另一個80后站起來說,他理解刷單的糾結,并非善惡就能了斷。他此前曾在阿里巴巴[微博]做過小二。有個小二工作不久,就開上幾十萬的車,把鑰匙往他兜里一放就走了。后來,終究東窗事發(fā),自己斷了自己的后路。他現(xiàn)在堅持不刷單。刷單,有可能形成習慣,毒害了團隊,渙散了團隊。他又舉了幾個因刷單走上不歸路的電商案例。
很快,形成了兩個陣營,誰也說服不了誰。這時,我記起了讓稻盛和夫悟道的一棵柿子樹的故事。于是我講了這個故事。
稻盛和夫在初中時當孩子頭,嘍啰們都很巴結。一次,一個小嘍啰說他爺爺請稻盛他們?nèi)ニ页允磷?。稻盛嫌他家遠,揮手拒絕了。小嘍啰又說了第二次,再拒絕。小嘍啰又說了第三次,稻盛看他和他的爺爺這么懇切,就帶著7、8個孩子放學后去他家飽餐了一頓柿子。誰知,第二天一早那個同學的爺爺就到學校里問罪了,說稻盛和夫帶人糟蹋了他家的柿子樹。面對這種窘?jīng)r,一個后來成為經(jīng)營之圣的人會怎么做呢?你設身處地把自己真切的意愿帶進去又會怎么做呢?
這個看似不著邊的故事,引發(fā)了小伙伴們極大好奇。場面一下活躍起來。他們一個個設身處地,要把當年稻盛的行為和心理給挖出來:稻盛沒有責任,可當面解釋清楚;稻盛是頭頭,會直接承擔下來;稻盛會保護那個被爺爺嚇蒙了的嘍啰;稻盛會發(fā)動伙伴做義工賠償爺爺?shù)膿p失;稻盛會去義務植樹……
這些答案,不是我真正想要的。人對客觀世界的認知,人對自己的認知,取決于思維的發(fā)展。思維的發(fā)展,就是不斷反思、不斷反省的結果。形成這樣的習慣,時間一久,無形中你會覺察自己的思維能力擴大了,能擺脫一些主觀情緒和主觀好惡,可以從主觀走出來,從客觀來觀察事物,就會有了一些自由度。人世間的是是非非,讓人總有一種沖動,遇事總要辯個明白。而實際上萬事萬物就是天地流轉(zhuǎn)的結果鏈。如何跳出是非糾纏,而進入更深更廣層面去思索?
我強調(diào),故事的結局,一定與電商“刷單”有關。這個小故事,既然能給稻盛和夫后來成為經(jīng)營之圣以無限的啟迪,也一定可以挖出真正可以為我所用的決策方法。
一位90后站起來說,刷單和柿子樹都是個決策原點問題!嗯,能一下子抓住這“決策原點”,很不簡單。他很好地解析了刷單背后的利得心,只是還沒能解析出稻盛和夫的心路歷程??梢?,只從概念、理念出發(fā)把握住的決策原點,還不見得牢靠,還不可能為你迷茫糾結時的決策提供原點指導。
80后、90后們有足夠的耐心,圍繞著這個問題發(fā)揮他們的奇思妙想。后來我強調(diào),如果說的不到位有浪費時間之嫌,就要讓我踹一腳。后生們依然擋不住的探索熱。有幾位結合切身體驗說,刷單涉及電商行業(yè)的生態(tài)。出現(xiàn)如此現(xiàn)象,還是產(chǎn)品不過硬。如果產(chǎn)品不過硬,或去找到最好的產(chǎn)品,或把次等的產(chǎn)品淘汰掉,或轉(zhuǎn)行做好產(chǎn)品的國際貿(mào)易等等。
問題是,到底堅守什么決策原點?最后,我揭開了謎底:稻盛和夫承擔下了“糟蹋柿子樹”的責任。因為兩個問題抓住了他。第一,人性真復雜,嘴上說的與心里想的可以全然不一樣。這對他以后把握人性的脈搏,有很多警示。第二,這純粹是我的錯!我為什么不站在同學爺爺?shù)慕嵌人伎紗栴}呢?我一年到頭侍弄好的柿子樹,我愿意別人來糟蹋嗎?這些柿子是要分送給親朋好友的呀!這么簡單的道理,我為什么想不到呢?我為什么遇到事總是自以為是以地判斷所有事呢?我為什么不能換位思考呢?我為什么不問問自己,我愿意柿子樹被糟蹋了嗎?我為什么不問問,“作為人何謂正確?”而當人們?yōu)樯娴谋灸軤恳鴷r,就沒辦法找到真北。正是以此為決策原點,稻盛和夫一手打造了兩家世界級500強,并且在80歲高齡,又憑借這個原點,拯救了命懸一線的日航!
這個下午,80后、90后電商們真切地體驗到內(nèi)在思維抽絲剝繭般的進化,也真正明白刷單的決策原點就是錯的。原點錯誤,一遇風雨,大廈就很容易傾覆。這真是一次難忘的“聞思修”!看著一張張喜悅興奮的臉,我心里安寧,舒暢。
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