海爾國際市場營銷案例

【海爾國際市場營銷案例】 

20年前，海爾是一個虧損147萬的街道小廠；20年后，海爾已經(jīng)成為全球營業(yè)額突破1016億人民幣的跨國經(jīng)營的大企業(yè)，成了中國第一品牌，世界品牌百強。海爾用20年的時間走過了世界同類企業(yè)用100年甚至更長時間走過的路。2001年海爾被全球家用電器制造業(yè)中最具權(quán)威性的雜志——美國《Appliance Manufacturer》評為全球“十大家電制造企業(yè)”，2003年海爾在全球的市場占有率超過了10%，成為世界級企業(yè)和品牌；2004年入選世界品牌實驗室評選的“世界最具影響力的100個品牌”。到2005年初海爾全球雇員達3萬多人，并在全球建立了9個工業(yè)園區(qū)、49個工廠、15個設(shè)計中心，產(chǎn)品銷往160多個國家和地區(qū)的真正國際化公司。

在這20年中，海爾集團累計申請專利5469項，其中發(fā)明專利249項，國內(nèi)專利申請數(shù)量最多的家電企業(yè)。2004年海爾集團申請專利695項，其中發(fā)明專利102項，平均每個新產(chǎn)品有3.5項專利支持，每天申報專利2.78項。2004年5月，在第95屆法國列賓國際發(fā)明展覽會上，海爾的“雙動力”洗衣機戰(zhàn)勝了GE等世界知名品牌的參展產(chǎn)品，奪得了唯一的國際發(fā)明金獎。

當(dāng)中國眾多的家電制造商還在打“價格戰(zhàn)”時，海爾卻反其道而行之，強調(diào)以質(zhì)量和品牌為內(nèi)容的“價值戰(zhàn)”。當(dāng)中國的絕大多數(shù)家電企業(yè)將眼光僅僅盯在國內(nèi)13億人口的市場時，海爾卻采取逆向思維的方式，主動走向家電產(chǎn)品的發(fā)源地——歐美市場，在對質(zhì)量和品牌非常挑剔的歐美市場上去和惠爾浦、松下、菲利浦等世界級家電巨人“華山論劍”。當(dāng)中國眾多企業(yè)只懂得出口創(chuàng)匯的時候，海爾卻提出了出口創(chuàng)牌的追求。

一種產(chǎn)品要想成為國際著名品牌，首先必須在國內(nèi)成為著名品牌，這已成為眾所周知的公司國際化原則。名牌就是質(zhì)量，質(zhì)量先行是建立名牌的關(guān)鍵。質(zhì)量首先是觀念，海爾的觀念是“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”。為了保證質(zhì)量，海爾曾經(jīng)砸掉76臺不合格冰箱，并由此砸出了中國冰箱史上第一枚質(zhì)量金牌。短短幾年時間，海爾就獲得了美國UL、德國VDE、加拿大CSA等幾十項國際市場通行證與榮譽稱號，在質(zhì)量保證體系、產(chǎn)品國際認證、檢測水平國際認可等方面與國際接軌，擁有了進入國際市場的“國際護照”。

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