企業(yè)競爭戰(zhàn)略的實施點

 【企業(yè)競爭戰(zhàn)略的實施點】

企業(yè)競爭戰(zhàn)略分析工作是企業(yè)需要重視起來的，以幫助企業(yè)制定出可實施性更強的競爭戰(zhàn)略。一般來說企業(yè)競爭戰(zhàn)略分析工作的出發(fā)點有：

一、從顧客的角度考慮

在市場經(jīng)濟中，顧客是一項產品或服務是否具有價值以及其所包含的價值量大小的仲裁者。所謂價值，可以被解釋為產品或服務所具有的、能夠滿足顧客需求并且顧客愿意為之支付貨幣的一組屬性。企業(yè)為顧客設計、創(chuàng)造、提供價值時應該從顧客導向出發(fā)，把顧客對價值的感知作為決定因素。

二、對企業(yè)價值流程的重新定位

價值創(chuàng)新要求重新定義價值本身，改變原來的價值要素組合，因而必然要求價值創(chuàng)造過程的重大變革，即價值流程再造。哈默在20世紀90年代提出業(yè)務流程再造的概念，強調要對企業(yè)的內部業(yè)務活動進行重新思考，這主要是從內部挖潛，提高運作效率方面考慮的。價值流程再造則是從價值創(chuàng)造的角度，強調對價值本身以及價值實現(xiàn)的過程進行根本性的分析。

三、改變價值曲線

我們可以將一定的企業(yè)或行業(yè)的經(jīng)營邏輯視為由一些基本價值要素構成的價值曲線。傳統(tǒng)戰(zhàn)略思維通常以“主導設計”、“主導經(jīng)營模式”指導企業(yè)的產品生產和業(yè)務經(jīng)營。按照“主導”思想，行業(yè)領先者的經(jīng)營策略已經(jīng)是最好的滿足顧客需求的方式，對于行業(yè)中的后進企業(yè)來說，模仿、追隨這一策略是再明智不過的戰(zhàn)略選擇。因此，多數(shù)企業(yè)致力于在做同樣的事情上比競爭對手做得更好。用價值曲線來描述，表現(xiàn)為眾多企業(yè)在同樣或類似的價值曲線上比拼。