門、SQM部門等等。
品保負(fù)責(zé)內(nèi)容廣泛,內(nèi)部品質(zhì)制度執(zhí)行稽核,對(duì)外客戶意見處理等幾乎身影無所不在。其工作跨度很長,從產(chǎn)品未出生到壽終正寢,它無時(shí)不在。
說起品質(zhì)部門來,故事3天也講不完,會(huì)讓你頭疼。(微信:zy-plas)
以前我做注塑廠的生產(chǎn)制造主管及工程研發(fā)主管時(shí)候就一直被品質(zhì)人盯著說產(chǎn)品品質(zhì)這也不行那也不行,糾結(jié)欲發(fā)瘋。
當(dāng)時(shí)背地里很埋怨他們,但今天我要說,他們也挺不容易的,今天就說說品質(zhì)部門的糗事。
其實(shí)呀,他們也有糾結(jié)發(fā)瘋的時(shí)候。
為什么呢?! 本文作者為注塑技術(shù)培訓(xùn)工廠改善專家,主要為注塑工廠企業(yè)提供技術(shù)方培訓(xùn)輔導(dǎo)
一定程度上,品保是個(gè)使人格分裂的差事。
一方面,在內(nèi)部人員面前,品保一定要求盡力達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),況且一般情況下內(nèi)部要求會(huì)高于客戶標(biāo)準(zhǔn);而另外一方面,在客戶面前,面對(duì)自己生產(chǎn)出來的殘次品,品保人員則盡力講這是合格品。
也就是說,對(duì)內(nèi)部,很可能是拿著良品說是不良品;
對(duì)客戶,則睜著眼對(duì)著不良品講是良品;更多資訊知識(shí),請(qǐng)加微信zy-plas振業(yè)注塑匯的相關(guān)文章,或者到www.plas21.com/bbs論壇隨貼參與討論,將為你盡力解答。
對(duì)內(nèi)部,品保人員是義正詞嚴(yán),一副包公或者王書記的模樣,說不行就不行,誰說情也不行,儼然中紀(jì)委做派;
而對(duì)客戶,品保人員責(zé)任是把可能的模糊的(說不定就是內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)廢品的)產(chǎn)品塞給客戶,當(dāng)然是一副好好人形象,原則不管它,客戶能收下產(chǎn)品就是原則,這個(gè),這個(gè),分明是王書記嚴(yán)打的對(duì)象的風(fēng)范嗎;
對(duì)內(nèi)部,品保人員是凜然正義,絲毫不讓;(贊 )
對(duì)客戶,品保人員是裝傻賣萌,低三下四;(微信:zy-plas)
對(duì)內(nèi)部,品保是大爺,說一不二;(牛)
對(duì)外部,品保是XX,好話說盡,只為客戶點(diǎn)頭;
品保,兩極的世界里,你人格分裂了嗎?如果還沒,為您點(diǎn)個(gè)贊吧!!
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