企業(yè)中那些胡攪蠻纏的人可以借力搞定

2014年5月29日 11時(shí)2分 贊(1) 評(píng)論(0)
分享

•         企業(yè)中偶爾會(huì)有一些蠻不講理、胡攪蠻纏的人。工作極不配合，你跟他說東，他跟你扯西。根本沒法溝通。這種人或自視清高或飛揚(yáng)跋扈已成習(xí)慣，在他的字典里沒有尊重、素質(zhì)的詞匯。我們?cè)诤弦患颐駹I(yíng)企業(yè)就碰到一技術(shù)總工屬于典型的這一款人，我們當(dāng)時(shí)要求他做設(shè)計(jì)開發(fā)的策劃，他不但不給出不做或不能做的解釋，居然說因?yàn)殚_發(fā)事宜全由他個(gè)人負(fù)責(zé)，誰要叫他做什么，誰就對(duì)開發(fā)工作負(fù)責(zé)。什么邏輯了，也就是他覺得他想怎樣做就怎樣做。誰也別去打擾他或給他找“麻煩”。我們償試給他說清楚道理，可完全聽不進(jìn)去。項(xiàng)目進(jìn)行到第三個(gè)工作日時(shí)我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)現(xiàn)象，該總工在會(huì)議中顯得非常有理有節(jié)，完全跟單獨(dú)溝通象變了個(gè)人一樣。經(jīng)過從其它部門及其領(lǐng)導(dǎo)了解也得到印證，他就是這個(gè)得性。這種有關(guān)人個(gè)性的形成還是交給心理學(xué)家去分析吧。我們既然發(fā)現(xiàn)了規(guī)律，制訂對(duì)策即可。
          解決方案：以后不再跟他單獨(dú)溝通。利用會(huì)議安排與他有關(guān)的議程或邀請(qǐng)其它部門小范圍共同討論，將達(dá)成的共識(shí)迅速形成記錄，并要求簽名確認(rèn)，于公告欄公示。這一招果然湊效。從此以后，該總工居然比其它部門更高效的完成工作。有點(diǎn)意思吧，所以管理者要明白人性的差異，再輔以差異化的管理，自然事半功倍。
  

  相關(guān)閱讀