【企業(yè)管者的“十方位思考”】
常言道,凡事預(yù)則立,不予則廢。先思考后決策,是經(jīng)理人的基本工作原則。在工作中,僅僅用縱向思考、橫向思考、換位思考、逆向思考是不夠的,再加上以下六方位思考,構(gòu)成全方位思考,保證決策更加準(zhǔn)確、全面。
------縱向思考。 就是按工作的時(shí)間、流程進(jìn)行思考,這是最常用的思考法法之一。思考的重點(diǎn)就是掌握工作的進(jìn)度,既縱向到底,保證得到最佳結(jié)果。要做到工作流程與時(shí)間要相對應(yīng)并準(zhǔn)確量化,以便實(shí)施后的考核與檢查。 ------橫向思考。 決策思考不光要顧及到當(dāng)事各方的想法和利益,對公司相關(guān)部門、社會相關(guān)方面、國家相關(guān)政策、輿論相關(guān)導(dǎo)向等方方面面都應(yīng)考慮到位,做到橫向到邊。 ------逆向思考。 決策有時(shí)向走迷宮那樣,進(jìn)口千萬條,終點(diǎn)就一個。若站在終點(diǎn)、既要達(dá)到最終的結(jié)果考慮問題,倒推至入口,你就會找到快捷的通道,找出最佳的流程與路徑來。 ------對立思考。 就是把你自己當(dāng)成此項(xiàng)決策的鐵桿反對者,想出一切辦法、橫挑鼻子豎挑眼的對你的決策說不,檢查出你的決策有沒有沒考慮到的,有沒有漏洞。在做出重大決策時(shí),要考慮用此辦法進(jìn)行檢驗(yàn)。 ------借鑒思考。 我們要做的工作,許多是有人已經(jīng)做過,既有成功的經(jīng)驗(yàn),又有失敗的教訓(xùn)。我們要善于借鑒他們的成果的經(jīng)驗(yàn),避免他們失敗的教訓(xùn),少走彎路。學(xué)會站在前人肩膀上思考,進(jìn)步得更快。 ------換位思考。 既站在此項(xiàng)工作相對方的立場上進(jìn)行思考。你談合同,你就要站在你的客戶立場上進(jìn)行思考;你布置工作,就要站在員工立場上進(jìn)行思考,這樣才會做出切實(shí)可行的決策。 ------高位思考。 這實(shí)際上是換位思考向高端的延伸。你在進(jìn)行決策時(shí),一定要考慮到你的上司(或更高層)的意見和看法,熟話講,站得高,才會看得遠(yuǎn)。弄懂上司意圖,決策少走彎路。不然會出現(xiàn)辛辛苦苦做方案,領(lǐng)導(dǎo)過目就斃掉的尷尬局面。 ------低位思考。 我們是代表公司、代表老板進(jìn)行決策、開展工作時(shí),但一定要考慮好下屬、員工的想法。要找到矛盾各方的利益平衡點(diǎn),進(jìn)行工作的安排和部署。任何時(shí)候都要記住:水能載舟,也能覆舟,你為老板著想,老板關(guān)鍵時(shí)候也會丟車保帥,搞不好會里外不是人。所以,制定決策時(shí),就要考慮周全。 ------旁位思考。 在當(dāng)前社會中,經(jīng)常看見這種現(xiàn)象,當(dāng)事雙方興高采烈慶祝中外、國內(nèi)大公司間合作成功,旁人卻普遍不看好。結(jié)果許多是蜜月剛過,就架打得熱火朝天,最后鬧得不歡而散,連朋友都做不成了。這提醒我們,許多情況下,當(dāng)事者迷,就像戀愛時(shí)看到對方都是優(yōu)點(diǎn)一樣;而旁觀者清,跳出當(dāng)事者來,可以得到可觀的評價(jià),做出符合實(shí)際的決策來。 ------群位思考。 三個臭皮匠,頂一個諸葛亮,借用頭腦風(fēng)暴法,發(fā)揮相關(guān)的群體的作用,可以較快做出準(zhǔn)確的決策來。重大決策最好集大家的智慧來共同決策,減少失誤的機(jī)率。 考察考核選拔人才時(shí),既要聽其言、觀其貌,還要察其行、考其績。