【如何運用銷售心理學獲得好人緣】
銷售心理學工具運用
信息可以通過五種感覺來交流,也可以使用其中一種或多種組合。感覺營銷技術就是充分利用人體的感覺器官給客戶以深刻印象,使客戶對商品產生好感從而實現銷售的目的。人的感覺有聽覺、視覺、嗅覺、味覺、觸覺幾種。運用這些感覺越多,溝通也就越有效。在銷售過程中,你運用感覺了嗎?
工具應用指南
銷售人員要充分運用以下幾種感覺來擴展自己的人脈。
(一)聽覺
人們用語言來表達思想、回答問題及進行勸說。講話時所用的語音語調、語氣和速度,都能使聽眾感受到語言的力量。
(二)視覺
人們非常依靠視覺來進行交流。視覺交流是發(fā)送信息的一種強有力的方法,并且可以通過多種方式進行。我們有高達85%的信息是通過眼睛接受的,這就使得眼睛成為感覺器官中最重要的一個。
(三)嗅覺
當你經過化妝品柜臺時,很可能會有銷售人員朝著你噴灑某一品牌的香水,這就是銷售人員在利用嗅覺進行銷售。你可能不相信銷售人員口舌如簧的推銷或精美漂亮的產品包裝,但你對那迷人的香味卻會印象深刻。
(四)味覺
舌頭上的所有味蕾都與大腦相連。人們對食品的印象最直接的就是味覺。
(五)觸覺
人的皮膚是非常敏感的。當你在一家服裝店發(fā)現了一件喜歡的衣服時,你會不自覺地用手去摸摸料子,以確定其質感如何。觸覺對于有些產品也是非常重要的,特別是衣服等直接接觸皮膚的商品。