【好的管理不走捷徑】
主流媒體最近有評(píng)論指出:好的政治沒(méi)有捷徑。那意思是說(shuō),要想獲得人民群眾的擁護(hù),必須敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),付出相當(dāng)?shù)呐Γ豢稍噲D抄近道、玩速成、畢其功于一役。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,好的管理也應(yīng)當(dāng)一樣;不過(guò)那捷徑不是一個(gè)“沒(méi)有”的問(wèn)題,“捷徑”就擺在那里,就看管理者能否經(jīng)得起不走捷徑的考驗(yàn)。
在監(jiān)管沒(méi)有到位,甚至監(jiān)管者以權(quán)謀私的情況下,按潛規(guī)則辦事的確可以成為大家心照不宣的捷徑。然而無(wú)論這種捷徑怎樣用大膽開拓、勇于改革、不斷創(chuàng)新的標(biāo)簽進(jìn)行包裝,在人們的心目中,畢竟屬于次級(jí)管理,算不上好的管理。即使管理者自己沒(méi)有認(rèn)識(shí)到“狐與我游,必我邪也”,別人也會(huì)因?yàn)樾袠I(yè)潛規(guī)則的存在難以提振消費(fèi)信心。這種邪氣的蔓延,起初是為了利己而自覺(jué)或不自覺(jué)地害人,最終將害及自身,所以還是以不走捷徑為好。更主要的是,不可侵掠的“正人”總會(huì)存在。在“正人”面前,潛規(guī)則失靈,捷徑就成了死胡同,難免會(huì)像河間生那樣露出了“梁上君子”的真面目。
企業(yè)要追逐利潤(rùn),要求管理者在成本壓力面前不走捷徑,豈非烏托邦?尚一管理專家認(rèn)為這在很大程度上取決于管理者是否愿意堅(jiān)持可持續(xù)性發(fā)展。如果答案是肯定的,那就是一個(gè)非如此不可的課題。事實(shí)上,有很多負(fù)責(zé)任的企業(yè)家已經(jīng)開始了這樣的實(shí)踐,取得了令人信服的效果。
由此可以看出,好的管理就是以消費(fèi)者滿意為導(dǎo)向,需要下真功夫、實(shí)功夫。如果不幸被裹挾進(jìn)潛規(guī)則,或者在捷徑上自以為得計(jì),那其實(shí)是中了邪,還是及時(shí)醒悟的好;否則就會(huì)失之千里,摔得能有多慘尚未可知。