測(cè)量至流程型組織的距離

2014年5月29日 18時(shí)28分 贊(1) 評(píng)論(0)
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• 華南營(yíng)銷(xiāo)正在朝流程型組織方向邁進(jìn)，主要表現(xiàn)在：

  1、成立流程管理機(jī)構(gòu)。2004年11月，公司正式成立了流程中心，并配備了專(zhuān)職流程管理人員。

  2、從制度中浮現(xiàn)流程。從2005年2月開(kāi)始至2005年8月底，公司所有現(xiàn)行制度均浮現(xiàn)出流程，同時(shí)，也從2005年3月起，所有新制度必須附上流程圖方可頒布。

  3、開(kāi)展大量流程管理知識(shí)培訓(xùn)和測(cè)試工作。通過(guò)開(kāi)展相應(yīng)活動(dòng)，增強(qiáng)員工對(duì)流程認(rèn)知度，培養(yǎng)了員工運(yùn)用流程思考、分析解決問(wèn)題的習(xí)慣，制度的邏輯性、嚴(yán)密性和可操作性大大提高。

  然而，盡管做了大量工作，但筆者認(rèn)為華南營(yíng)銷(xiāo)距離流程型組織還有很遠(yuǎn)的距離，目前處于傳統(tǒng)型組織和流程型組織之間。主要距離在于：

  1、定期監(jiān)控、診斷分析流程的制度沒(méi)有建立。

  2、流程優(yōu)化團(tuán)隊(duì)沒(méi)有形成。

  3、中高層管理人員普遍對(duì)流程管理的重要性和流程型組織缺乏深刻認(rèn)識(shí)。

   

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