項(xiàng)目管理中團(tuán)隊(duì)的納什均衡?

 【項(xiàng)目管理中團(tuán)隊(duì)的納什均衡?】

眾所周知，團(tuán)隊(duì)就是由每一位個(gè)體員工和管理者個(gè)體組成的一個(gè)共同體，該共同體能夠集中每個(gè)個(gè)體的知識(shí)、智慧和技能優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)個(gè)體之間的高度互補(bǔ)與工作協(xié)調(diào)，并形成團(tuán)隊(duì)優(yōu)質(zhì)，解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)，而納什均衡則是指定博弈、對(duì)策和游戲中的一種情形，一種給定博弈、對(duì)策和游戲?qū)κ值淖罴堰x擇，自己的最佳選擇，即每個(gè)人都從利己的角度出發(fā)做出最佳選擇，選擇對(duì)自己最有利的策略，而不考慮社會(huì)福利或其他對(duì)手的利益，這種策略組合由所有局中人的最佳策略組合構(gòu)成，在缺乏有效外力推動(dòng)的情況下，沒(méi)有人會(huì)主動(dòng)改變自己的策略以便獲得更大利益。在團(tuán)隊(duì)管理中，如果團(tuán)隊(duì)成員之間的選擇是在非完全信息對(duì)稱的情況下做出的，則團(tuán)隊(duì)建設(shè)就很有可能遇到納什均衡。下面我們來(lái)分析。

企業(yè)文化與個(gè)人追求

企業(yè)文化是作為一個(gè)組織的企業(yè)內(nèi)部的全體員工的共同價(jià)值觀和道德準(zhǔn)則，共同的精神追求和行為規(guī)范，從人本邏輯上來(lái)講，企業(yè)文化則是企業(yè)家文化，而企業(yè)家文化的形成和確定，則必然打上企業(yè)家個(gè)人的價(jià)值取向烙印，即企業(yè)家自己的所謂最有利的選擇。而團(tuán)隊(duì)成員在某種特定的企業(yè)文化氛圍里邊也有著每個(gè)人的追求，即所謂的他所做的對(duì)自己最有利的選擇，如果團(tuán)隊(duì)成員的選擇與企業(yè)家的選擇是一致的，這構(gòu)成一種合作均衡，否則，團(tuán)隊(duì)成員的選擇與企業(yè)的選擇不同甚至完全相反，這就形成了納什均衡。如在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，一家企業(yè)文化的價(jià)值追求體系是效率公平，則每一個(gè)團(tuán)隊(duì)在這種特定選擇中，彼此的最佳選擇就是追求效益最大化，更快更好地完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，其結(jié)果是企業(yè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn);相反如果一家企業(yè)文化的價(jià)值追求體系是倫理公平，講求平均主義，則每一個(gè)團(tuán)隊(duì)及其成員則會(huì)在這種給定選擇中，彼此的最佳選擇就是追求不勞而獲，減少勞動(dòng)量，甚至是高效能人才的大量流失和閑置，其結(jié)果是企業(yè)目標(biāo)的落空。

團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)沖突團(tuán)隊(duì)

 精神要求團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的行為能夠積聚團(tuán)隊(duì)的整體優(yōu)勢(shì)，形成合力，解決問(wèn)題，向團(tuán)隊(duì)目標(biāo)邁進(jìn)，而團(tuán)隊(duì)沖突則是由于團(tuán)隊(duì)成員在交往中產(chǎn)生意見(jiàn)與分歧，出現(xiàn)分歧，對(duì)抗導(dǎo)致彼此間關(guān)系緊張的局面，如果團(tuán)隊(duì)成員都能把團(tuán)隊(duì)精神視作其他成員的行為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，那么該成員則也會(huì)做好他的最佳選擇--做團(tuán)隊(duì)精神的捍衛(wèi)者和實(shí)踐者，從而達(dá)成每一個(gè)成員的最佳選擇;相反如果團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)為其他成員完全站在對(duì)抗和競(jìng)爭(zhēng)的立場(chǎng)上與之對(duì)話，那么該成員也必然會(huì)站在同樣的立場(chǎng)上做出選擇，其結(jié)果導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)沖突升級(jí)，如果在沖突升級(jí)過(guò)程中沒(méi)有任何成員做出重新的以團(tuán)隊(duì)精神為導(dǎo)向的選擇，那么團(tuán)隊(duì)精神就會(huì)淪為烏有，團(tuán)隊(duì)也會(huì)走向解體。

職責(zé)分工與利益分配

在團(tuán)隊(duì)管理中，進(jìn)行崗位的職責(zé)分工并進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的利益分配是團(tuán)隊(duì)打造的基本要求。從資源配置的角度看：講究的是合適的人在合適的時(shí)間做合適的事情，其本質(zhì)仍然是合作均衡和納什均衡的問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)成員會(huì)假定其他成員在特定能力、時(shí)間和勞動(dòng)量及利益分配收獲的情況下的工作態(tài)度、道德水準(zhǔn)和努力程度。如果一成員認(rèn)為其他成員在同樣崗位上選擇職責(zé)過(guò)多，勞動(dòng)強(qiáng)度過(guò)大，而利益收獲不足的認(rèn)識(shí)，那么該成員也會(huì)選擇同樣的看法和認(rèn)識(shí)，最終必然導(dǎo)致職責(zé)缺失，管理漏洞和工作缺位而妨害團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)的形成甚至團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的完成;相反如果某成員做出團(tuán)隊(duì)其他成員不但承擔(dān)了大量的工作職責(zé)，而且在兢兢業(yè)業(yè)的做好本職工作的同時(shí)，給團(tuán)隊(duì)其他崗位或人員以有益的幫助或指導(dǎo)，而且不以利益獲得為前提的認(rèn)識(shí)選擇，則該成員也會(huì)做出類似選擇，其結(jié)果所有團(tuán)隊(duì)成員則會(huì)努力學(xué)習(xí)，提高技能，盡職盡責(zé)，分工協(xié)作，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)最大化。

群體決策與個(gè)人決策

在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中，一個(gè)不可回避的問(wèn)題是關(guān)系到與團(tuán)隊(duì)生存與發(fā)展有著密切的關(guān)系的各種各樣的決策事項(xiàng)所采用的決策方式，而決策方式的產(chǎn)生和形成則取決于其多次決策的正誤檢驗(yàn)，其本質(zhì)仍然是決策過(guò)程的合作均衡和納什均衡。個(gè)人決策，顧名思義是團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)體做出決定的行為，而群體決策是群體成員共同對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析、探討、爭(zhēng)論和溝通，最終消除分歧達(dá)成共識(shí)的過(guò)程。如果團(tuán)隊(duì)其他成員選擇認(rèn)為團(tuán)隊(duì)某個(gè)成員一貫做出正確的決策，那么個(gè)人決策就會(huì)成為團(tuán)隊(duì)成員的共同選擇，相反如果團(tuán)隊(duì)成員不選擇團(tuán)隊(duì)某成員能夠做出一貫的正確決策，則團(tuán)隊(duì)成員則會(huì)傾向于群體決策的選擇，而個(gè)人決策和群體決策什么時(shí)候?qū)е潞献骶?，什么情況下帶來(lái)納什均衡不是一個(gè)理論問(wèn)題而是一個(gè)實(shí)踐問(wèn)題，并且在現(xiàn)實(shí)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)或管理中，兩種決策方式并不是截然對(duì)立的，有時(shí)甚至是并存的，即使在這種情況下，納什均衡現(xiàn)象依然可能發(fā)生，只不過(guò)表現(xiàn)得更加隱蔽和復(fù)雜罷了。