銷售管理課件

銷售管理考核指標

一般認為要想找到完全公正、公平、公開的業(yè)績考核模式，在實踐中很難辦到，但我們認為至少如下幾個方面內(nèi)容不容忽視。在此基礎上再建立一種“多勞多得，按勞分配”的原則兼顧激勵與約束相結(jié)合的“公平、公開、公正”績效考核模式。

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銷售管理人員應具備的素質(zhì)之品質(zhì)

成功銷售經(jīng)理的品質(zhì)數(shù)量并不多，其中最常提起的就是empathy。 從他人的角度考慮問題的能力。這種能力有助于創(chuàng)造出一種和協(xié)的的氛圍。有助于銷售人員預測客戶的行為和與客戶建立良好的關系。如果顧客感覺到銷售員不了解他們的問題，這種關系難以建立。

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銷售管理人員應具備的素質(zhì)之技能

銷售管理人員僅有某些品質(zhì)是不夠的。成功銷售員有著比一般銷售員更有效的技能。這此技能主要包括：

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銷售管理人員應具備的素質(zhì)之知識

使銷售人員脫穎而出的品質(zhì)就是知識。通常銷售員應該掌握的知識包括： 產(chǎn)品知識； 客戶知識； 產(chǎn)業(yè)知識； 競爭的知識； 自己公司的知識。

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銷售管理人員應具備的素質(zhì)

究表明，優(yōu)秀的銷售人員一般在以下四個方面具有良好的素質(zhì)：內(nèi)在動力；干練的作風；推銷能力；與客戶建立良好關系的能力。這四者相輔相成，缺一不可。

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銷售管理人員薪酬管理問題

一方面，由于中小企業(yè)缺乏有號召力的品牌，沒有大手筆的市場營銷投入，產(chǎn)品技術、質(zhì)量都不具有絕對競爭優(yōu)勢，而且這些問題在短期內(nèi)無法獲得根本性改變，這時就必然更多地依靠銷售人員個體能力。

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企業(yè)銷售管理制度

第一條 以質(zhì)量求生存，以品種求發(fā)展，確立“用戶第一”、“質(zhì)量第一”、“信譽第一”、“服務第一”，維護工廠聲譽，重視社會經(jīng)濟效益，生產(chǎn)物美價廉的產(chǎn)品投放市場，滿足社會需要是我廠產(chǎn)品的銷售方針。

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商品銷售管理辦法

第一條 集團公司生產(chǎn)的作為商品銷售的產(chǎn)成品實行兩級管理，集團公司由財務處負責管理，營銷由銷售總公司負責管理。各銷售點是銷售總公司營銷網(wǎng)絡體系，由銷售總公司負責領導、督導、檢查和監(jiān)督。

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銷售管理人員薪酬管理問題的解決思路

首要的，企業(yè)應當重新梳理銷售體系。由于我們這里主要是談考核與薪酬問題，我們將重點放在具體的銷售管理上。

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中小企業(yè)銷售管理中痛點的是什么？

我們都知道管理的基本職能是計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制，也能從各種管理類書籍中引經(jīng)據(jù)典，但落實到具體工作中卻經(jīng)常的顧此失彼，以偏蓋全，更是經(jīng)常的理不出頭緒，在步步為贏看來，這是因為企業(yè)沒有真正掌握銷售管理的重點工作，那就是“管人”。

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