【現(xiàn)代化市場營銷發(fā)展的新發(fā)展】
1、目標(biāo)市場細(xì)分營銷
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,顧客的購買心里和購買行為都發(fā)生了很大的變化。他們開始更多地通過分析來選擇真正適合自己的商品。這就由于產(chǎn)品的種類、型號、包裝、質(zhì)量等層次多樣,使得顧客在選擇產(chǎn)品時的購買心里細(xì)膩化,更注重通過分析比較決定哪種是商品是適合自己的。另外,不同年齡的顧客、不同地區(qū)、客戶價值等因素也決定了,顧客對商品的選擇的差異性。因此,企業(yè)的市場營銷向目標(biāo)市場細(xì)分的趨勢轉(zhuǎn)變。
2、品牌戰(zhàn)略營銷
在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中,品牌是一種戰(zhàn)略性資產(chǎn),是企業(yè)核心競爭力的重要資源。對任何企業(yè)來說,打造強(qiáng)勢品牌,已成為其保持戰(zhàn)略領(lǐng)先性的關(guān)鍵。首先,品牌的重要功能在于通過其價值創(chuàng)造為企業(yè)提供利潤增長的源泉,為企業(yè)擴(kuò)張尋求途徑。一方面表現(xiàn)在品牌為顧客提供感知價值,即品牌可以方便消費(fèi)者進(jìn)行產(chǎn)品選擇。顧客通過品牌名稱、品牌標(biāo)識的認(rèn)知作用,加工,整理有關(guān)品牌信息,從而增強(qiáng)購買信心,提高自身對品牌的忠誠度,縮短顧客購買商品的決策過程。
3、電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷
幾年前B2C剛開始動作的時候存在三大瓶頸:上網(wǎng)人數(shù),網(wǎng)上支付和配送問題,現(xiàn)在都有了極大的改觀,網(wǎng)絡(luò)營銷已開始被很多企業(yè)采用,網(wǎng)絡(luò)營銷活動正異?;钴S地介入企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中。網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的推廣促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。目前越來越多的企業(yè)已經(jīng)充分認(rèn)識到,在以計算機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò)為代表的信息產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的時代,實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)是企業(yè)能夠在愈演愈烈的全球化市場競爭中得以生存、發(fā)展的必由之路。
電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷是建立在電子商務(wù)基礎(chǔ)上的網(wǎng)絡(luò)營銷。集網(wǎng)上商務(wù)管理和網(wǎng)絡(luò)交易活動為一體的集成化網(wǎng)絡(luò)營銷方式。包括廣告宣傳、咨詢洽談、網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上支付、電子賬戶、交易管理、客戶關(guān)系管理等為一體的全新市場營銷模式。電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷模式降低了企業(yè)的成本、開拓了企業(yè)的市場空間,提高了企業(yè)效益。
4、其他營銷
隨著科學(xué)技術(shù)和企業(yè)管理水平的全面提高,客戶服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)提高竟?fàn)幜Φ挠忠换I碼。現(xiàn)代化的市場營銷更加關(guān)注客戶服務(wù)所帶來的價值,即服務(wù)是產(chǎn)品功能的延長。優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)管理可以穩(wěn)住老客戶,留住回頭客,發(fā)展新客戶。在今天的服務(wù)經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)要提供高質(zhì)量的客戶服務(wù),贏得顧客忠誠,走客戶服務(wù)管理趨勢也是新型市場營銷的發(fā)展趨勢。