李國良講師簡介
李國良教育背景:管理學(xué)碩士畢業(yè)專業(yè)能力:擁有超過10多年的管理實踐與咨詢經(jīng)驗,企業(yè)運營管理專家,擅長戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設(shè)計、組織運營、流程規(guī)劃與設(shè)計、戰(zhàn)略績效等領(lǐng)域。曾出版?zhèn)€人專著《流程制勝——業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與再造》(2005年,中國發(fā)展出版社)。目前致力于研究如何從客戶角度(包括內(nèi)外部客戶)開展企業(yè)管理創(chuàng)新(新著《客戶導(dǎo)向的管理創(chuàng)新》即將出版)。