員工忠誠度的再次提升

 【員工忠誠度的再次提升】

品牌的樹立是通過為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到的。為了做到這一點，企業(yè)必須要有一批忠誠、敬業(yè)、對工作抱有激情的員工。如果擁有了這樣的員工，即使他們退休了，也會讓公司持續(xù)受益。

我們看到很多百年企業(yè)中有共通的地方就是，他們的員工很穩(wěn)定，員工的忠誠度比較高。不會因為經(jīng)濟的改變或者環(huán)境的動蕩或者更好的薪酬就離開公司。這也是我們?yōu)槭裁匆恢狈浅Ｖ鲝堉斏鞯娜肆Y源策略的原因。

讓員工產(chǎn)生歸屬感，提高員工忠誠度，這是很多企業(yè)都不懈努力的目標。很難想像，一家不尊重員工，不能贏得員工信任和喜歡的公司，能夠成為一家百年老店。

“好馬不吃回頭草”，這種義氣式的同盟關(guān)系已然消散，在這個年代是，更多人講求的是“好草不怕回頭吃”，用什么留住人才，很簡單，讓公司成為一個絕對優(yōu)良的“草場”。

對企業(yè)來說，使命就是發(fā)展的藍圖；對同仁來說，使命就是人生的目標。而一個共同的使命，能夠?qū)⑺谐蓡T團結(jié)在一起，為企業(yè)的目標共同努力，使所有成員都能感覺到他們對企業(yè)理想與使命所作的貢獻。

企業(yè)的使命是一個企業(yè)最初的原動力，而且是永不枯竭的原動力。崇高、明確、富有感召力的使命不僅能為企業(yè)指明方向，更能使企業(yè)的每一位同仁明確工作的真正意義，激發(fā)出內(nèi)心深處的動機。

當(dāng)今社會里，“使命”足以影響一個企業(yè)的成敗。因此，企業(yè)不光要有自己的使命，而且在設(shè)立使命的時候，一定要符合時代的特征，一定要摸清客戶的心理，一定要滿足員工的發(fā)展需求。

你在經(jīng)營企業(yè)的過程當(dāng)中，為什么會沒有動力了？我敢說是因為你缺少了使命感，你只是想實現(xiàn)自己的經(jīng)濟目的，滿足個人的私欲。你一旦滿足了，就肯定沒有動力了。

另一種情況，或許你沒有賺到錢，或者錢比較難賺，于是你不想再辛苦了，最終就干脆放棄了。

有使命感的企業(yè)家，在成功的時候永遠不會滿足，在失敗的時候總會去堅持，因為成功與失敗都不重要，重要的是他放不下那份使命感對他的驅(qū)動。這份使命感在不斷地刺激他往前走，而且能夠讓他感覺到這樣走下去的偉大和神圣的意義。這是一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人所要具備的那種內(nèi)在的，與靈魂、血液和軀體同在的使命感。今天我們每一個企業(yè)家都要有使命感。我們要思考怎樣讓中國成為世界第一強國，怎樣讓中國人在國內(nèi)外的商界中站起來，并且站得很高，看得很遠。

一個企業(yè)家的使命感應(yīng)該是什么樣子的呢？我覺得應(yīng)該具備三個特點。

第一個特點是對別人有所幫助。你要以對別人有所幫助、有所貢獻為出發(fā)點去創(chuàng)辦、經(jīng)營、推動和豐富你的企業(yè)。

第二個特點是要有行業(yè)相關(guān)性。什么叫行業(yè)相關(guān)性？比如說沃爾瑪宣稱它的企業(yè)使命是天天低價。這和它的行業(yè)有關(guān)，因為它是做連鎖超市的。

第三個特點是簡單易記，便于推廣。我要提醒你的最重要的一句話是，你的企業(yè)使命應(yīng)該精簡為一句話，“志”越大越好，越精練越好，越容易讓人記住越好，朗讀起來越瑯瑯上口越好，越這樣去做，越便于推廣，越便于讓外界記住，越容易扎根在你同仁的內(nèi)心之中

因此，我們可以得出結(jié)論：使命感是一個企業(yè)???夠持續(xù)增長的最大的原動力。如果你為別人著想，將會有越來越多的人為你著想；你若造福眾生，眾生將會與你同在；你若能真正協(xié)助別人，別人也會真心助你。敬請樹立強大的社會責(zé)任感吧，你在為這個社會做貢獻的同時，社會也一定會回饋于你。