企業(yè)財(cái)務(wù)創(chuàng)新的管理思維

【企業(yè)財(cái)務(wù)創(chuàng)新的管理思維】

財(cái)務(wù)工作也要有創(chuàng)新意識(shí)，創(chuàng)新是高效管理財(cái)務(wù)的動(dòng)力之源，我們想要努力追求管理創(chuàng)新使財(cái)務(wù)管理機(jī)制有質(zhì)的跨越，就必須做到：
 

 一、理論創(chuàng)新，促使財(cái)務(wù)工作規(guī)范化

作為財(cái)務(wù)工作者，樹(shù)立新觀念、強(qiáng)化新意識(shí)，要與時(shí)俱進(jìn)，不斷提高理論涵養(yǎng)，增強(qiáng)透析能力，充分運(yùn)用發(fā)展觀的思維對(duì)在工作上可能出現(xiàn)的問(wèn)題加以分析、加以解決。

二、工作創(chuàng)新，做好服務(wù)保障工作

作為財(cái)務(wù)工作者，要適應(yīng)新形勢(shì)的要求，克服保守思想，增強(qiáng)憂患意識(shí)，克服守舊觀念，強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)。在日常工作中應(yīng)與各單位、科室、部門(mén)多交流、多溝通，讓大家明白財(cái)務(wù)工作實(shí)質(zhì)、工作流程，這樣才能配合做好財(cái)務(wù)工作。

三、管理創(chuàng)新，建立高效財(cái)務(wù)管理機(jī)制

     財(cái)務(wù)管理是整個(gè)單位管理的重要組成部分，需要同經(jīng)費(fèi)管理、基建管理、資產(chǎn)管理、后勤管理等和諧地融合在一起，強(qiáng)調(diào)各部門(mén)在管理中的權(quán)利與責(zé)任的同時(shí)，強(qiáng)化預(yù)算管理功能，轉(zhuǎn)變預(yù)算觀念，把預(yù)算管理與業(yè)務(wù)管理有機(jī)結(jié)合，充分把握財(cái)經(jīng)政策、財(cái)務(wù)法規(guī)，豐富財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容，我們還要緊密結(jié)合新時(shí)期下財(cái)務(wù)工作的新特點(diǎn)、新要求，加強(qiáng)財(cái)務(wù)部門(mén)自身建設(shè)，落實(shí)崗位職責(zé)，轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，拓寬思路，不斷提高財(cái)務(wù)工作者的綜合素質(zhì)，并逐步建立一種適應(yīng)科學(xué)發(fā)展的財(cái)務(wù)管理機(jī)制，為領(lǐng)導(dǎo)在管理上提供財(cái)務(wù)決策信息。

要是那些關(guān)于創(chuàng)新如何重要的討論都能變?yōu)樾袆?dòng)，那么所有與之相關(guān)的會(huì)議、商業(yè)書(shū)籍和報(bào)刊文章都沒(méi)有什么必要了。事實(shí)上，移動(dòng)通訊公司橙電訊富有遠(yuǎn)見(jiàn)的前首席執(zhí)行官漢斯·斯努克就有一套關(guān)于理論和實(shí)踐差距的理論。

他在最近召開(kāi)的一個(gè)創(chuàng)新大會(huì)上說(shuō)，企業(yè)往往過(guò)于關(guān)注季度盈利，也太過(guò)注重滿足股票市場(chǎng)的期望，而忽略了這樣一個(gè)事實(shí)：只有滿足客戶需要，才能給企業(yè)帶來(lái)增長(zhǎng)。

“如果你真正開(kāi)始非常深入地討論客戶問(wèn)題，你就得轉(zhuǎn)變企業(yè)文化，而這樣做并不容易。僅僅有出色的市場(chǎng)推廣部、研究部、客戶服務(wù)部是不能解決問(wèn)題的，得讓機(jī)構(gòu)中每一個(gè)人相信，歸根結(jié)底，他們所做的都是為了客戶的最佳利益。”

斯努克所指的是商界一個(gè)大謎團(tuán)：為何有這么多的企業(yè)對(duì)于如何取悅顧客束手無(wú)策？它們或許有著強(qiáng)大的品牌和優(yōu)秀的產(chǎn)品，但它們的所作所為卻破壞了這一切：產(chǎn)品未能按時(shí)送給客戶，所雇傭的員工態(tài)度粗魯且不愿助人，或者把公司的便利和短期利潤(rùn)凌駕于客戶利益之上，這些都把事情搞砸了。毫無(wú)疑問(wèn)，備受詬病的呼叫中心就是后一類(lèi)的典型例子。

“通常，財(cái)務(wù)部門(mén)才是創(chuàng)新的殺手，因?yàn)樗鐾杲y(tǒng)計(jì)后會(huì)說(shuō)‘如果我們這么做，就賺不到更多錢(qián)了’，”斯努克說(shuō)，“一般來(lái)說(shuō)，這樣的觀點(diǎn)都是錯(cuò)誤的，但不幸的是，很多企業(yè)卻把它看成壓倒一切的原則，因?yàn)闊o(wú)論什么新產(chǎn)品或新想法的支持者，都不可能總是來(lái)自公司高層。如果首席執(zhí)行官不切實(shí)參與其中，并確保公司所有人都明白顧客說(shuō)了算的道理，那么這個(gè)目標(biāo)就不會(huì)實(shí)現(xiàn)。”

但客戶服務(wù)與創(chuàng)新又有何關(guān)系呢？如果你說(shuō)的創(chuàng)新是指那種喊出“找到了！”的激動(dòng)人心時(shí)刻，比如某企業(yè)想出了一個(gè)絕佳的點(diǎn)子，生產(chǎn)出了洗衣粉或iPod等轟動(dòng)性產(chǎn)品，那么這種創(chuàng)新與客戶服務(wù)之間的關(guān)系就不那么明顯。

但還有其他形式的創(chuàng)新———那些沒(méi)有上頭版頭條的創(chuàng)新。