（一）官本位思想嚴重，沒有真正徹底服務(wù)業(yè)務(wù)單位的意識
現(xiàn)在，華南營銷流程、制度很多，但大都基于控制的思想。職能部門沒有按照總經(jīng)理的要求從“我要你做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔規(guī)湍阕觥?，還停留在以我為主的階段，沒有強烈的市場意識和服務(wù)意識，時常發(fā)生分公司請示公文處理不及時的情況就是最典型的例子。
原因分析：華南營銷目前的組織架構(gòu)是垂直、層級式的，是以權(quán)力為基礎(chǔ)，以服從為特征，對上級負責的組織架構(gòu)。整個組織架構(gòu)以職能管理為中心，屬于垂直職能管理模式。這樣的組織架構(gòu)是計劃經(jīng)濟的產(chǎn)物，容易滋生本位主義思想，職能部門之間橫向溝通不暢，服務(wù)業(yè)務(wù)單位的意識自然很差。
（二）缺乏強大的資源共享的信息平臺
目前，雖有ERP、SCM、OA和E-HR信息系統(tǒng)，但基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量不高，且ERP和SCM兩個信息系統(tǒng)沒有整合，信息無法共享，形成信息孤島。流程受阻或流程上增多環(huán)節(jié)及其時間過長現(xiàn)象自然嚴重。以上種種，是造成公司內(nèi)部信息流動不順暢的主要原因之一。
原因分析：由于前期華南缺乏信息化規(guī)劃，各級管理人員對IT戰(zhàn)略作用認識不足，因此在具體運作中，業(yè)務(wù)部門和信息部門在信息化建設(shè)中各自職責沒有界定清晰，導致信息孤島產(chǎn)生和系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量不高。
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