企業(yè)社會責(zé)任成了商界的時髦詞匯,被看作是捐款、納稅、環(huán)保的代名詞。而我們在《中國企業(yè)家所渴求的精神山脈》中卻看到,企業(yè)社會責(zé)任成為一種利他經(jīng)營哲學(xué)的代名詞,是一種商業(yè)最原始的沖動,是根植在企業(yè)家靈魂深處的一種意志力。本文我們將繼續(xù)跟隨稻盛和夫,進(jìn)一步探討他一舉打造出兩個世界500強(qiáng)的強(qiáng)者思維。
成功 = 思考方式 X 熱情 X 能力
外行是通往專業(yè)的起點。稻盛和夫的經(jīng)營管理能力,隨著京瓷公司的發(fā)展而日臻成熟。他最大的發(fā)現(xiàn)是,人生與經(jīng)營活動是相通的。生活中信奉的哲學(xué)與經(jīng)營管理中行之有效的哲學(xué)如出一轍。他更提出了一個成功方程式,認(rèn)為事業(yè)成功等于三個因數(shù)能力、熱情、思維相乘。這也就是著名的“稻盛成功方程式”: 事業(yè)的成功 = 思考方式 × 熱情 × 能力。
在稻盛看來,“能力”多數(shù)源于天生,我們很難改變;“熱情”就是傾注到工作中的激情和努力。而“思考方式”則是人生態(tài)度與思維。如果說“能力”和“熱情”是從0分到100分計算的話,“思考方式”則可以從-100分到 100分計算。這三個因素結(jié)合起來就會使人生和事業(yè)出現(xiàn)很大的差別。雖然能力平平但勤奮努力的人,要比雖有能力卻以能力自居的人成果要大得多;如果一個人思考方式是邪惡的,那么就是負(fù)數(shù),用負(fù)數(shù)相乘所得的積也就是負(fù)數(shù)了。
在能力、熱情、思考方式這3個要素中,稻盛最看重的是思考方式和熱情。他認(rèn)為,內(nèi)心不渴望的東西,就不可能靠近自己,一個人能夠?qū)崿F(xiàn)的只是他內(nèi)心渴望的東西;一個人如果觀念一錯,非但勞而無功,反而起反作用。有的人“思考方式”很消極,這通常會帶來消極的結(jié)果。轉(zhuǎn)化員工的消極思考方式與激發(fā)他們的工作熱情,就是經(jīng)營者要考慮的重中之重。
對企業(yè)主來說,只想“輕而易舉賺大錢”,會把事情弄糟。例如,職工為了公司的事業(yè)拼命工作,企業(yè)主就應(yīng)該想著為職工謀取幸福,而不是單純地賺錢。不然,就無法調(diào)動員工的激情和思考方式。當(dāng)然出此之外還需要有制定戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的能力,還要具備熱情與執(zhí)著,有拼命力求完美的精神。稻盛的邏輯是,首先要員工相信京瓷公司是一流的,然后再讓他們明白,最好的公司要求的它的員工也要有最高的靈魂和最正確的認(rèn)識。稻盛以身作則,年利潤到2000億日元的時候,公司竟然沒有絲毫奢華之氣,甚至他個人都沒有一部專用車。
這個成功恒等式不只是稻盛經(jīng)營企業(yè)的整體層面的把握,還是稻盛和夫量化一個人工作能力和工作熱情的標(biāo)準(zhǔn)。把“能力”、“熱情”、“思考方式”這三個因素結(jié)合起來,每個因素也可細(xì)化為幾個具體內(nèi)容,綜合起來就能看出他的人生和事業(yè)為什么和別人有很大的差別?! ∮械娜说摹澳芰Α庇?0分,但是往往因為感覺自己頭腦聰明,而不努力工作,于是他的“熱情”只有30分。90分的“能力”乘以30分的“熱情”,他的綜合得分為2700分。有的人認(rèn)為自己“能力”只屬于中上等,有60分,所以他為了發(fā)展必須拼命努力,那么評估這樣的人,則他擁有90分的“熱情”。60分乘以90分是5400分,綜合得分是前者的2700分的2倍。在這一基礎(chǔ)上還要考慮“思考方式”這個因素。一個人如果觀念一錯,非但勞而無功,反而起反作用。通常京瓷的評價也給三個因素一個權(quán)重。比如,思考方式占50%,熱情占30%,能力占20%。這三個要素的評價比例是可以不斷調(diào)整的。人的能力有限,這樣評價的結(jié)果,是讓認(rèn)真及忠誠、正直的人能被錄用為干部。一般來說,隨著公司規(guī)模的逐漸擴(kuò)大,人們就會重視學(xué)歷、技術(shù)。但是在稻盛42年的經(jīng)營中,正是先有了一批對企業(yè)忠心耿耿的人,他們再經(jīng)過長年努力有了一身優(yōu)秀的本領(lǐng),才成長為好干部的?! ≈恢湟?,一無所知 思維方式給稻盛和夫留下烙印,最早可以追朔到13歲的那場肺結(jié)核病。那時他真切體會到,對患病小叔的利他、大愛和關(guān)切,是躲過結(jié)核病劫的關(guān)鍵;而自保、躲避、冷漠,則是結(jié)核病的因由。作為一個精專的技術(shù)員轉(zhuǎn)變成為一個經(jīng)營之圣,稻盛最早得益的還是思維方式的轉(zhuǎn)變?! ?chuàng)業(yè)之初,稻盛從來沒有把自己看作一個經(jīng)營者或老板,而是一個身先士卒的大頭兵??此刻旃ぷ鞯缴钜?,怕累壞他,董事西枝常常晚上請他出去喝酒?! ∵@是一場別開生面的商業(yè)智慧輔導(dǎo)課。
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