提升企業(yè)員工薪酬滿意度

【提升企業(yè)員工薪酬滿意度】

薪酬是企業(yè)普遍利用的一種非常有效的激勵(lì)工具。一個(gè)有效的薪酬體系，應(yīng)該是對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)內(nèi)具有公正性，對(duì)員工具有激勵(lì)性，做到公開、公正、公平，能充分調(diào)動(dòng)員積極性和工作熱情，使員工的努力方向符合企業(yè)的發(fā)展方向。

公平是薪酬滿意度的核心，提高員工的薪酬滿意度，最終要解決的就是公平問(wèn)題，但這不是一個(gè)簡(jiǎn)單的事情，它需要運(yùn)用多種手段，需要企業(yè)其他制度的配合。必須加強(qiáng)企業(yè)的制度化建設(shè)，制定科學(xué)、合理的企業(yè)員工薪酬管理，建立起內(nèi)外部相對(duì)公平的薪酬體系，最大幅度地提高員工的滿意度，以激勵(lì)員工的工作積極性。

提高管理者的認(rèn)識(shí)

管理者要從思想上重視員工薪酬滿意度的管理，重視員工的需求，要通過(guò)員工薪酬滿意度調(diào)查了解員工的實(shí)際需要，為企業(yè)制定人力資源管理政策提供依據(jù)。提高員工薪酬滿意度是企業(yè)人力資源管理的日常工作，是一個(gè)不斷改進(jìn)的過(guò)程，隨著企業(yè)的情況改變而改變，沒有一成不變的激勵(lì)，也沒有絕對(duì)正確的激勵(lì)方式。企業(yè)管理者必須全面了解員工的薪酬滿意狀況及需求，制定并實(shí)施有針對(duì)性的激勵(lì)措施，提高員工對(duì)薪酬的滿意度，激發(fā)員工的工作熱情。 

進(jìn)行崗位測(cè)評(píng)，評(píng)估崗位相對(duì)價(jià)值

崗位測(cè)評(píng)是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，利用科學(xué)的方法對(duì)企業(yè)所設(shè)崗位的職責(zé)大小、難易程度、技能要求等方面進(jìn)行測(cè)評(píng)，評(píng)估出各崗位的相對(duì)價(jià)值，并根據(jù)崗位相對(duì)價(jià)值和對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)度，劃分出職位等級(jí)，確定各崗位之間的相對(duì)工資率和工資等級(jí)。崗位測(cè)評(píng)是對(duì)“崗位”進(jìn)行的價(jià)值判斷，而不是針對(duì)實(shí)際從事這些工作的員工。我們應(yīng)明確進(jìn)行崗位測(cè)評(píng)是評(píng)價(jià)某崗位應(yīng)該承擔(dān)的職責(zé)，而不是該崗位員工現(xiàn)實(shí)實(shí)際行使的職能。

建立有效的溝通機(jī)制

員工薪酬的內(nèi)部公平度是員工的主觀感受，要解決這一問(wèn)題，可通過(guò)加強(qiáng)管理者和員工的溝通交流的方式，增強(qiáng)員工與管理者之間的相互信任?，F(xiàn)在許多企業(yè)采用薪酬保密制度，提薪或獎(jiǎng)金發(fā)放不公開，其目的是為了防止員工在知道其他員工的薪酬后，降低對(duì)薪酬管理公平度的認(rèn)同。

通過(guò)薪酬市場(chǎng)調(diào)查，確定企業(yè)的薪酬水平

薪酬市場(chǎng)調(diào)查是解決薪酬外部不公平的有效手段。通過(guò)外部市場(chǎng)調(diào)查，以了解市場(chǎng)薪酬水平及動(dòng)態(tài)，尤其是同行業(yè)企業(yè)的薪酬水平，從而檢查分析本企業(yè)各崗位薪酬水平的合理性，確定薪酬在市場(chǎng)上的地位和競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)踐表明，一個(gè)企業(yè)在薪酬水平的確定上可以采取與社會(huì)平均水平持平、略高于社會(huì)平均水平、略低于社會(huì)平均水平等幾種方式。一般說(shuō)來(lái)，企業(yè)薪酬水平要處于市場(chǎng)平均水平線以上才具有外部競(jìng)爭(zhēng)力。制定與市場(chǎng)平均水平線相對(duì)應(yīng)的或高于其的企業(yè)薪酬水平，將有助于企業(yè)吸引和留住企業(yè)所需要的優(yōu)秀人才。

設(shè)計(jì)合理的薪酬體系 

企業(yè)提高薪酬滿意度必須設(shè)計(jì)合理的薪酬體系和相應(yīng)的配套制度。實(shí)行崗位薪酬制度的企業(yè)，在目前缺少其他激勵(lì)方式的情況下，績(jī)效薪酬應(yīng)當(dāng)成為激勵(lì)員工的主要方式，以區(qū)別在相同崗位上工作的人對(duì)組織的不同貢獻(xiàn)。在績(jī)效薪酬的管理中，對(duì)員工的績(jī)效評(píng)估主要是通過(guò)對(duì)員工行為測(cè)評(píng)和業(yè)績(jī)測(cè)評(píng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。這就要求企業(yè)建立完整的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系，使公司的薪酬體系要富有彈性，以保證績(jī)效薪酬能夠起到對(duì)員工的激勵(lì)作用。

總之，企業(yè)員工對(duì)于薪酬的不滿意或?qū)π匠戡F(xiàn)狀的不滿足感，從某種意義上來(lái)說(shuō)，這是一種動(dòng)力。正是因?yàn)橛胁粷M足感的存在，只要是通過(guò)他們自身努力可以改變的，他們會(huì)主動(dòng)尋求進(jìn)行改變。企業(yè)加強(qiáng)企業(yè)的薪酬激勵(lì)和提高員工對(duì)企業(yè)的滿意度，是企業(yè)形成吸引力、凝聚力的強(qiáng)有力的支柱，也是企業(yè)發(fā)展、充分激勵(lì)和發(fā)揮員工潛力，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展所需要的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)應(yīng)重視員工薪酬滿意度的管理，甚至讓員工參與薪酬設(shè)計(jì)，統(tǒng)一員工的認(rèn)識(shí)，使員工能夠信任企業(yè)，相信企業(yè)對(duì)付出者的勞動(dòng)創(chuàng)造有相應(yīng)的回報(bào)，使員工明白薪酬是自己爭(zhēng)取的，讓員工的愿望和企業(yè)的目標(biāo)就能達(dá)成一致，從而有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。