不好的人才管理習(xí)慣

3. 忽略辦公室政治的毒性作用：所有組織都是政治性的，但它們大多數(shù)都低估了(a)它們究竟有多具政治性;以及(b)政治影響其做出聰明理性的決定的程度。長(zhǎng)久以來(lái)，心理學(xué)家一直在研究辦公室政治，將其定義為那些非正式的、不合法的、基本無(wú)形的、將組織利益作為代價(jià)從而最大化特定個(gè)人自身利益的力量或是影響。這些研究為政治會(huì)給員工生產(chǎn)力和幸福造成不利影響提供了有力證據(jù)。更值得注意的是，對(duì)于辦公室政治的看法已經(jīng)與更大壓力、離職意向、工作倦怠，以及更低的工作滿意度與員工敬業(yè)度相連。絕大部分的這些關(guān)聯(lián)，都被發(fā)現(xiàn)存在于不同職業(yè)領(lǐng)域、不同年齡層與不同文化背景，使得辦公室政治如同全球性流行病。

4. 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的誤解：如今，很少有話題像領(lǐng)導(dǎo)力那樣被廣泛討論(或提及)。然而，關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的流行觀點(diǎn)正在與領(lǐng)導(dǎo)力科學(xué)相脫節(jié)，而人力資源專業(yè)人士卻被前者而非后者影響更深。結(jié)果是，組織關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力所做的，與它們應(yīng)該要做的存在巨大差異。舉例來(lái)說(shuō)，大多數(shù)經(jīng)理，包括資深管理者，是因?yàn)榧夹g(shù)專長(zhǎng)或是個(gè)人魅力而被選出，但與此同時(shí)，真正重要的品質(zhì)，卻是能夠建立起敬業(yè)團(tuán)隊(duì)的能力。更糟糕的是，魅力型領(lǐng)導(dǎo)者通常太過(guò)自我迷戀，以至于難以把團(tuán)隊(duì)與組織的利益置于自身利益之上。

5. 依靠直覺(jué)而非數(shù)據(jù)：這可能是所有人才管理之罪中最 致命的，因?yàn)樗乔八狞c(diǎn)之基礎(chǔ)。如果你不知道你的雇員到底多有才能，你怎么能夠正確地管理人才?盡管有大量關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力、管理和組織效率的數(shù)據(jù)與證據(jù)，大多數(shù)組織機(jī)構(gòu)都只是隨機(jī)行事，僅僅依賴于領(lǐng)導(dǎo)者、董事會(huì)成員和經(jīng)理的直覺(jué)而做出升職或是雇傭的決定。盡管所有人都難免存在推理偏向，在經(jīng)理中它們卻格外明顯，尤其是因?yàn)樗麄儽纫话闳烁菀走^(guò)于自信。不加抑制地濫用直覺(jué)，使得各種類型的偏見(jiàn)興盛起來(lái)，從而逐漸傷害了真正的人才。

當(dāng)然，直覺(jué)有時(shí)是有效的，但也只當(dāng)它以專業(yè)知識(shí)為基礎(chǔ)時(shí)。因此，我們的問(wèn)題并非是要徹底消除直覺(jué)，而是要將其與事實(shí)和原因結(jié)合起來(lái)，從而使得直覺(jué)性決定比一般新手所做出的決定更加有效。

簡(jiǎn)而言之，組織越能夠精準(zhǔn)地評(píng)價(jià)它們的文化、激勵(lì)它們的員工、最小化辦公室政治的影響、正確地評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)力潛力，它們就越能夠比競(jìng)爭(zhēng)者做得更好。實(shí)現(xiàn)它的最好辦法，并非信任領(lǐng)導(dǎo)者的直覺(jué)，而是要遵循理性的、數(shù)據(jù)導(dǎo)向的、科學(xué)推論的途徑。