【課程收獲】
★ 學(xué)會店鋪生意分析
★ 學(xué)會怎樣診斷單店經(jīng)營
★ 學(xué)會店鋪業(yè)績提升實戰(zhàn)分析
★ 學(xué)會店鋪業(yè)績提升計劃的制定與跟進
★ 學(xué)會診斷分析及業(yè)績提升計劃研討制訂
【課程大綱】
第一章：單店業(yè)績診斷分析
★店鋪生意分析
什么是核心店鋪表現(xiàn)指標
促進店鋪生意提升的關(guān)鍵密碼
店鋪關(guān)鍵指標分析
★怎樣診斷單店經(jīng)營
經(jīng)營業(yè)績診斷；人員素質(zhì)診斷；環(huán)境陳列診斷；
店務(wù)營運診斷；銷售能力診斷；顧客關(guān)系診斷；
商圈競爭診斷；競爭比較診斷
第二章：店鋪業(yè)績提升實戰(zhàn)分析
★根據(jù)診斷分析應(yīng)掌握的店鋪業(yè)績提升實戰(zhàn)方法
★如何在現(xiàn)有條件下提高新客人的數(shù)量
★如何促使店員維護更多忠誠顧客
★如何讓進店的顧客進可能的購買
★如何讓顧客更多選購正價或高單價商品
★如何讓顧客一次性購買多件商品
第三章：店鋪業(yè)績提升計劃的制定與跟進
★怎樣制定店鋪業(yè)績提升計劃
問題界定與確認
店鋪業(yè)績提升計劃的基本要素
明星店業(yè)績下滑改進計劃的思考流程，以及工作流程
新店業(yè)績滯后改進計劃的思考流程，以及工作流程
人員問題改進計劃
制度建設(shè)與機制改進計劃
★怎樣跟進落實店鋪改進計劃
設(shè)計宣導(dǎo)方案推動所有人的支持
制定獎懲與激勵措施
安排好培訓(xùn)計劃
檢查與跟進的設(shè)計
★實地店鋪診斷
第四章：診斷分析及業(yè)績提升計劃研討制訂
★督導(dǎo)、零售經(jīng)理或店長分組以選擇的樣本店鋪進行店鋪診斷分析，并現(xiàn)場制作業(yè)績提升的操作計劃（每組準備一臺電腦，現(xiàn)場制作報告PPT）
五、分組報告
★分組報告及點評分析
★獲勝團隊頒獎
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