市場營銷學(xué)案例分析步驟

【市場營銷學(xué)案例分析步驟】

分析結(jié)構(gòu)評述

一、 內(nèi)容概要

對主要營銷目標(biāo)和措施的簡短摘要，目的是使管理部門迅速了解計劃的主要內(nèi)容，抓住計劃的要點。（案例分析可略）

二、 當(dāng)前營銷狀況

即進(jìn)入正文。主要提供該產(chǎn)品目前營銷狀況的有關(guān)背景資料，包括市場、產(chǎn)品、競爭、分銷以及宏觀環(huán)境狀況的分析。

1、 市場狀況

列舉目標(biāo)市場的規(guī)模及其成長性的有關(guān)數(shù)據(jù)、顧客的需求狀況等。

2、 產(chǎn)品狀況

列出企業(yè)產(chǎn)品組合中每一個品種的近年來的銷售價格、市場占有率、成本、費用、利潤率等方面的數(shù)據(jù)。

3、 競爭狀況

識別出企業(yè)的主要競爭者，并列舉競爭者的規(guī)模、目標(biāo)、市場分額、產(chǎn)品質(zhì)量、價格、營銷戰(zhàn)略及其他的有關(guān)特征，以了解競爭者的意圖、行為，判斷競爭者的變化趨勢。

4、 分銷狀況

描述公司產(chǎn)品所選擇的分銷渠道的類型及其在各種分銷渠道上的銷售數(shù)量。

5、 宏觀環(huán)境狀況

主要對宏觀環(huán)境的狀況及其主要發(fā)展趨勢作出簡要的介紹，包括人口環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境，從中判斷某種產(chǎn)品的命運。

三、 風(fēng)險與機會（SWOT分析）

對企業(yè)的某種產(chǎn)品所面臨的主要機會和風(fēng)險、企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢以及重要問題進(jìn)行系統(tǒng)分析

四、 目標(biāo)

1、 財務(wù)目標(biāo)

即確定每一個戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的財務(wù)報酬目標(biāo)，包括投資報酬率、利潤率、利潤額等指標(biāo)。（案例分析可略）

2、 營銷目標(biāo)

財務(wù)目標(biāo)必須轉(zhuǎn)化為營銷目標(biāo)。營銷目標(biāo)如：銷售收入、銷售增長率、銷售量、市場分額、品牌知名度、分銷范圍等。

五、 營銷戰(zhàn)略（STP、4PS）

1、 目標(biāo)市場的選擇和市場定位戰(zhàn)略

明確企業(yè)的目標(biāo)管理市場，即企業(yè)準(zhǔn)備服務(wù)于哪個或哪幾個細(xì)分市場，如何進(jìn)行市場定位，確定何種市場形象。

2、 營銷組合戰(zhàn)略

即企業(yè)在其目標(biāo)市場上擬采取的具體的營銷戰(zhàn)略，如產(chǎn)品、渠道、定價和促銷等方面的戰(zhàn)略。

3、 費用戰(zhàn)略

說明為執(zhí)行各種戰(zhàn)略所必須的營銷費用。

六、 行動方案

闡述以下問題：將做什么？何時開始？何時完成？誰來做？成本是多少？

可以列表加以說明，表中具體說明每一時期應(yīng)執(zhí)行和完成的營銷活動的時間安排和費用開支等。如每項營銷活動何時開始、何時完成、何時檢查、費用多少等，使整個營銷戰(zhàn)略落實于行動，并能循序漸進(jìn)地貫徹執(zhí)行。

七、 營銷預(yù)算

即開列一張實質(zhì)性的預(yù)計損益表。（案例分析可略）

八、 營銷控制

將計劃規(guī)定動作的營銷目標(biāo)和預(yù)算按月或季分別制定，上一級的管理者每期都要審查企業(yè)各門的業(yè)務(wù)實績，找出達(dá)到或未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的部門。凡未完成計劃的部門，其主管人員必須說明原因，并提出改進(jìn)措施，以爭取實現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。

說明：以上步驟是綜合性較強的案例分析步驟，學(xué)生在做小型案例可借鑒其中的幾個主要步驟即可。按規(guī)范化步驟進(jìn)行案例分析可以幫助你對問題分析地比較全面，教給你如何分析案例。當(dāng)然，若你不按此步驟也未嘗不可，只要你能把問題分析透徹，提出自己的策略，采取何種形式是不能限制的  。