很多企業(yè)沒(méi)有引入市場(chǎng)的觀念，把員工的“工資待遇”與企業(yè)的效率效益直接聯(lián)系起來(lái)--企業(yè)銷(xiāo)量的多少、成本的高低、品質(zhì)的好壞、貨期準(zhǔn)確與否對(duì)員工的工資待遇沒(méi)有影響。這種情況下，員工沒(méi)有內(nèi)在動(dòng)力去積極工作！
這種傳統(tǒng)的管理方式、以及由此而來(lái)的員工薪酬待遇模式就是員工缺乏積極性的內(nèi)在-根本原因！ 怎樣從根源上解決這個(gè)問(wèn)題呢？有三個(gè)方面：
第一，首先必須認(rèn)清和把握“員工管理”的實(shí)質(zhì)
企業(yè)里的員工，或是鄉(xiāng)親鄰里、或是千里迢迢來(lái)企業(yè)做事、來(lái)為企業(yè)服務(wù)，究竟是因?yàn)槭裁炊鴣?lái)呢？ ---- 是因?yàn)槔娑鴣?lái)！是為了通過(guò)勞動(dòng)獲取報(bào)酬！
因此：?jiǎn)T工管理的實(shí)質(zhì)就是“利益管理”，就是想方設(shè)法處理好“員工給企業(yè)做多少事情，企業(yè)給員工多少報(bào)酬”這兩方面的關(guān)系。
然而，在企業(yè)發(fā)展的不同階段，處理這兩方面關(guān)系的方式、方法是不同的！
第一種：在企業(yè)發(fā)展初期，人員少、規(guī)模小，這兩方面的關(guān)系通過(guò)感情、友情、甚至親情來(lái)維系（我想很多中小民營(yíng)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期都經(jīng)過(guò)這樣的情況）；
第二種：隨著企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展和規(guī)模擴(kuò)大，企業(yè)就通過(guò)制定的一系列規(guī)章、制度來(lái)維護(hù)（企業(yè)規(guī)模大了，人員多了、事務(wù)多了，通過(guò)制度進(jìn)行管理）！
第三種： 最近2-3年企業(yè)所面臨的社會(huì)環(huán)境和市場(chǎng)情況發(fā)生了很大變化，單純依靠感情、友情或者只是體現(xiàn)企業(yè)單方面意志的規(guī)定、制度來(lái)處理這兩方面的關(guān)系，不那么靈驗(yàn)了。
在這種情況下，企業(yè)必須從利益管理這個(gè)根本點(diǎn)出發(fā)，來(lái)協(xié)調(diào)、平衡這兩方面的關(guān)系。否則，人都招不到了，更別說(shuō)積極性了。
因此，我們的第一個(gè)結(jié)論是：要想從根源上解決積極性問(wèn)題，首先必須把握“員工管理”的實(shí)質(zhì)，從“利益管理”出發(fā)處理好“員工和企業(yè)利益關(guān)系！
第二．在把握員工管理實(shí)質(zhì)的前提下，轉(zhuǎn)變優(yōu)化人員管理思路。
由于員工的意識(shí)形態(tài)、思想行為都在隨著社會(huì)環(huán)境不斷的變化，所以，企業(yè)對(duì)員工管理的思路、方式、方法也要與時(shí)俱進(jìn)，不斷完善。
那么，在具體的管理工作中，如何轉(zhuǎn)變和優(yōu)化人員管理思路呢？
企業(yè)傳統(tǒng)的用人方式： 先按照崗位工作要求到市場(chǎng)上進(jìn)行招聘---與應(yīng)聘人員談好工資待遇把人招進(jìn)來(lái)---然后用一系列的制度規(guī)定來(lái)培訓(xùn)、教育、管控---使她們工作行為符合企業(yè)的要求---在這種前提下，完成企業(yè)賦予的崗位工作任務(wù)！
這種用人方式所體現(xiàn)的管理思路是：用規(guī)章制度約束員工的工作行為，從而保證達(dá)到企業(yè)想要的工作結(jié)果！在這種管理思路中：?jiǎn)T工的“工資報(bào)酬—工作行為—工作結(jié)果”通過(guò)制度規(guī)定硬性結(jié)合起來(lái)！
但在目前的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)的用人方式不同了：同樣是按照崗位工作要求（到市場(chǎng)上進(jìn)行招聘）----先向應(yīng)聘人員講明崗位工作要求與相應(yīng)待遇水平的關(guān)系（先不確定待遇、 畫(huà)個(gè)餅）----給一定的待遇保障（沒(méi)有基本保障不行）---把人招進(jìn)來(lái)經(jīng)適用合格上崗后，正式確立待遇報(bào)酬與工作業(yè)績(jī)之間的關(guān)系---在這種關(guān)系下，完成企業(yè)賦予的崗位工作任務(wù)！
這種用人方式所體現(xiàn)的管理思路是：用待遇與業(yè)績(jī)的關(guān)系來(lái)激勵(lì)員工的工作行為，從而達(dá)到勞資雙方想要的工作結(jié)果！ 在這個(gè)管理思路中：?jiǎn)T工的“工資報(bào)酬—工作行為—工作結(jié)果”通過(guò)利益關(guān)系有機(jī)聯(lián)系起來(lái)！
很明顯：這兩種管理思路差別在于“員工工資待遇與工作結(jié)果之間的聯(lián)系方式不同”—— 一個(gè)是基于企業(yè)意志的制度規(guī)定；而另一個(gè)是基于勞資雙方的利益關(guān)系。而這種利益關(guān)系準(zhǔn)確反映出員工管理的實(shí)質(zhì)--利益管理—這正是解決員工積極性問(wèn)題的根本出發(fā)點(diǎn)！
因此，我們的第二個(gè)結(jié)論是：要從根源上解決積極性問(wèn)題，必須轉(zhuǎn)變員工管理思路，從制度管控轉(zhuǎn)變到利益管理上來(lái)！
第三，建立基于市場(chǎng)原則的利益激勵(lì)機(jī)制
這是解決員工積極性問(wèn)題的核心！
所謂“市場(chǎng)原則”就是“自愿、平等、互利、信用”。企業(yè)和員工在這個(gè)原則上建立新型的互惠互利的勞資關(guān)系，而不是傳統(tǒng)的那種“地主”與“雇農(nóng)”式的雇傭關(guān)系！
那么，什么是利益激勵(lì)機(jī)制呢？或者說(shuō)利益激勵(lì)機(jī)制的核心內(nèi)容是什么呢？就是將員工的“利益”與企業(yè)的“效率效益”聯(lián)系起來(lái)；具體老說(shuō)，就是將員工的工資待遇與企業(yè)銷(xiāo)量、成本、品質(zhì)、貨期掛鉤，優(yōu)勝劣汰。做得好的、對(duì)公司貢獻(xiàn)大的，待遇就好，工資就高；做得不好的、沒(méi)有價(jià)值貢獻(xiàn)的，不但沒(méi)有好的工資待遇、甚至連工作機(jī)會(huì)也會(huì)丟掉。
這就是員工利益激勵(lì)機(jī)制。它是建立在把握員工管理實(shí)質(zhì)、轉(zhuǎn)變?nèi)藛T管理思路基礎(chǔ)上、解決員工積極性問(wèn)題的根本方式。
因此，我們的第三個(gè)結(jié)論是：要從根源上解決積極性問(wèn)題，必須在把握員工管理實(shí)質(zhì)、轉(zhuǎn)變?nèi)藛T管理思路的基礎(chǔ)上，建立基于市場(chǎng)原則的利益激勵(lì)機(jī)制。
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