轉(zhuǎn)型，是快速消費(fèi)品行業(yè)激烈競爭中企業(yè)的必選之路。從2005年11月份集團(tuán)公司董事長一文《轉(zhuǎn)型——風(fēng)口浪尖的必然選擇》廣為傳播起，集團(tuán)公司轉(zhuǎn)型工作步入快車道，集團(tuán)公司職能部門也紛紛提出轉(zhuǎn)型舉措，管理工作逐步向下延伸。由裁判員向教練員轉(zhuǎn)變，由行政職能中心向與價(jià)值鏈緊密聯(lián)結(jié)的決策和服務(wù)中心轉(zhuǎn)變，是集團(tuán)公司整體轉(zhuǎn)型的目標(biāo)。華南營銷作為集團(tuán)公司中一員，也同樣需要轉(zhuǎn)型，也擁有同樣的轉(zhuǎn)型目標(biāo)。
公司轉(zhuǎn)型的方向標(biāo)是什么？現(xiàn)在，公司上下都十分清楚轉(zhuǎn)型的目標(biāo)，但以什么為坐標(biāo)去實(shí)施公司轉(zhuǎn)型，卻眾說紛紜，莫衷一是。筆者以為，公司轉(zhuǎn)型的方向標(biāo)是打造流程型組織，快速響應(yīng)市場需求，也即圍繞公司內(nèi)外部客戶需求，動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)、優(yōu)化或重組公司流程和跨企業(yè)間流程，將公司和供應(yīng)鏈上的企業(yè)群打造成流程型組織和流程型組織群。
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