“指導”幫助學習者超越具體的學習內(nèi)容,概括地領會其中主旨。僅僅能夠下意識地重復我們學到的行為,絕對不是只有人類才具備的能力。人類區(qū)別于動物的能力之一是接受指導。
在工作中,我們需要大量的指導。以安全問題為例,雖然我們可以事先假想出很多種不同的安全危機情境,并能提供相應的處理方法,但是,無論考慮得多么全面周到一總有事先培訓過程所涉及不到的地方和情況,所以,學習者.應該超越所學內(nèi)容,自己總結(jié)經(jīng)驗。
和培訓一樣,指導的目的是培養(yǎng)新的技能并獲取知識。
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